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| 工行廣西分行:“電子銀行”緩解排長(cháng)隊問(wèn)題 |
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| 2007-05-16 記者:張周來(lái) 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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新華社南寧5月15日電
工行廣西分行為解決客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)排長(cháng)隊問(wèn)題，通過(guò)大力宣傳和推廣電子銀行等現代化金融服務(wù)，取得了明顯成效。據了解，目前工行投入巨額資金，在轄區營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及周邊設立了近200臺自動(dòng)取款機和自動(dòng)存取款一體機，115臺具有業(yè)務(wù)查詢(xún)、補登折、轉賬、基金買(mǎi)賣(mài)和外匯買(mǎi)賣(mài)功能的自助終端機，客戶(hù)通過(guò)這些自助銀行設備即可自行辦理所需業(yè)務(wù)。
此外工行廣西分行營(yíng)業(yè)部還開(kāi)通了銀企直聯(lián)業(yè)務(wù)。目前，營(yíng)業(yè)部已與南寧市各大超市、賓館、酒店聯(lián)合等廣西幾家大型集團企業(yè)開(kāi)通了銀企直聯(lián)業(yè)務(wù)，開(kāi)通POS機(消費刷卡機)，避免了客戶(hù)消費需要到銀行支取現金的過(guò)程，POS機日均交易量3000多筆、金額300多萬(wàn)元。這些電子化業(yè)務(wù)的成功舉辦，既便利了客戶(hù)，也避免了大量客戶(hù)到銀行營(yíng)業(yè)柜臺排隊等候，收到了銀企、銀客雙贏(yíng)的效果。
記者從工行廣西分行營(yíng)業(yè)部獲悉，通過(guò)主動(dòng)上門(mén)向客戶(hù)大力宣傳和推廣工行網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行和手機銀行等現代化金融服務(wù)，今年營(yíng)業(yè)部共累計開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上銀行8000多戶(hù)、企業(yè)電話(huà)銀行2000多戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)上銀行17萬(wàn)戶(hù)、個(gè)人電話(huà)銀行13萬(wàn)戶(hù)。目前，營(yíng)業(yè)部網(wǎng)上銀行月均交易筆數40多萬(wàn)筆，金額達600多億元；電話(huà)銀行月均交易筆數四萬(wàn)多筆，金額九億多元；自動(dòng)柜員機單機日均交易筆數350多筆、交易額11萬(wàn)元，大大減輕了柜面壓力，分流了客戶(hù)。 |
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