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| 2008-01-07 本報記者:劉振冬 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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“在中國長(cháng)期投資的承諾不變、為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的承諾不變、為廣大經(jīng)銷(xiāo)商提供事業(yè)發(fā)展機會(huì )的承諾不變”。作為一家直銷(xiāo)企業(yè)的管理者，馬來(lái)西亞華裔企業(yè)家、完美(中國)日用品有限公司總裁胡瑞連與記者談?wù)摰母鄡热輩s是一家成熟的企業(yè)應該如何承擔起相應的社會(huì )責任。
完美公司成立于1994年，是馬來(lái)西亞完美資源有限公司在廣東省中山市投資設立的僑資企業(yè)，2006年12月1日經(jīng)商務(wù)部批準開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。完美公司的位創(chuàng )始人，董事長(cháng)古潤金、副董事長(cháng)許國偉和總裁胡瑞連都是出生在東南亞的華裔。經(jīng)過(guò)十多年的不懈努力，完美公司已經(jīng)成長(cháng)為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的現代化企業(yè)，開(kāi)設了遍布全國各省、自治區和直轄市的33家分支機構、3000余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和專(zhuān)賣(mài)店。
與其他同業(yè)伙伴不同的是，完美公司選擇了一條不同的發(fā)展策略。當記者問(wèn)及公司如何推銷(xiāo)自己的時(shí)候，胡瑞連說(shuō)：“我們始終做的就是一件事，告訴我們的顧客、公司員工和社會(huì )公眾，完美是一家負責任的公司。顧客、員工和公眾只有信任我們公司，才會(huì )信任完美的產(chǎn)品，這是直銷(xiāo)企業(yè)的惟一生存之道�！�
“首先，對于社會(huì )大眾而言，我們是守法經(jīng)營(yíng)，依法納稅的企業(yè)公民�！焙疬B告訴記者，2007年9月，國家稅務(wù)總局和《中國稅務(wù)》雜志社共同以企業(yè)上年實(shí)際入庫稅收為依據，推出“2006年度中國納稅百強排行榜”和“2006年度中國外商及港澳臺商投資企業(yè)納稅百強排行榜”，完美公司分別位列中國企業(yè)納稅第439位和中國外商投資企業(yè)納稅第97位，為行業(yè)內企業(yè)樹(shù)立了榜樣。
不僅在納稅方面，完美公司在創(chuàng )立初期就立下了三大承諾，即在中國長(cháng)期投資的承諾不變、為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的承諾不變、為廣大經(jīng)銷(xiāo)商提供事業(yè)發(fā)展機會(huì )的承諾不變。為了踐行這三個(gè)承諾，完美公司先是在江蘇省揚州市投資建設第二個(gè)的生產(chǎn)基地，項目總占地358畝，投資總額逾4億元；公司近期還將在國內追加3億元投資，以便擴大生產(chǎn)。
“我們的一些檢測儀器在國內只有少數幾臺�！焙疬B自豪地說(shuō)，“只有把基礎打好了，我們才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài)和購買(mǎi)意愿，才能履行為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的承諾。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們投巨資建設自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)。從表面上看，智能化會(huì )直接導致生產(chǎn)成本的增加，但生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化是減少人工操作對產(chǎn)品二次污染的有效途徑�！�2006年，完美公司從法國設備先鋒蓋亨公司引進(jìn)一整套具有目前國際最先進(jìn)水平的智能化無(wú)人操作保健食品生產(chǎn)系統，完全可避免人工操作誤差，從而為消費者提供更安全、更卓越的產(chǎn)品。此外，在完美上萬(wàn)平方米的物流中心，只需要兩名工人操作，因為完美公司開(kāi)業(yè)界之先河地引進(jìn)的那套德國自動(dòng)化倉儲系統不僅高效運轉，而且有效地避免了誤差。
“經(jīng)銷(xiāo)商的成功就是公司的成功，而公司的成功也必須帶動(dòng)完美銷(xiāo)售團隊的成功�！焙疬B告訴記者，成熟的公司追求的不僅僅是自身的成績(jì)，還要做到企業(yè)、員工和社會(huì )的多贏(yíng)，也就是說(shuō)當直銷(xiāo)企業(yè)的利益與經(jīng)銷(xiāo)商的個(gè)人利益達成一致，經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì )通過(guò)自身的努力促進(jìn)企業(yè)的成功，同時(shí)企業(yè)的成就又促進(jìn)了經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人的成功，從而為雙方帶來(lái)更廣闊的發(fā)展機遇，這也就是完美的第三個(gè)承諾。
秉承“取之社會(huì )，用之社會(huì )”的經(jīng)營(yíng)理念，完美公司在事業(yè)穩步發(fā)展的同時(shí)始終不忘弱勢群體，傾力捐助了多項社會(huì )公益事業(yè)，范圍涉及希望工程、西部開(kāi)發(fā)、慈善救災、體育醫療、文化藝術(shù)和擁軍優(yōu)屬等多個(gè)領(lǐng)域，逐步形成了以“捐建希望小學(xué)暨發(fā)起希望教師工程、推廣母親水窖、倡導無(wú)償獻血、資助健康快車(chē)(健康光明行)、參與慈善萬(wàn)人行和資助我國尖端科研人才培養”為主體的六大慈善公益體系，捐資總額逾1.4億元。
“只有勇于承擔責任的公司，才是一家成熟的公司，才是一家有志永續經(jīng)營(yíng)的公司�！焙疬B說(shuō)，社會(huì )責任與長(cháng)遠眼光是企業(yè)做強做大的準星。 |
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