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| 民生人壽率先推出“非常6+1”快速理賠業(yè)務(wù) |
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| 2007-07-30 記者:陳圣莉 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報訊
民生人壽保險股份有限公司在業(yè)內率先推出“非常6+1”快速理賠服務(wù)。業(yè)內人士認為，這種為客戶(hù)提供差異化服務(wù)將成為未來(lái)壽險市場(chǎng)競爭的核心內容之一。
據介紹，“非常6+1”快速理賠服務(wù)包括“及時(shí)雨”——上門(mén)送賠款、“倒賠錢(qián)”——延滯支付利息、“解燃眉”——預付賠款、“馬上給”——小額案件即時(shí)給付、“加急報”——給付通知及回訪(fǎng)跟蹤、“快回答”——投訴案件快速回復等六項內容。 |
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