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| 空調業(yè)首個(gè)質(zhì)量聯(lián)盟日前正式成立 |
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| 2008-04-10 記者:韓丹 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報訊
中國消費者協(xié)會(huì )2007年上半年的統計數據表明，關(guān)于空調的投訴是5693件，其中涉及質(zhì)量問(wèn)題的有3890件，占到了68%�？梢哉f(shuō)，在關(guān)注功能升級的同時(shí)，質(zhì)量越來(lái)越成為制約空調發(fā)展的一大障礙。有鑒于此，空調業(yè)首個(gè)質(zhì)量聯(lián)盟日前正式成立。
據了解，該聯(lián)盟的建立意在通過(guò)全球一流零部件供應商與整機廠(chǎng)商的強強聯(lián)合，通過(guò)全球最優(yōu)的壓縮機、銅管、鋼板、芯片、制冷劑等原材料供應商與整機制造商的戰略合作，達到用最快的速度和最好的材料，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的空調產(chǎn)品的目的。
中國消費者協(xié)會(huì )消費指導部部長(cháng)王前虎日前分析認為，從消費者對空調質(zhì)量投訴進(jìn)行分析，出現質(zhì)量問(wèn)題的原因主要有兩方面：第一是空調零部件質(zhì)量問(wèn)題；第二是安裝不當導致的空調質(zhì)量問(wèn)題。因此，對消費者來(lái)說(shuō)，判斷空調質(zhì)量好壞與否可以通過(guò)兩個(gè)指標，即零部件質(zhì)量和服務(wù)水平。
作為國內空調行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，海爾在為消費者提供國家級標準服務(wù)的同時(shí)，此次聯(lián)合寶鋼、三菱電機、NEC、諾而達和霍尼韋爾，共同組建空調質(zhì)量聯(lián)盟，通過(guò)為消費者提供“奧運級空調”，推進(jìn)全球空調產(chǎn)業(yè)向高端、高品質(zhì)轉型。該聯(lián)盟成員日本三菱電機擁有全球制造業(yè)頂級的壓縮機技術(shù)，而美國霍尼韋爾、日本NEC也擁有制冷劑、芯片等制造空調所必需的核心高端技術(shù)。
中國家電研究院副院長(cháng)吳尚杰認為，如何從源頭開(kāi)始加強對原材料供應的質(zhì)量控制，打造強勢供應鏈體系，是當前空調行業(yè)品質(zhì)升級的關(guān)鍵。
中國質(zhì)量協(xié)會(huì )用戶(hù)部部長(cháng)樊天順認為，在廣泛合作基礎之上建立的空調質(zhì)量聯(lián)盟，將使海爾實(shí)現全球最優(yōu)秀資源的整合，這是海爾空調產(chǎn)供銷(xiāo)共同體模式向國際市場(chǎng)延伸的重要標志，而最終目的是為滿(mǎn)足消費者對高端、高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。而通過(guò)從源頭開(kāi)始加強對原材料供應的質(zhì)量控制，通過(guò)全球供應鏈體系的升級，海爾空調的實(shí)力得到了進(jìn)一步的提升，以“用最好的材料造最好的空調”為思路，海爾空調在2008年度的市場(chǎng)競爭中已經(jīng)領(lǐng)先了一步。 |
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