4月2日，渣打、匯豐、花旗和東亞四家外資銀行在中國首次以法人銀行的身份亮相，中國的老百姓能享受外資銀行全方位服務(wù)的時(shí)代真正到來(lái)了。

零門(mén)檻不等于零收費

　　根據《外資銀行管理條例》，外資銀行在轉制為法人銀行之后可以經(jīng)營(yíng)全面人民幣業(yè)務(wù)，接收本地居民的人民幣存款也不再受到100萬(wàn)元的額度限制。這意味著(zhù)，即使你只存一元錢(qián)，也可以到外資銀行辦理。

經(jīng)濟參考報資料圖片

　　到外資銀行存款是否和在中資銀行存款有何不同？東亞銀行工作人員告訴記者，在東亞銀行開(kāi)賬戶(hù)，客戶(hù)可以根據自己的需要選擇是用密碼的方式還是簽字的方式。這位工作人員說(shuō)，在國外，簽字作為個(gè)人標識運用非常普遍，所以如果客戶(hù)需要的話(huà)，銀行可以提供這方面的服務(wù)。
　　但是，存款的零門(mén)檻并不意味著(zhù)零收費。記者就小額賬戶(hù)是否會(huì )收取費用這個(gè)問(wèn)題致電多家外資銀行。匯豐銀行工作人員向記者介紹說(shuō)，對于非卓越理財客戶(hù)，同一客戶(hù)號碼下的所有賬戶(hù)月內日均總余額不足人民幣10萬(wàn)元或等值，客戶(hù)需支付人民幣150元的服務(wù)月費。
　　對于卓越理財客戶(hù)，同一客戶(hù)號碼下的所有賬戶(hù)月內日均總余額不足人民幣50萬(wàn)元或等值，客戶(hù)需支付人民幣300元的服務(wù)月費�；ㄆ煦y行網(wǎng)站上提供的收費標準顯示，如果客戶(hù)綜合賬戶(hù)總額日平均余額低于八萬(wàn)元人民幣或等值外幣，每月須交50元的賬戶(hù)管理費。渣打銀行工作人員也表示，為了保證服務(wù)的質(zhì)量，對于小額賬戶(hù)也會(huì )收取一定的服務(wù)費。而東亞銀行工作人員說(shuō)，目前東亞沒(méi)有向小額賬戶(hù)收取服務(wù)費的做法，但是在人民幣存款業(yè)務(wù)開(kāi)展一兩周以后會(huì )根據實(shí)際情況再商議，到時(shí)也許會(huì )采取收費的做法。

人民幣理財蓄勢待發(fā)

　　這四家外資銀行都不約而同地把“財富管理”作為個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。目前而言，雖然他們的人民幣理財產(chǎn)品方案還在審批之中而未對外公布，但是，他們均表示能夠為中國市場(chǎng)帶來(lái)量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿(mǎn)足本地居民日益增長(cháng)的財富管理需求。
　　由于這四家外資銀行在國際上都有非常悠久的歷史，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新能力都很強大，理財產(chǎn)品必將成為他們與中資銀行競爭的一大法寶，而這四家銀行各自獨有的理財賬戶(hù)也各具特色。
　　卓越理財是匯豐全球的個(gè)人財富管理品牌，包括：免費享受匯豐中國內地網(wǎng)點(diǎn)間本外幣現金存取服務(wù)；外幣現鈔轉兌現匯免費；即時(shí)電匯手續費首次進(jìn)賬免費、后續服務(wù)減半的優(yōu)惠；免費網(wǎng)上匯豐集團內部同名賬戶(hù)間匯款；免費提供海外匯豐開(kāi)戶(hù)預約服務(wù)；免費享受傳真服務(wù)、附加結單、轉遞匯豐集團文件、更換網(wǎng)上銀行“安全密碼器”等；海外匯入匯款存入匯豐賬戶(hù)免費;定金額以上的票據/旅行支票托收免收任何費用。
　　渣打的全球品牌是“優(yōu)先理財”和“創(chuàng )智理財”，它們不僅能為客戶(hù)添車(chē)、購房不同主題規劃而不斷推出的主題存款，有著(zhù)靈活的贖回期限，更有高于其他同期存款的利息收入，而且隨時(shí)隨地可以享受免費客服電話(huà)和專(zhuān)門(mén)定制的咨詢(xún)短信。
　　而花旗銀行的親子成長(cháng)賬戶(hù)以及東亞銀行的顯卓理財賬戶(hù)和“聰明小當家”兒童儲蓄賬戶(hù)也都是全球知名的理財品牌。

服務(wù)成為競爭優(yōu)勢

　　“走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，一位客戶(hù)經(jīng)理立刻微笑著(zhù)上前詢(xún)問(wèn)我有何需求，然后引領(lǐng)我坐下，為我認真地講解他們最近推出的產(chǎn)品，其間，還像朋友似和我聊起天來(lái)�！崩钆�士向記者講起前些天她第一次來(lái)到某外資銀行的感受�！半m然最后我沒(méi)有辦理任何業(yè)務(wù)，但是那位客戶(hù)經(jīng)理還是給我留下名片歡迎我以后有事再找她�！�
　　李女士的話(huà)代表了大多數人對于外資銀行的印象。從外部看，中資銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多密密麻麻分布在熱鬧的街頭巷尾，相比之下，外資銀行選址多在相對安靜的高檔寫(xiě)字樓之間，位置往往并不起眼。
　　以渣打銀行在北京的三家網(wǎng)點(diǎn)的位置來(lái)說(shuō)，分別坐落于東方廣場(chǎng)、中關(guān)村大街和燕莎中心。而與中資銀行寬敞的內部相比，外資銀行給人的感覺(jué)更像是舒適的私人空間，“一對一”式的VIP客戶(hù)服務(wù)方式成為外資銀行的標志。不必排隊、朋友式的交談成為眾多客戶(hù)青睞外資銀行的原因。
　　記者日前走訪(fǎng)了一家外資銀行支行，客戶(hù)經(jīng)理在不經(jīng)意的聊天中已經(jīng)初步把握了你的理財特征并且能夠為你量身推薦合適你的產(chǎn)品，這與某些中資銀行工作人員對于銷(xiāo)售的理財產(chǎn)品只是一知半解形成反差。
　　服務(wù)費用的收取成為眾多客戶(hù)對外資銀行望而卻步的原因，因此，外資銀行為了招攬客戶(hù)，會(huì )贈送一些小禮品給前來(lái)開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)。有媒體報道，渣打銀行會(huì )贈與推薦朋友來(lái)渣打開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)一定形式的禮品。而東亞銀行相關(guān)人士也對記者表示，在法人銀行開(kāi)業(yè)之初，會(huì )有禮品贈出。