精裝修房:緣何出現“叫好難叫座”的尷尬
    2008-04-14    本報記者:郭奔勝    來(lái)源:經(jīng)濟參考報

  記者在南京、蘇州等城市調查發(fā)現,原本體現環(huán)保、節約原則的精裝修房,由于受觀(guān)念、成本核算真實(shí)性、相關(guān)法規不配套等因素限制,出現了叫好難叫座的尷尬。

消費者信心不足 市場(chǎng)份額難提高

  記者調查發(fā)現,國家建設部門(mén)早在2005年就頒布了《商品住宅裝修一次到位實(shí)施細則》和《商品住宅裝修一次到位材料、部品技術(shù)要點(diǎn)》,對市場(chǎng)上不斷增多的精裝修房作出了一定的行業(yè)性規范。另外,從市場(chǎng)對精裝修房的消費預期看,精裝修房正在進(jìn)入加速發(fā)展時(shí)期,房地產(chǎn)市場(chǎng)上的毛坯房和精裝修房比例正在發(fā)生結構性變化。
  南京和蘇州是江蘇房地產(chǎn)市場(chǎng)的一線(xiàn)城市,房地產(chǎn)市場(chǎng)的成熟度相對較高,但從統計數字不難發(fā)現,體現市場(chǎng)成熟度重要指標之一的精裝修房的市場(chǎng)份額卻仍然不高:蘇州精裝修房比例不足整個(gè)房源的15%,南京只有10%左右。
  記者隨機采訪(fǎng)一些購房者,他們大多認為精裝修房是市場(chǎng)的必然方向,也認為精裝修房能夠使自己省時(shí)省力,免去與裝修市場(chǎng)打交道的煩惱,另外,傳統的毛坯房裝修經(jīng)常是大改大拆,浪費很大。大家的普遍心態(tài)是愿意購買(mǎi)信得過(guò)的精裝修房,但關(guān)鍵是對精裝修房的品質(zhì)信心不足,突出表現在擔心開(kāi)發(fā)商為了賺取更多的利潤借精裝修提高房?jì)r(jià),而不是真正走精裝修路線(xiàn)。也有一些人認為精裝修房的風(fēng)格與自己的審美標準相沖突。

多方意見(jiàn)分歧使市場(chǎng)遭遇政策尷尬

  蘇州是個(gè)時(shí)尚感較強的城市,房地產(chǎn)領(lǐng)域的流行概念多一些,精裝修房屋比例較一般城市高,但跟成熟市場(chǎng)相比還有很大距離。蘇州工業(yè)園區目前就遇到這樣一個(gè)政策尷尬。今年2月底,工業(yè)園區相關(guān)部門(mén)規定,今后精裝房比例將不低于50%,高層、超高層商品住宅原則上全部推行精裝修,理由是國家建設部門(mén)大力倡導建設精裝修房,目的是體現節約和環(huán)保的原則。這一規定在市場(chǎng)中引起了很大反響,特別是房地產(chǎn)商和消費者都有不同的看法。
  開(kāi)發(fā)商的態(tài)度分成支持和反對兩類(lèi):以萬(wàn)科、中海等為代表的成熟型品牌開(kāi)發(fā)商支持新規。他們認為這是成熟市場(chǎng)必須走的一條路,毛坯房應該逐步縮小房源比例,精裝修房應成為市場(chǎng)的主體。這些房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)在精裝修上形成了一定的風(fēng)格,市場(chǎng)的熱捧給了他們繼續擴大規模的信心。比如萬(wàn)科在蘇州新區的金色家園,由幾幢高層和多幢連排別墅構成的近2萬(wàn)平方米面積住房,目前已銷(xiāo)售一空,全部為精裝修房源,高層售價(jià)在1.5萬(wàn)元/平方米左右。據這個(gè)樓盤(pán)的銷(xiāo)售部負責人介紹,前來(lái)購買(mǎi)的消費者大多對精裝修房持支持的態(tài)度。
  相對大房產(chǎn)商而言,一些中小開(kāi)發(fā)商明顯反對工業(yè)園區的新規,他們的理由有兩點(diǎn):一是中下等消費能力的購房者難以承受精裝修房的高房?jì)r(jià),因此市場(chǎng)購買(mǎi)力難以消化50%精裝修房的供應量;二是中小開(kāi)發(fā)商資金普遍緊張,精裝修房要支付的成本很大,中小開(kāi)發(fā)商難以承擔開(kāi)發(fā)成本。
  相關(guān)中介機構的調查顯示,80%的受訪(fǎng)者明確表示放棄購買(mǎi)精裝修房屋。他們普遍認為目前的精裝修房質(zhì)量難有保障,另外價(jià)格偏高難以接受。

精裝修房尚需邁過(guò)“三道坎”

  精裝修房要真正成為市場(chǎng)的主角,還有三道坎要跨越。
  第一道坎是價(jià)格。從南京、蘇州等城市的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)看,精裝修房的價(jià)格多在8000元到1.5萬(wàn)元/平方米之間,南京市部分精裝修房的售價(jià)超過(guò)2萬(wàn)元/平方米,蘇州的精裝修房一般在1萬(wàn)元上下。精裝修房的裸房?jì)r(jià)和裝修價(jià)構成比例不等,裝修價(jià)一般在每平方米1000元至4000元不等。一般小區檔次越高,裝修價(jià)格占總房款的比例就越高。消費者普遍認為裝修價(jià)格構成比例過(guò)大。蘇州、南京兩市的抽樣調查顯示,超過(guò)半數的人群接受精裝修房比毛坯房高出800元至1000元/平方米,這表明大多數消費者認為花在裝修部分的費用在1000元/平方米左右屬于正常范圍。因此,裝修價(jià)格直接影響到消費者對精裝修房的消費心理。
  第二道坎是質(zhì)量。精裝修房從市場(chǎng)一推出就被一些消費者看成是開(kāi)發(fā)商玩的賺錢(qián)把戲,認為開(kāi)發(fā)商在裝修材料選取上會(huì )做很多文章,往往是中看不中用,甚至少數樓盤(pán)以次充好、以假充真來(lái)欺騙消費者。事實(shí)上精裝修房在交付使用后的投訴率的確比較高。江蘇省消費者協(xié)會(huì )統計分析,精裝修房消費者的投訴主要集中在精裝修房缺乏法律及合同方面的保障、精裝修不到位、家具板材質(zhì)量不好、售后服務(wù)不健全等方面。質(zhì)量已成為困擾精裝修房市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展的一大障礙。浙江省的一項調查顯示,在已購精裝修房的消費者中,表示滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的比例分別為14%、57%、29%。記者調查發(fā)現,一些高檔樓盤(pán)已看出消費者對質(zhì)量的擔心,采用品牌化的方式來(lái)打消消費者的顧慮,但由于消費者在裝修過(guò)程中沒(méi)有監督的渠道,所以難以做到真正放心。
  精裝修房還有一個(gè)問(wèn)題是,一些樓盤(pán)整幢樓的裝修風(fēng)格全部一樣,難以滿(mǎn)足消費者對個(gè)性化裝修的要求。
  第三道坎是規范。我國精裝修房市場(chǎng)起步較晚,與國外精裝修房達到70%以上的市場(chǎng)份額相比,國內的精裝修房才剛剛興起。這個(gè)階段的市場(chǎng)特征是,缺乏嚴格的行業(yè)標準和行業(yè)誠信自律,缺乏權威監督機構對裝修材料和質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。此外,對精裝修房的驗房和毛坯房完全不同,目前還缺乏精裝修房的驗房標準,消費者簡(jiǎn)單以合同約定來(lái)驗房,缺少科學(xué)判斷的依據。業(yè)內人士認為,精裝修房必須注重對細節的追求,細分消費群體,根據特定群體的消費習慣和欣賞習慣來(lái)確定標準。
  專(zhuān)業(yè)人士普遍認為,提供精裝修房已經(jīng)成為住宅產(chǎn)業(yè)化中的一個(gè)重要方向。近年來(lái)相關(guān)引導性政策陸續發(fā)布,精裝修房在推進(jìn)產(chǎn)品標準化、供應系列化、施工裝配化、服務(wù)定制化的過(guò)程,將徹底改變行業(yè)狀況,以節能、環(huán)保為核心營(yíng)建人居環(huán)境必將成主流聲音。目前國家的政策標準還相對比較簡(jiǎn)單,需要出臺更細化的精裝修房建設標準和交付使用標準,以保證市場(chǎng)的健康發(fā)展。

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