|
| 銀華基金榮獲“2008年最佳客戶(hù)服務(wù)獎” |
|
|
|
|
|
|
| 2009-01-05 艷玲 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
|
|
本報訊
自推出“享受電子服務(wù)，節約創(chuàng )造財富”活動(dòng)以來(lái)，銀華基金不斷推出電子化客服升級舉措，得到了廣大持有人的積極支持。據統計，僅最近一個(gè)月，已有10萬(wàn)名客戶(hù)取消紙質(zhì)對賬單，改為訂制電子賬單或下載使用“銀華小精靈”電子服務(wù)插件。銀華基金客服電子升級得到持有人和媒體的廣泛認可，在近期由搜狐網(wǎng)舉辦的“2008網(wǎng)絡(luò )盛典”評選中，銀華基金獲“2008年最有影響力客戶(hù)服務(wù)獎”；另外，在新浪網(wǎng)舉辦的評選中，銀華基金榮獲“2008年最佳客戶(hù)服務(wù)獎”。
目前，銀華基金持有人可通過(guò)電郵、網(wǎng)絡(luò )、手機短信等電子化的方式，享受查詢(xún)賬戶(hù)信息、獲取理財資訊等個(gè)性化服務(wù)，這種電子化的服務(wù)手段已使得原來(lái)傳統的單純基金客服轉變?yōu)槌钟腥说睦碡斨帧?!--/enpcontent--> |
|
|
|
|