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| 2007-03-07 新華社記者：趙鵬 陸文軍 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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近日，信息產(chǎn)業(yè)部批評部分電信企業(yè)資費方案過(guò)多過(guò)復雜，并明確要求電信企業(yè)要減少資費種類(lèi)，簡(jiǎn)化資費結構，便于用戶(hù)選擇和使用。行業(yè)主管部門(mén)的明確表態(tài)，是對“套餐”泛濫的電信行業(yè)“不正之風(fēng)”的當頭棒喝，廣大用戶(hù)拍手叫好。
眼下各種電信套餐已經(jīng)多到無(wú)以復加的地步。記者粗粗一看，上海移動(dòng)的“神州行”品牌下面就有加加卡、大眾卡、暢聽(tīng)卡、家園卡、易通卡等各種不同資費方案，另一品牌“全球通”旗下資費套餐也不下10種；而另一運營(yíng)商上海聯(lián)通的套餐數量更是有過(guò)之而無(wú)不及，“新勢力”“如意通”“世界風(fēng)”等各大品牌每個(gè)都有10種以上套餐待選。但上海的套餐花樣比起其他一些地方仍是“小巫見(jiàn)大巫”：在廣東，移動(dòng)的各類(lèi)套餐上千種，而聯(lián)通的套餐種類(lèi)則有上萬(wàn)種。這種亂得離譜的電信套餐迷陣，已成為今年兩會(huì )代表高度關(guān)注的焦點(diǎn)。
電信資費套餐迭出，其招攬用戶(hù)進(jìn)“套”的手段其實(shí)很單一——降價(jià)或變相降價(jià)。電信企業(yè)讓利于民，電信資費價(jià)格下調是大勢所趨，近年來(lái)一直不斷推進(jìn)電信資費管理方式改革的實(shí)踐證明，電信資費整體水平正在逐年下降，并還有下降空間。據信息產(chǎn)業(yè)部統計，2006年中國電信資費水平比上年同期下降約11.47%，越來(lái)越多的電信用戶(hù)得到實(shí)惠。
但對中國四億多手機用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這種實(shí)惠來(lái)得并不輕松，還頗費腦筋，癥結就在各種雜七雜八的套餐上。要便宜就得改套餐，改套餐麻煩不說(shuō)，有的還不能隨便改，有的弄不好還真進(jìn)了“套”，不但得不到什么實(shí)惠，各種消費欺詐手段接踵而來(lái)。
電信運營(yíng)商不明明白白降價(jià)，偏要七繞八彎考消費者的“腦筋急轉彎”，何苦來(lái)哉？他們何必耗費大量人力物力設計諸多套餐，既提高了運營(yíng)成本，又讓消費者頭暈目眩，應接不暇？其中的奧妙不外乎是受逐利沖動(dòng)的驅使，為了保住本部門(mén)、本行業(yè)、本企業(yè)的利益，為了變相的不降價(jià)、少降價(jià)、緩降價(jià)。
國家發(fā)改委近日明確指出，通信運營(yíng)商提供套餐、短信、手機上網(wǎng)等服務(wù)存在一定價(jià)格欺詐行為。去年查處價(jià)格違法案件的情況顯示，全國查處通信價(jià)格違法案件同比上升65.59%，成為所有價(jià)格違法中增長(cháng)最快的“重災區”。
電信企業(yè)應該轉變思路，切實(shí)從惠民角度思考問(wèn)題，不要作秀、不要捉迷藏，更不要故弄玄虛，要讓老百姓能夠算清楚真實(shí)的電信支出，踏踏實(shí)實(shí)消費，安心享受電信價(jià)格下降的實(shí)惠。 |
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