|
| 翁秉嫻:挖掘二線(xiàn)城市奢侈品市場(chǎng) |
|
|
|
|
|
|
| 2007-10-15 本報記者:韓丹 實(shí)習生:李偉 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
|
|
 極具親和力的氣質(zhì)、內斂的妝容以及偶爾迸發(fā)出的爽朗笑聲——翁秉嫻女士就是這樣很容易便拉近了人與人之間的距離；縝密的思維、專(zhuān)業(yè)的談吐卻又時(shí)刻提醒著(zhù)你翁秉嫻的重量級頭銜——LVMH鐘表珠寶集團中國區總經(jīng)理。
作為一名女性，翁秉嫻無(wú)疑是幸運的，她不僅從事了令眾多女性羨慕的職業(yè)，更擔當了一個(gè)令職場(chǎng)人仰慕的職位；作為剛剛上任的“新官”，翁秉嫻目前的工作是負責包括Dior、豪雅表、真力時(shí)在內的眾多頂級名表的中國區業(yè)務(wù)。
這位自稱(chēng)年少時(shí)為“文藝青年”的新任掌門(mén)人，曾經(jīng)為了理想，遠赴美國紐約攻讀藝術(shù)行政研究所求學(xué)深造，到現在她仍舊對那段經(jīng)歷心懷感激，“奢侈品與藝術(shù)品的相通之處在于，它們都依賴(lài)于一定的歷史文化背景，它們都能帶給人們新的夢(mèng)想”。而為國際知名運動(dòng)品牌NIKE服務(wù)的經(jīng)歷則讓翁秉嫻受益良多。
“我覺(jué)得四十不惑有一定道理，當你做這個(gè)行業(yè)積累到一定的豐富度和能量的時(shí)候，不知不覺(jué)就會(huì )融會(huì )貫通了。雖然各個(gè)行業(yè)做經(jīng)營(yíng)的東西是不同的，但有一些基本的營(yíng)銷(xiāo)道理卻是相同的，比如，你要了解顧客需求、你要從愛(ài)你的品牌和了解你的品牌開(kāi)始、你要懂得把品牌的好處介紹給他人……這些道理是不變的，其他的就要靠心、靠創(chuàng )意、靠努力去完成了�！�
在翁秉嫻看來(lái)，保持與經(jīng)銷(xiāo)商的良好關(guān)系，給品牌帶來(lái)令人興奮的創(chuàng )意，是她目前最重要的商業(yè)戰略�！癓VMH鐘表珠寶集團進(jìn)入中國市場(chǎng)已有三年，中國擁有悠久的文化和廣闊的地域，每個(gè)地區都有區別于他地的文化特色，這對于營(yíng)銷(xiāo)商來(lái)講是一個(gè)不小的挑戰，不同的地區就有不一樣的市場(chǎng)，要成功打入當地市場(chǎng)就必須實(shí)際了解當地顧客的消費需求，就要重視當地經(jīng)銷(xiāo)商�！蔽瘫鼖拐f(shuō)，“鐘表是一個(gè)講究誠信的生意，是一個(gè)針對當地人的生意。消費者通常會(huì )找當地最值得信賴(lài)的經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)表，因為表需要定期的保養與維修，所以每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)伙伴對我們來(lái)說(shuō)都很重要�！�
和大多數奢侈品行業(yè)的從業(yè)者一樣，翁秉嫻也對中國奢侈品市場(chǎng)的潛力充滿(mǎn)信心。她堅定地認為，中國的奢侈品市場(chǎng)絕對有“坐三望一”的態(tài)勢，從長(cháng)遠看，中國一定會(huì )超越日本、美國成為世界第一大奢侈品市場(chǎng)�！白罱迥曛袊莩奁肥袌�(chǎng)的發(fā)展比過(guò)去十年要快很多，而未來(lái)三年的發(fā)展相信會(huì )比過(guò)去五年更令人驚訝�！蔽瘫鼖棺孕诺男θ莘路鹦纬闪艘粋�(gè)巨大的“氣場(chǎng)”，讓在座的所有人都相信她的判斷。
談話(huà)中，這位新任掌門(mén)人不止一次地說(shuō)，國內消費者具有一種國際化的視野，這種國際化視野不僅僅局限于北京、上海等大城市，大連、鄭州、太原等二線(xiàn)城市的消費者眼光同樣“犀利”，他們知道現在的國際市場(chǎng)什么東西是在浪頭上的�！皣鴥认M者的這種眼光和胸懷，的確促使我們要跟得上�！蔽瘫鼖拐f(shuō)。
事實(shí)上，豪雅表中國帆船代表隊的限量款就把首發(fā)地選在了中國。而最近一段時(shí)間包括卡地亞在內的眾多奢侈品紛紛將某一款式的首發(fā)地移師中國，國際奢侈品品牌對中國市場(chǎng)的青睞可見(jiàn)一斑。
在與翁秉嫻的交流中，記者分明感受到了她作為女性的那份細膩與敏銳�！拔蚁胛覀兂藭�(huì )在北京、上海等城市發(fā)布新款外，我們也會(huì )在其他城市發(fā)布一些專(zhuān)為當地準備的限量版款式。比如，沈陽(yáng)的消費者對貴重金屬有著(zhù)特別的熱愛(ài)，我們或許不久后就會(huì )推出專(zhuān)門(mén)針對沈陽(yáng)地區的特別款式�！边@種對于地域文化的熟悉，你很難看出她還是一位“新官”。而這也足以看出翁秉嫻對中國二線(xiàn)城市的看重。相信，“一對一、點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)”與“更加細膩入微的操作”，會(huì )成為L(cháng)VMH鐘表珠寶集團新的創(chuàng )意之舉。而這一系列舉措或許真會(huì )為奢侈品品牌的整體營(yíng)銷(xiāo)戰略帶來(lái)些許變化與轉機。
|
|
|
|
|