隨著(zhù)我國汽車(chē)保有量的迅猛增長(cháng),汽車(chē)保險業(yè)務(wù)已經(jīng)成為支撐各大財產(chǎn)保險公司發(fā)展壯大的“龍頭險種”。但一個(gè)無(wú)法回避的現實(shí)是,利用偽造交通事故、謊報汽車(chē)被盜搶、冒名頂替等各種手段騙取保險賠償的案件也層出不窮,不僅使各家保險公司深受其害,而且對汽車(chē)保險市場(chǎng)健康發(fā)展和社會(huì )誠信構成了巨大挑戰。
案件五花八門(mén)
記者在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司濟南分公司采訪(fǎng)時(shí),公司負責人向記者介紹了該公司今年以來(lái)遭遇的一系列汽車(chē)騙保案件,從中可見(jiàn)騙保手段五花八門(mén)。 酒后駕車(chē)案。2008年4月29日上午9時(shí)左右,保險公司接到報案,稱(chēng)一輛海南馬自達轎車(chē)在濟南羊頭峪西溝發(fā)生事故,撞電線(xiàn)桿造成車(chē)輛右前部嚴重受損。保險公司業(yè)務(wù)人員現場(chǎng)勘察發(fā)現,事發(fā)路段道路狹窄,且發(fā)案時(shí)間人員較為集中,不足以造成如此大的損失,存在很大疑點(diǎn)。經(jīng)向附近商販詢(xún)問(wèn)得知,出事車(chē)輛凌晨5時(shí)30分左右即停放在此。在警方介入后,被保險人承認事故系凌晨2時(shí)酒后駕車(chē)所致,為了逃避責任采取了延遲報案。此案涉案金額7000元。 午夜撞樹(shù)案。今年2月,保險公司接到舉報,稱(chēng)一輛寶來(lái)轎車(chē)在夜間故意撞樹(shù)造成嚴重損毀,以騙取保費。最后警方偵破此案,保險公司成功拒賠,涉案金額77800元。 死亡騙保案。今年3月底,保險公司理賠中心工作人員在審核一件涉及人員死亡的案件時(shí),發(fā)現部分證件有造假嫌疑,遂向濟南市刑警支隊報案。經(jīng)過(guò)警方十余天的調查,認定此案確為假案,犯罪嫌疑人通過(guò)偽造身份證、駕駛證、行駛證、死亡證明、火化證等一系列證件,達到制造假賠案騙賠的目的,涉案金額20余萬(wàn)元。
四種騙保手法
據警方介紹,目前常見(jiàn)的汽車(chē)騙保手法主要有以下四種:(一)制造交通事故。利用報廢車(chē)輛或者將報廢零件安裝到車(chē)上制造假事故現場(chǎng)。沒(méi)投保的車(chē)輛發(fā)生單方事故后,則用別的已投保車(chē)輛故意制造雙方事故,利用已投保車(chē)輛負全責來(lái)進(jìn)行騙保。(二)汽修中“偷梁換柱”。一些汽修廠(chǎng)欺瞞車(chē)主,利用客戶(hù)怕麻煩、委托其索賠的心理,以及保險公司工作人員不肯自行拆估的機會(huì ),在修理過(guò)程中“偷梁換柱”,將壞零部件換上事故車(chē),向保險公司索要高額保險賠償金,賺取差價(jià)。(三)偽造汽車(chē)修理發(fā)票。汽修人員或消費者通過(guò)熟人找一些汽修廠(chǎng)開(kāi)汽修發(fā)票,或直接購買(mǎi)假發(fā)票,甚至還對真實(shí)的汽修發(fā)票進(jìn)行涂改,夸大損失,然后到保險公司騙保。(四)冒名頂替騙保。在事故發(fā)生后,隱瞞無(wú)證駕車(chē)或酒后駕駛等情況,找人頂替違章駕駛員騙保。
各方合力防范
業(yè)內人士表示,防范和打擊汽車(chē)騙保行為,需要各方面采取合力。首先,公安刑偵部門(mén)應加大打擊力度,對違法犯罪分子形成強大的震懾力度。公安交警部門(mén)在事故認定方面有技術(shù)優(yōu)勢和執法責任,這也能為鑒別騙保案件提供重要依據。 同時(shí),各個(gè)保險公司要改進(jìn)工作和服務(wù)流程,比如接到事故報案后盡可能讓核查人員趕到事故現場(chǎng),提高對可疑事故的鑒別和判斷能力,多詢(xún)問(wèn)發(fā)生事故時(shí)的具體情況,對事故進(jìn)行仔細核查;要求報案人必須帶齊自己的證件和手續親自來(lái)報案,這樣就能減少修理廠(chǎng)的暗中操作。保險公司要加強公司內部管理,提高定損人員和理賠人員的素質(zhì)。許多騙保案件都是保險公司工作人員與修理廠(chǎng)暗中勾結,共同騙取保險公司的保險金,這也是保險公司需要解決的問(wèn)題。 此外,有關(guān)部門(mén)應大力整頓散亂的小修理廠(chǎng),建立行業(yè)規范,從源頭杜絕騙保案的發(fā)生。發(fā)動(dòng)群眾力量,實(shí)行“舉報獎勵”,建立修理廠(chǎng)和保險客戶(hù)“黑名單”制度,排除劣質(zhì)客戶(hù)等。 |