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| 赤峰市消協(xié)提示：商品房驗房過(guò)程要仔細 |
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| 2007-12-24 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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據新華社電
內蒙古自治區赤峰市消費者協(xié)會(huì )近日提醒消費者，在買(mǎi)房驗房時(shí)要仔細，要認真填寫(xiě)業(yè)主房屋驗收記錄表，以便發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能及時(shí)解決。
近日，赤峰市消費者協(xié)會(huì )接到一位消費者的投訴：在某小區購買(mǎi)的商品房，在接收房屋時(shí)發(fā)現入戶(hù)門(mén)上有嚴重的劃痕和凹凸，有的邊緣處甚至還有變形的情況，當時(shí)消費者對此提出了異議，得到的答復是，可以給修復或調換�？蛇z憾的是，當消費者驗收完房屋拿到鑰匙后，向有關(guān)部門(mén)提出對門(mén)的修復或調換時(shí)，得到的卻是物業(yè)、開(kāi)發(fā)商、建筑商及門(mén)的供應商的互相推諉。
據赤峰市消費者協(xié)會(huì )介紹，在商品房現房銷(xiāo)售過(guò)程中，通常有兩個(gè)基本的驗房過(guò)程，即開(kāi)發(fā)商將房屋交給物業(yè)公司的驗房過(guò)程、將房屋交付業(yè)主使用的驗房過(guò)程。在這兩個(gè)過(guò)程中，雙方都會(huì )對發(fā)現的問(wèn)題做登記，對發(fā)現的問(wèn)題會(huì )及時(shí)解決。特別是將房屋交付業(yè)主使用過(guò)程中，通常由物業(yè)公司的人員跟隨業(yè)主對房屋的各項設施進(jìn)行檢查，填寫(xiě)業(yè)主房屋驗收記錄表，雙方對問(wèn)題進(jìn)行確認后簽字認可。而后，物業(yè)公司會(huì )根據記錄表中登記的問(wèn)題向各部門(mén)反映，對出現的問(wèn)題進(jìn)行合理解決。
而在這起投訴中，消費者和物業(yè)公司恰恰沒(méi)有在驗收記錄表上對入戶(hù)門(mén)的問(wèn)題進(jìn)行登記，致使消費者與物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)商等部門(mén)間的責任劃分不清。
因此，赤峰市消費者協(xié)會(huì )提醒廣大消費者在購買(mǎi)商品房驗收房屋時(shí)，要注意認真填寫(xiě)驗收記錄表，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行詳細登記，以便確認責任歸屬問(wèn)題，避免不必要的麻煩。同時(shí)，消協(xié)也建議物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)商在遇到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)要正確面對，不要一味地推卸責任，應積極地幫助消費者解決問(wèn)題，樹(shù)立企業(yè)的良好信譽(yù)。 |
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