國泰人壽宣布:已實(shí)行兩岸異地核賠理賠
    2008-12-22    作者:康淼 沈耀勝    來(lái)源:經(jīng)濟參考報
  新華社福州12月21日電 海峽兩岸第一家合資壽險公司——國泰人壽日前在福州宣布,該公司已實(shí)行兩岸異地核賠理賠,無(wú)論被保人身處祖國大陸或臺灣地區,均可申請理賠,享受周到快捷的服務(wù)。
  國泰人壽表示,為保障大陸游客在臺灣地區的保險權益,公司在臺灣地區設立了五個(gè)服務(wù)點(diǎn),如發(fā)生突發(fā)意外事件,保戶(hù)可以直接在當地進(jìn)行理賠申請。在證件齊全的情況下,一般三個(gè)工作日就可以完成理賠。相對比較復雜的案件,國泰人壽也會(huì )及時(shí)慰問(wèn)、積極應對。國泰人壽還表示,已設立了臺灣同胞服務(wù)熱線(xiàn),架設專(zhuān)屬服務(wù)通道,并針對在大陸的臺商推出了“國泰卓越團體醫療保障”計劃,該計劃為臺灣同胞提供海峽兩岸統一的理賠及服務(wù),緩解在大陸的臺灣同胞就醫等困難。
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