| |
|
| [管理大師]詹姆斯•錢(qián)皮:企業(yè)再造的創(chuàng )意者 |
|
|
|
|
|
|
| 2007-02-26 趙娟 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
|
|
 詹姆斯·錢(qián)皮(James
Champy)，研究企業(yè)再造、組織變革和企業(yè)復興等管理問(wèn)題的世界權威。1993年，他與邁克爾·哈默合著(zhù)的《企業(yè)再造》一書(shū)出版，引起人們的廣泛關(guān)注。該書(shū)連續兩年出現在《紐約時(shí)報》最暢銷(xiāo)書(shū)名錄上，并在全球刮起了一股企業(yè)再造旋風(fēng)。
企業(yè)再造理論也被譯為“公司再造”、“再造工程”，被西方國家稱(chēng)為“毛毛蟲(chóng)變蝴蝶”的革命。錢(qián)皮和哈默的“再造”定義，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是以工作流程為中心，重新設計企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理及運作方式，在新的企業(yè)運行空間條件下，改造原來(lái)的工作流程，以使企業(yè)更適應未來(lái)的生存發(fā)展空間�！霸僭臁苯�(jīng)營(yíng)理念，以一種再生的思想重新審視企業(yè)，并對傳統管理學(xué)賴(lài)以存在的基礎——分工理論提出了質(zhì)疑，是管理學(xué)發(fā)展史上一次巨大變革。
再造理論提出至今，理論界和實(shí)踐者投入很大精力進(jìn)行研究，因而得到迅速推廣，帶來(lái)顯著(zhù)經(jīng)濟效益，并涌現出大批成功的范例。據說(shuō)，在1994年，美國3/4的頂尖大公司都展開(kāi)了再造工程。IBM信用公司通過(guò)流程改造，實(shí)行一個(gè)通才信貸員代替過(guò)去多位專(zhuān)才，并減少了九成作業(yè)時(shí)間的故事廣為流傳。到1995年，有關(guān)企業(yè)再造工程的咨詢(xún)業(yè)務(wù)總額高達500億美元�！霸僭臁睙嵋彩沟缅X(qián)皮和哈默更為迅速地躋身于最具影響力的世界管理大師行列。
繼《企業(yè)再造》之后，錢(qián)皮的著(zhù)作《再造管理》又被《商業(yè)周刊》評為1995年最佳管理類(lèi)書(shū)籍之一。
錢(qián)皮把企業(yè)組織的變革比喻成“旅途”。對于許多管理者來(lái)說(shuō)，這一“旅途”是沒(méi)有盡頭的。錢(qián)皮的建議是：學(xué)著(zhù)換種方式呼吸，提前預見(jiàn)自己要面臨的處境。而錢(qián)皮所做的，正是幫他們分析和預見(jiàn)可能會(huì )面臨的種種處境，并做好準備和積極應對。
2001年，錢(qián)皮與哈佛教授尼汀·諾瑞亞合著(zhù)的新書(shū)《抱負的弧度》面世。許多人對抱負這一主題感到不解。錢(qián)皮說(shuō)，“如果人們停下來(lái)去想一想，那么他們就會(huì )意識到，自己受到某種形式的抱負的驅使——我們通常所談的‘領(lǐng)導權’其實(shí)是抱負的殘余物。我相信，只要管理者了解自己抱負的來(lái)源和本質(zhì)，那么他們就會(huì )成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導者�！�
錢(qián)皮曾經(jīng)擔任過(guò)CSC咨詢(xún)集團的總裁，并且是CSC
Index國際管理咨詢(xún)公司的創(chuàng )始人之一。目前，錢(qián)皮是佩羅系統顧問(wèn)公司董事長(cháng)，還在PBS商務(wù)頻道主持節目，并給《福布斯》、《銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)管理》等雜志撰寫(xiě)專(zhuān)欄文章。
詹姆斯·錢(qián)皮是一個(gè)能夠抓住現實(shí)變革根本的管理大師，所以，才會(huì )有那么多人在聆聽(tīng)他的聲音、關(guān)注他的言行。 |
|
|
|
|
|
|
|