北京2008奧組委高級顧問(wèn)魏紀中（右三）為海爾揭曉“鳥(niǎo)巢”中央空調吉祥物。（本報資料照片）

海爾中央空調通過(guò)好運北京奧運測試賽媒體見(jiàn)證會(huì )。（本報資料照片）

　　一直由跨國品牌壟斷的奧運場(chǎng)館市場(chǎng)終于向本土品牌敞開(kāi)了大門(mén)，這并非是北京奧運會(huì )對本土品牌的偏袒。
　　日前，海爾中央空調為中標近2/3的奧運場(chǎng)館而發(fā)布產(chǎn)品吉祥物——鳳凰“樂(lè )樂(lè )”。北京2008奧組委高級顧問(wèn)魏紀中表示，奧運會(huì )對招標產(chǎn)品的要求是世界上最嚴格并且最先進(jìn)的，而本土品牌能從中勝出說(shuō)明了本土品牌的產(chǎn)品品質(zhì)已達到國際一流水準，并且意味著(zhù)本土品牌正在走向世界，通過(guò)北京奧運會(huì )向世界宣告自己作為國際知名品牌的實(shí)力。

海爾中央空調中標21個(gè)奧運場(chǎng)館

　　10月11日，中標了21個(gè)奧運場(chǎng)館的海爾中央空調發(fā)布其產(chǎn)品吉祥物——鳳凰“樂(lè )樂(lè )”，這是海爾從全國征集來(lái)的1000多個(gè)作品中評選出的一等獎作品。海爾中央空調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監朱英華向記者表示：“此次海爾揭曉的‘鳥(niǎo)巢’中央空調吉祥物，將作為海爾服務(wù)用戶(hù)的一種標準，高標準、具有特殊要求的工程，尤其是使用海爾R410A全變多聯(lián)中央空調的工程，海爾中央空調都將使用該標志作為吉祥物，這表示海爾將以服務(wù)“鳥(niǎo)巢”的高標準來(lái)服務(wù)工程用戶(hù)�！�
　　據悉，這是奧運贊助商首次推出產(chǎn)品吉祥物。業(yè)內人士稱(chēng)，在2008年北京奧運會(huì )的30多個(gè)場(chǎng)館中，海爾中標了21個(gè)，作為中標最多場(chǎng)館的中央空調廠(chǎng)商，其發(fā)布產(chǎn)品吉祥物似乎并不為過(guò)，因為這是本土品牌搶奪奧運市場(chǎng)的一個(gè)里程碑。
　　長(cháng)期以來(lái)，國內的大型中央空調項目幾乎被美、日品牌瓜分。1996年進(jìn)入中國市場(chǎng)的日本大金空調，曾一度沒(méi)有競爭對手，而在國外的奧運招標項目上，國內企業(yè)也較少涉足。上世紀90年代后，國內企業(yè)紛紛上馬中央空調項目，經(jīng)過(guò)10多年的打拼，目前已經(jīng)形成與國際品牌對峙的局面。在北京奧運會(huì )場(chǎng)館的招標中，國內空調企業(yè)憑借本土化的服務(wù)及技術(shù)優(yōu)勢擊敗開(kāi)利、約克、特靈、大金等眾多國際知名中央空調企業(yè)，一舉中標多個(gè)奧運工程，成為最大的贏(yíng)家。
　　在海爾中央空調中標的21個(gè)奧運場(chǎng)館中，“鳥(niǎo)巢”工程是2008北京奧運會(huì )的主會(huì )場(chǎng)，此外，老山自行車(chē)館、北京射擊場(chǎng)飛碟靶場(chǎng)、首都體育館、北京工人體育場(chǎng)、北京大學(xué)體育館、北京工業(yè)大學(xué)體育館、北京工人體育館、北京科技大學(xué)體育館、青島奧帆賽基地、奧運射箭場(chǎng)館和曲棍球館等對中央空調有特殊要求的奧運場(chǎng)館也選擇了海爾中央空調的配套設施。

奧運設施必須符合世界一流標準

　　可以說(shuō)，任何有實(shí)力的企業(yè)都不愿放棄作為奧運產(chǎn)品贊助商的機會(huì )，一方面，奧運能使其產(chǎn)品瞬間擁有巨大的品牌傳播效應，另一方面，為奧運所用也是對企業(yè)實(shí)力與產(chǎn)品品質(zhì)的頂級認可。然而，獲奧運入場(chǎng)券并非易事，這是因為奧運會(huì )所用的設施與設備必須符合世界一流標準。
　　北京2008奧組委高級顧問(wèn)魏紀中說(shuō)：“北京奧運會(huì )對于各體育場(chǎng)館的設施和設備都有很高要求。國際奧委會(huì )要求必須做到世界一流。所謂‘世界一流’就是要參照國際上先進(jìn)的標準，而不是簡(jiǎn)單地參照國內標準�！蔽杭o中說(shuō)，以選擇奧運場(chǎng)館的中央空調為例，首先要保證空調有可調性的恒溫，不能忽高忽低；其次必須是高質(zhì)量和高性能；第三必須是環(huán)保的；第四必須是節能的。
　　除了標準高，奧運場(chǎng)館對所用設備還有更特殊的要求，這往往是對廠(chǎng)家的極大考驗。例如，羽毛球比賽的特殊性決定了運動(dòng)員在場(chǎng)館內最好感覺(jué)不到風(fēng)的流動(dòng)，而這對于中央空調的設計來(lái)說(shuō)卻是個(gè)難題。據中標羽毛球館的海爾中央空調人士介紹，保證送風(fēng)卻不影響球速雖然很困難，但在兩年前，海爾已著(zhù)手解決。首先在送風(fēng)口的設計上，海爾中央空調采用了分層空調和席下送風(fēng)的氣流組織設計，送風(fēng)口全都設計在了看臺座椅的下方和側面，9100多個(gè)小送風(fēng)口替代了以往的大出風(fēng)口，這種出風(fēng)設計有效控制了整個(gè)場(chǎng)館內的風(fēng)速，且因為各個(gè)位置的均勻送風(fēng)，保證了整個(gè)場(chǎng)館內沒(méi)有氣流的對流，從而完全避免了空調風(fēng)對羽毛球的影響。其次，合理配置制冷量，即使整個(gè)場(chǎng)館特別大，也能達到最佳制冷效果。
　　再以青島國際奧帆基地的中央空調配套來(lái)說(shuō)，由于奧帆場(chǎng)館臨海而建，考慮到海邊充足的光照條件，海爾為該奧運場(chǎng)館配套的是附帶了太陽(yáng)能熱水中心的中央空調，該配套方案有效利用了太陽(yáng)能資源；而該配套方案所選用的海爾中央空調，也具備精確的除濕系統，以保證室內的溫、濕度的舒適度。
　　北京奧運壘球場(chǎng)館也對中央空調有特殊的要求。在空調設計過(guò)程中，海爾技術(shù)人員考慮到2008年奧運比賽期間，由于光照時(shí)間和角度的問(wèn)題，會(huì )造成室內外溫差接近，因此在設計空調負荷量的時(shí)候，設計師把負荷提升了5%。
　　此外，在最重要的“鳥(niǎo)巢”項目上，海爾為了滿(mǎn)足“鳥(niǎo)巢”的藝術(shù)設計結構要求，專(zhuān)門(mén)重新設計了中央空調風(fēng)道，并解決了超長(cháng)距離送風(fēng)制冷效果差的難題。

海爾為何能中標

　　奧運會(huì )是全球最大的體育盛會(huì )，其實(shí)它的另外一個(gè)角色是全球最為苛刻的大的消費者。每一屆奧運會(huì )都會(huì )對自己需要的產(chǎn)品進(jìn)行一次世界范圍的大會(huì )考，這個(gè)會(huì )考的內容包括生產(chǎn)商品牌的全球聲譽(yù)，產(chǎn)品的技術(shù)與質(zhì)量的水平與穩定性等。海爾中央空調最終從這次會(huì )考中勝出，說(shuō)明海爾中央空調的制造水平已經(jīng)達到了世界級的水平。因此，成為奧運會(huì )的供應商意味著(zhù)這樣的公司基本上具備了詮釋和滿(mǎn)足全球任何苛刻需求的能力。海爾中央空調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監朱英華認為，海爾之所以能夠在競爭中取勝，得益于企業(yè)一貫對產(chǎn)品與服務(wù)的高標準要求。
　　據介紹，裝在“鳥(niǎo)巢”里的中央空調為R410A全變多聯(lián)中央空調，是海爾擁有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品。這種中央空調的技術(shù)難度大，對控制系統的要求高，海爾是目前國際上新的多聯(lián)機的倡導者和革新者。以節能性為例，海爾的產(chǎn)品能效比達到了4.28，這在同行業(yè)、同類(lèi)產(chǎn)品里是最高的。
　　在服務(wù)上，從今年1月到9月19日，海爾中央空調在北京奧運服務(wù)培訓基地舉辦了13次奧運服務(wù)特色測試賽，把每一個(gè)細節的工作、服務(wù)、保障都演練得非常成熟，發(fā)揮了海爾一貫的服務(wù)優(yōu)勢，得到了奧組委及世界許多國家運動(dòng)員的肯定。
　　據統計，2007“好運”北京奧運測試賽共分為26項，其中有13項是在配套海爾中央空調的奧運場(chǎng)館中舉行，在已經(jīng)舉行的多場(chǎng)測試賽中，海爾中央空調發(fā)揮出色。奧運測試賽主要是對各奧運場(chǎng)館設施、技術(shù)系統、計劃方案、運行規范和保障能力等進(jìn)行的測試和檢驗，為保證奧運場(chǎng)館海爾中央空調的良好運行，測試賽期間，海爾技術(shù)工程師通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對每個(gè)場(chǎng)館進(jìn)行遠程監控，任何一個(gè)場(chǎng)館的運行情況都一目了然；與此同時(shí)，海爾“奧運服務(wù)團隊”還對每個(gè)場(chǎng)館進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，保證以最快的速度應對不同場(chǎng)館的需求。
　　北京奧組委壘球團隊常務(wù)副主任譚英在評價(jià)海爾中央空調時(shí)說(shuō)：“海爾細致入微的服務(wù)方案、小心翼翼的服務(wù)態(tài)度令業(yè)界尊重；同時(shí)，海爾中央空調穩定、良好的運行也為奧運健兒營(yíng)造了溫馨、舒適的比賽和休息環(huán)境�！�
　　“細致入微”的服務(wù)方案、“小心翼翼”的服務(wù)態(tài)度，正是海爾不斷中標奧運場(chǎng)館的關(guān)鍵所在。奧組委相關(guān)人員評價(jià)：海爾在奧運測試賽的完美表現，也印證了奧運場(chǎng)館當初的選擇是完全正確的。
　　中國制冷協(xié)會(huì )專(zhuān)家指出，技術(shù)的提升讓國內企業(yè)最終領(lǐng)到奧運入場(chǎng)券。他解釋說(shuō)，奧運會(huì )要求的是要確保在大會(huì )期間系統無(wú)故障地運行，國際品牌關(guān)注的往往只是一件產(chǎn)品——一個(gè)很標準化的產(chǎn)品，盡管其產(chǎn)品性能可能是最優(yōu)的，但也難保不出現故障；而國內企業(yè)提供的是一整套解決方案，根據場(chǎng)館的不同要求，提供針對性解決辦法，這樣就發(fā)揮了優(yōu)勢。其實(shí)，正是差異化的產(chǎn)品與服務(wù)使國內企業(yè)最終中標。
　　海爾中央空調大批量中標2008奧運工程，不僅向全球亮出了響亮的中國品牌，也向全球宣告一個(gè)世界級品牌正在崛起。