銀行收費整治迎來(lái)“組合拳”。在有關(guān)部門(mén)發(fā)布通知要求商業(yè)銀行清理服務(wù)項目收費不到一個(gè)星期，10日，銀監會(huì )對外表示，由銀監會(huì )、國家發(fā)改委聯(lián)合修訂的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》已下發(fā)到各商業(yè)銀行和地方價(jià)格主管部門(mén)征求意見(jiàn)，下一階段將廣泛征求公眾意見(jiàn)。
　　而就在國內商業(yè)服務(wù)收費飽受爭議的同時(shí)，記者采訪(fǎng)中了解到，外資銀行的服務(wù)收費并沒(méi)有跟風(fēng)漲價(jià)，不少外資銀行在服務(wù)項目上還打出“讓利牌”招徠客戶(hù)。
　　匯豐銀行中國代表處相關(guān)負責人表示，目前，匯豐中國卓越理財借記卡同省跨行ATM機取現可享受手續費減免；匯豐中國借記卡(非卓越理財客戶(hù)適用)同省跨行ATM機取現手續費每筆為2元。
　　記者從渣打銀行網(wǎng)站上了解到，該行借記卡同城跨行取款，單筆取款額不低于人民幣2000元，可免除手續費；從即日起至2010年12月31日，對跨行匯款單筆人民幣5萬(wàn)元及以下免收手續費。
　　宏源證券一位銀行業(yè)分析師表示，外資銀行在國內市場(chǎng)份額不大，中間業(yè)務(wù)并非其盈利主要來(lái)源，因此希望通過(guò)中間業(yè)務(wù)的讓利招徠消費者，進(jìn)而拓展其深度理財業(yè)務(wù)及其增值業(yè)務(wù)。
　　業(yè)內專(zhuān)家指出，相比外資銀行，國內商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)有“急功近利”之嫌。即只看重短期效益，把提供服務(wù)等同于增加收費，而事實(shí)上從國際銀行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗來(lái)看，中間業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行整體收益中所占比重并不大，通過(guò)金融創(chuàng )新增加服務(wù)品種，滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)需求，才能實(shí)現收益的最大化。
　　在廣州從事餐飲行業(yè)的劉女士告訴記者，感覺(jué)近年來(lái)，商業(yè)銀行已經(jīng)把服務(wù)收費發(fā)揮到極致。希望這次清理整頓能讓商業(yè)銀行多彰顯一些服務(wù)性，少一點(diǎn)商業(yè)味道。
　　廣東金融學(xué)院副院長(cháng)陸磊認為，商業(yè)銀行向儲戶(hù)提供的基本服務(wù)可等同于準公共產(chǎn)品，相當于老百姓日常使用的水、煤氣、電力等公共產(chǎn)品，雖然是商業(yè)行為，但應注重其服務(wù)功能，因此既不能任意增加收費項目，更不允許隨意提高收費標準。
　　“現在的問(wèn)題是，部分商業(yè)銀行以‘收費最大化’為導向，認為向儲戶(hù)提供服務(wù)收取費用理所當然，卻忘記儲戶(hù)每年為商業(yè)銀行帶來(lái)數額可觀(guān)的存單利差收入�！标懤谡f(shuō)。
　　記者在調查中還了解到，隨著(zhù)商業(yè)銀行服務(wù)收費自查清理的深入，密碼重置費、小額賬戶(hù)管理費、跨行取款費等眾多備受爭議的收費項目也逐一浮出水面。網(wǎng)友“愛(ài)誰(shuí)誰(shuí)”說(shuō)：“銀行打印對賬單收費標準為3個(gè)月至1年以上為10元/筆。但事實(shí)上，銀行對賬單都是雙面打印的，基本沒(méi)有什么成本，憑什么定價(jià)10元，這明顯是一種亂要價(jià)。建議銀行在提高收費、或者增加收費項目之前，應該面向市民征求意見(jiàn)，舉行聽(tīng)證，不應該擅自決定�！�
　　事實(shí)上，對銀行收費行為進(jìn)行價(jià)格聽(tīng)證已成為不少專(zhuān)家和市民的共識。陸磊建議，商業(yè)銀行增加收費項目或者提高收費標準都必須接受價(jià)格聽(tīng)證，同時(shí)，針對違規服務(wù)收費行為，銀行不僅要自查，還應傾聽(tīng)消費者呼聲，主動(dòng)接受公眾監督。
　　業(yè)內專(zhuān)家還指出，商業(yè)銀行應有長(cháng)遠眼光，立足于“長(cháng)期客戶(hù)管理”的思路服務(wù)廣大消費者。建議國家完善《消費者權益保護法》，將與公民生活切身相關(guān)的商品、服務(wù)的價(jià)格調整行為明確納入《消費者權益保護法》的范圍，賦予消費者委員會(huì )有權代表消費者對相關(guān)機構、企業(yè)提起公益訴訟，并對敗訴的機構課以較重的罰金。