日前，國內最大手機互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)3G門(mén)戶(hù)在京發(fā)布《2010年手機銀行用戶(hù)調研報告》。該調研報告分析指出，隨著(zhù)3G技術(shù)的不斷普及，手機上網(wǎng)更加方便快捷，手機銀行的發(fā)展將迎來(lái)春天。
　　根據調研報告，近四成受訪(fǎng)者已開(kāi)通手機銀行；還有近五成的受訪(fǎng)者有較強的使用意愿。從手機銀行用戶(hù)使用特征來(lái)看，查詢(xún)業(yè)務(wù)仍居使用率最高的業(yè)務(wù)之首，其次是賬戶(hù)管理。手機支付、轉賬匯款、自助繳費、投資理財等業(yè)務(wù)也呈現出較快增長(cháng)態(tài)勢，市場(chǎng)潛力巨大。
　　報告顯示，用戶(hù)對手機銀行安全性的擔憂(yōu)仍是手機銀行進(jìn)一步發(fā)展的屏障，看重這一因素的比例高達65.4%；其次是資費是否合理，比例為49.9%。同時(shí)，45.6%的用戶(hù)看重開(kāi)通手續是否便捷，44.3%看重操作運行速度，25.5%看重優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)；相比之下，較少用戶(hù)看重銀行品牌及其影響力。
　　報告分析指出，以手機為終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將迎來(lái)超越傳統互聯(lián)網(wǎng)的快速成長(cháng)階段，手機銀行將是未來(lái)幾年內移動(dòng)通訊技術(shù)發(fā)展的大熱方向之一。