近日，友邦保險創(chuàng )新推出了一項全新的服務(wù)舉措——網(wǎng)上客服在線(xiàn)咨詢(xún)與銷(xiāo)售服務(wù)(eSR)。據了解，客戶(hù)只要登錄友邦保險網(wǎng)站(www.aia.com.cn)，即可在線(xiàn)咨詢(xún)有關(guān)保險產(chǎn)品及保險建議。如客戶(hù)有進(jìn)一步的購買(mǎi)意向，友邦保險在線(xiàn)客服人員也可以為客戶(hù)提供購買(mǎi)保險產(chǎn)品的具體操作指引。