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| 美無(wú)線(xiàn)通信市場(chǎng)競爭激烈 手機資費標準靈活 |
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| 2007-02-09 本報駐紐約記者:盧懷謙 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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目前，美國無(wú)線(xiàn)通信市場(chǎng)競爭相當激烈，四大主要運營(yíng)商沒(méi)有一家能絕對控制市場(chǎng)。美國電話(huà)電報公司旗下的移動(dòng)通信公司(簡(jiǎn)稱(chēng)ATT移動(dòng)通信公司)、韋里孫通信公司、斯普林特通信公司以及T-Mobile公司為了吸引顧客，競相在手機話(huà)費上實(shí)行靈活多樣的資費標準。
美國手機服務(wù)的基本收費方式是實(shí)行包月制，通過(guò)提供不同服務(wù)和收費檔次供用戶(hù)選擇。比如每月29.99美元，通話(huà)時(shí)長(cháng)300分鐘；每月39.99美元，通話(huà)450分鐘；而每月199.99美元，通話(huà)不限時(shí)等等。
按美國人的收入水平來(lái)看，上述資費標準相當便宜。由于手機已走入千家萬(wàn)戶(hù)，消費者的需求有所不同，于是各家公司很注意細分客戶(hù)。針對不同的客戶(hù)群體，運營(yíng)商有不同的資費計劃，多的有十幾種，讓消費者自由選擇。
比如，對單身人士來(lái)說(shuō)，選擇每月29.99美元打300分鐘的資費套餐比較好。而對有家庭的人來(lái)說(shuō)，“家庭組合套餐”的資費計劃就更具吸引力。
美國大多數資費計劃規定，從晚9點(diǎn)到早7點(diǎn)、周末和節假日全天都實(shí)行免費。當然也有少數資費計劃對晚上和節假日時(shí)間進(jìn)行收費的，這樣做的前提是多給一些正常時(shí)段的通話(huà)時(shí)間。
值得一提的是，美國手機沒(méi)有國內長(cháng)途費。各項手機資費計劃，既適用于本地通話(huà)，也適用于美國其他地區。美國手機也有漫游的概念。不過(guò)那是指某地正好沒(méi)有該運營(yíng)商信號，那么用戶(hù)可以使用其他運營(yíng)商信號。漫游一般要收費，每分鐘0.4美元到0.5美元不等。但如果處于漫游狀態(tài)，手機上會(huì )顯示出運營(yíng)商的名稱(chēng)，因此很容易判斷是否處于漫游。
單向收費似乎已經(jīng)成為一種國際趨勢，歐洲、日本、印度掀起的這股潮流正在進(jìn)入美國市場(chǎng)。世界最大通信運營(yíng)商ATT與其旗下的ATT移動(dòng)通信公司于今年1月19日宣布，網(wǎng)內的移動(dòng)及固話(huà)用戶(hù)可以免費撥打或接聽(tīng)其他ATT用戶(hù)的電話(huà)，有資格獲得這項新服務(wù)的用戶(hù)號碼約為1億個(gè)，幾乎占到美國市場(chǎng)的半壁江山。美國第三大手機運營(yíng)商斯普林特公司最近也推出了五款單向收費的資費計劃。
在美國，即便不是單向收費的資費計劃，如果是網(wǎng)內用戶(hù)之間的通話(huà)，通常也是接聽(tīng)免費的，只有T-Mobile一家例外。
消費者不可能每個(gè)月的通話(huà)時(shí)間都一樣，如果這個(gè)月少用了，結余的時(shí)間是不是可以存到下個(gè)月？大部分的定制話(huà)費是可以這樣靈活變通的。比如ATT移動(dòng)通信公司規定，其用戶(hù)未使用的剩余時(shí)間可轉到下個(gè)月使用。
不僅如此，很多運營(yíng)商的資費計劃可以臨時(shí)更改。比如消費者采用39.99美元一個(gè)月打450分鐘的套餐，這個(gè)月碰巧打多了，打了650分鐘。消費者可以在賬單出來(lái)前上網(wǎng)或打電話(huà)把其資費套餐改成60美元打700分鐘的。如果下個(gè)月打得少，可以再改回來(lái)。 |
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