日前，國美在無(wú)錫舉辦的彩電峰會(huì )上表示，將聯(lián)合全球彩電供應商以及上游廠(chǎng)家共同研究推出定制彩電，這是家電連鎖商首次介入產(chǎn)業(yè)上游的彩電設計領(lǐng)域。
　　業(yè)內人士認為，家電連鎖正在從規模競爭向差異化競爭方向發(fā)展，在新的競爭階段，家電渠道不得不爭取差異性的資源或發(fā)展模式，否則內耗式的拼殺難以持久。

家電連鎖首次介入彩電設計

　　據悉，國美此次將與上下游廠(chǎng)家開(kāi)展比購銷(xiāo)更深一步的合作，即共同設計并合推適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。為此，國美和全球平板電視生產(chǎn)廠(chǎng)家簽訂了將近300億元的平板電視專(zhuān)供大單。
　　據介紹，國美要和彩電業(yè)上下游廠(chǎng)商共同建立一個(gè)更深層次的合作經(jīng)營(yíng)機制。其中，國美為上下游廠(chǎng)商提供消費者的需求信息、購買(mǎi)者的反饋信息、各型號電視銷(xiāo)售狀況信息以及庫存狀況信息。上下游廠(chǎng)商則通過(guò)國美提供的市場(chǎng)信息與之共同研究市場(chǎng)所需要產(chǎn)品的功能、款式。
　　在此以前，家電連鎖商與廠(chǎng)家之間只是單純的購銷(xiāo)關(guān)系。長(cháng)期以來(lái)，國美、蘇寧、大中等家電賣(mài)場(chǎng)間價(jià)格的競爭異常激烈，連鎖商往往憑借其規模優(yōu)勢，不斷向廠(chǎng)家壓低價(jià)格，甚至以各種名義收取促銷(xiāo)費用，從而消解其開(kāi)店的成本。

廠(chǎng)商關(guān)系發(fā)生變化

　　實(shí)際上，在市場(chǎng)的壓力下，家電連鎖必須扭轉與廠(chǎng)家之間的緊張關(guān)系。況且，眼下整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)向消費電子看齊，市場(chǎng)變化迅速，這不僅需要企業(yè)擁有高效的供應鏈，也需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運轉速度提高，從而拉近生產(chǎn)與消費的距離。
　　家電連鎖企業(yè)顯然已經(jīng)看到了產(chǎn)業(yè)鏈運營(yíng)效率的重要，國美、蘇寧等紛紛尋求與生產(chǎn)企業(yè)信息平臺的對接。
　　今年年中，在海爾集團副總裁周云杰與蘇寧電器副總裁金明簽署的ECR(高效消費者響應)合作協(xié)議中，涉及到廠(chǎng)商合作的有效商店空間管理、有效商品補充、有效促銷(xiāo)和有效新產(chǎn)品導入四個(gè)核心領(lǐng)域。其目標是以低成本向消費者提供高價(jià)值的服務(wù)，同時(shí)從傳統的贏(yíng)輸型交易關(guān)系向雙贏(yíng)型交易關(guān)系轉化。
　　而國美最近已與夏新、長(cháng)虹、海爾、海信等彩電制造廠(chǎng)商共同成立了產(chǎn)業(yè)事業(yè)部，開(kāi)通了互聯(lián)互通的信息對接平臺，并著(zhù)手建立與廠(chǎng)家共享的物流基地。
　　業(yè)內人士認為，家電連鎖把市場(chǎng)信息與上下游企業(yè)分享，而生產(chǎn)企業(yè)將生產(chǎn)、物流、售后等信息及時(shí)傳遞給終端零售商，能夠提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率，避免庫存與市場(chǎng)投入的浪費。并且將改變以往連鎖商靠擠壓廠(chǎng)家利潤贏(yíng)利的模式，使連鎖商走上健康發(fā)展的道路。

差異化競爭為突破點(diǎn)

　　一直以來(lái)，國美、蘇寧等家電連鎖巨頭都在進(jìn)行以規模為主的粗放式競爭，并購與開(kāi)店是競爭的主題。近幾年，家電連鎖業(yè)并購頻繁，一二級城市也成為家電連鎖扎堆開(kāi)店的主戰場(chǎng)。但是，隨著(zhù)一二級市場(chǎng)的日益飽和，單純的規模制勝的競爭法則已難以滿(mǎn)足業(yè)績(jì)增長(cháng)的需求。
　　浙江大學(xué)科技咨詢(xún)中心專(zhuān)家沈聞澗表示，目前，在家電連鎖零售領(lǐng)域，國美、蘇寧等企業(yè)在本質(zhì)上已經(jīng)沒(méi)有太大的區別，除了外部的企業(yè)商標和標識，內部的裝修、產(chǎn)品的價(jià)格、豐富的促銷(xiāo)活動(dòng)相差不多，已經(jīng)出現了競爭高度同質(zhì)化的征兆。
　　在這樣的情況下，連鎖巨頭們不得不尋找差異化的競爭點(diǎn)，這也是國美定制彩電的重要原因。而蘇寧也在著(zhù)力發(fā)展新的業(yè)態(tài)形式。這種新業(yè)態(tài)就是蘇寧一直推崇的3C+旗艦店服務(wù)新概念。3C經(jīng)營(yíng)模式是指在綜合電器經(jīng)營(yíng)基礎上引入電腦、通訊、數碼產(chǎn)品。蘇寧總裁孫為民稱(chēng)新的業(yè)態(tài)形式比歐洲、美洲以及日本的同行發(fā)展更快。
　　業(yè)內人士認為，家電連鎖正在從規模競爭向差異化競爭的方向發(fā)展，在新的競爭階段，家電渠道不得不爭取差異性的資源或發(fā)展模式，否則內耗式的拼殺難以持久。