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| 2007-04-26 子敬 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報訊
4月23日，2007中國數字電視年度盛典暨“中彩聯(lián)”揭幕儀式在北京舉行。在本屆大會(huì )上，中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì )根據嚴格的技術(shù)評測、專(zhuān)家評審和消費者調查，為海爾INNOV+引路倍清流媒體電視新品頒發(fā)了“年度高清技術(shù)推動(dòng)大獎”，為海爾“三包六免”平板電視服務(wù)標準頒發(fā)了惟一年度“售后服務(wù)卓越貢獻獎”，使得海爾彩電新推出的子品牌INNOV+成為本次大會(huì )的焦點(diǎn)。
中國數字電視年度盛典是由中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì )主辦、《中國數字電視》雜志社承辦的中國彩電業(yè)最大規模的年度盛會(huì )，充分展示了中國彩電業(yè)的最高成就。此次海爾獨得“年度高清技術(shù)推動(dòng)大獎”與“售后服務(wù)卓越貢獻獎”兩項大獎，顯示出海爾INNOV+品牌和服務(wù)優(yōu)勢的強大威力。
伴隨著(zhù)2008北京奧運會(huì )的到來(lái)，高清成為彩電業(yè)最熱門(mén)的話(huà)題，而“奧運高清體驗”也成為本屆大會(huì )的重頭戲。在本屆盛典的評測、評選過(guò)程中，海爾INNOV+引路倍清流媒體電視新品憑借高清晰、大屏幕、廣色域與全能流媒體技術(shù)獲得了與會(huì )專(zhuān)業(yè)機構及專(zhuān)家的一致好評，榮獲了“年度高清技術(shù)推動(dòng)大獎”。
據了解，INNOV+子品牌是針對高清平板時(shí)代推出的標志性品牌，代表了高清平板時(shí)代彩電高清化、流媒體化的趨勢。
隨著(zhù)平板電視的快速發(fā)展，平板電視的售后服務(wù)成為廣大消費者密切關(guān)注的問(wèn)題。本屆盛會(huì )將“售后服務(wù)卓越貢獻獎”頒發(fā)給海爾，就是希望通過(guò)海爾的三包六免平板服務(wù)標準樹(shù)立平板服務(wù)的標桿，進(jìn)一步推動(dòng)國家標準的制定。
眾所周知，消費者買(mǎi)回家的平板電視只是半成品，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)安裝、維護，并隨著(zhù)產(chǎn)品技術(shù)升級而不斷進(jìn)行相應軟件升級，才能真正給消費者帶來(lái)享受。因此，早在2005年，海爾就率先推出了針對平板電視的三包六免平板服務(wù)標準，推動(dòng)了平板服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級，三年來(lái)創(chuàng )造了千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶(hù)感動(dòng)。
經(jīng)過(guò)長(cháng)期的實(shí)踐，這一實(shí)施時(shí)間最長(cháng)、服務(wù)承諾內容全面的標準已在贏(yíng)得消費者廣泛認可的前提下，獲得行業(yè)和相關(guān)部門(mén)的肯定。中國家用電器研究院馬德軍副院長(cháng)認為，海爾三包六免平板服務(wù)標準對于消費者是受益的，對于行業(yè)也是受益的。國家標準化管理委員會(huì )高新技術(shù)部主任劉霜秋表示，國家將以海爾的三包六免平板服務(wù)標準為母本，進(jìn)一步完善形成行業(yè)的服務(wù)標準。
同時(shí)，海爾平板電視在服務(wù)上的創(chuàng )新也引起了國際權威標準機構的關(guān)注。2006年2月，IEC國際標準可信性技術(shù)委員會(huì )邀請海爾共同制定IEC在平板電視服務(wù)領(lǐng)域的可信性國際標準，為中國彩電掌握全球標準話(huà)語(yǔ)權作出了貢獻。
專(zhuān)家指出，未來(lái)彩電市場(chǎng)的重心將從單一的“產(chǎn)品競爭”向“品牌競爭”轉移，INNOV+這一高清電視子品牌的出現就是這一產(chǎn)業(yè)轉型的標志。海爾彩電從研究和創(chuàng )造消費需求開(kāi)始，在技術(shù)和服務(wù)上引路中國彩電產(chǎn)業(yè)開(kāi)創(chuàng )全新的差異化戰略，打造了獨特的全球競爭力，必將有利于其重新劃分世界彩電市場(chǎng)版圖。 |
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