近日有關(guān)諾基亞手機電池的負面消息不斷:首先是國家質(zhì)檢總局抽查顯示,深圳一家企業(yè)生產(chǎn)的諾基亞手機電池質(zhì)量不合格;繼而是香港媒體報道,有用戶(hù)使用的諾基亞原裝手機電池發(fā)脹,有爆炸危險。 聯(lián)想起去年甘肅金塔的手機電池爆炸案,消費者難免心生疑慮:手機電池在哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題?誰(shuí)又來(lái)保護手機用戶(hù)的生命安全?
國家質(zhì)檢總局點(diǎn)名諾基亞電池不合格
國家質(zhì)檢總局最近發(fā)布的《手機電池產(chǎn)品質(zhì)量國家監督抽查質(zhì)量公告》顯示,該局近期共抽查了全國八個(gè)省市88家企業(yè)生產(chǎn)的112種產(chǎn)品,產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣合格率為89.9%。八種問(wèn)題電池全部產(chǎn)自深圳,主要問(wèn)題為“熱沖擊”不合格等,在高溫或短路下使用,或出現致命性危害,相關(guān)產(chǎn)品在測試時(shí),曾出現爆炸或爆裂起火現象。 其中,深圳市佳源通科技有限公司生產(chǎn)的,以“科威”為商標、生產(chǎn)型號為諾基亞3650、N72的手機電池榜上有名。國家質(zhì)檢總局表示,該款產(chǎn)品存在著(zhù)放電性能和低溫性能不合格,表現為減損電池使用時(shí)間,或者北方寒冷戶(hù)外使用可能出現無(wú)法開(kāi)機問(wèn)題。 這是一家怎樣的企業(yè)?它生產(chǎn)諾基亞手機電池,是否獲得了后者的許可?諾基亞公司又如何評論此事?記者分別致電佳源通公司和諾基亞(中國)投資有限公司,前者拒絕了采訪(fǎng)的請求,而諾基亞公司則表示需要采訪(fǎng)提綱,傳真過(guò)去后又沒(méi)有下文。 佳源通的網(wǎng)站顯示,該公司成立于2005年,是一家集研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)加工、貿易經(jīng)銷(xiāo)手機鋰電池和充電器的高科技制造企業(yè),公司廠(chǎng)房面積近3000平方米,日產(chǎn)量可近一萬(wàn)個(gè)。 一家諾基亞公司手機電池代工企業(yè)的負責人告訴記者,以佳源通公司的規模和實(shí)力,是很難拿到諾基亞公司的代工資格。諾基亞對于手機電池代工企業(yè)的要求比較嚴格,既要看企業(yè)的規模,也要看生產(chǎn)能力、質(zhì)量水平和社會(huì )責任,不時(shí)還會(huì )來(lái)企業(yè)抽查,因此一般的中小企業(yè)是不可能成為其電池代工企業(yè)的,佳源通公司只可能是為諾基亞某款手機生產(chǎn)電池的。
電池召回事件直指代工制度缺陷
香港媒體最近報道,型號為BP-6M的諾基亞原裝手機充電時(shí)容易出現電池發(fā)脹,專(zhuān)家檢查問(wèn)題電池后,發(fā)現這種原裝電池存在隨時(shí)發(fā)生爆炸的可能性,該型號電池涉及的手機型號有七種。諾基亞(中國)投資有限公司則對媒體回應說(shuō),目前無(wú)法確定媒體報道的手機電池是諾基亞的原裝電池,而截至目前,內地沒(méi)有出現類(lèi)似的報告。 盡管此次香港諾基亞電池事件無(wú)法追根究底,但就在去年8月,諾基亞公司發(fā)表公告,稱(chēng)該公司生產(chǎn)的手機大約配備有4600萬(wàn)塊“問(wèn)題電池”,這些電池可能會(huì )因為充電而產(chǎn)生過(guò)熱現象,是由松下電池公司為諾基亞生產(chǎn)的。 據記者了解,諾基亞電池召回事件,固然反映了該公司作為全球手機巨頭的社會(huì )責任感,但同時(shí)也折射出代工制度的缺陷。作為現代工業(yè)發(fā)展的重要成果,代工制度的興起,降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本,有利于社會(huì )分工的進(jìn)一步細化。但如果采購商過(guò)于強勢,一味強調降低成本,一些代工企業(yè)為了獲得訂單,難免會(huì )偷工減料或者以次充好。 這個(gè)時(shí)候,人們只能把希望寄托在采購商的道德自覺(jué)上,期待他們能夠像諾基亞那樣不惜代價(jià),在全球范圍內召回相關(guān)產(chǎn)品。但顯然,對于很多中小企業(yè)而言,這是不可承受的;而且如果這些產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷是致命的,事后的召回可能也無(wú)濟于挽回鮮活的生命。因此,采購商的質(zhì)量控制,政府職能部門(mén)的及時(shí)監管在代工過(guò)程中是不能空缺的。
加強政府監管 確保質(zhì)量安全
據了解,在國家質(zhì)檢總局的公告出來(lái)后,深圳市質(zhì)監部門(mén)高度重視,在第一時(shí)間組織對其中三家被公告的手機電池生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查,對其生產(chǎn)的手機電池產(chǎn)品重新進(jìn)行抽樣檢測,發(fā)現違法違規行為的,依法予以查處。 業(yè)內人士認為,經(jīng)過(guò)國家有關(guān)部門(mén)的大力整治以及廣大廠(chǎng)商的努力,我國手機電池的整體質(zhì)量有了很大的提高,國家質(zhì)檢總局的抽檢合格率都在80%以上,但這不是政府有關(guān)部門(mén)放松監管的理由。 隨著(zhù)中國信息化程度的提升,手機這種通訊工具走入了越來(lái)越多人的生活,而電池的質(zhì)量安全就關(guān)乎數億手機用戶(hù)的生命安全。甘肅金塔等近年來(lái)發(fā)生的一系列惡性事件,都在提醒人們,應該對手機電池的質(zhì)量安全投入更多的關(guān)注。 有關(guān)專(zhuān)家表示,首先,必須加大力度,監督檢查沒(méi)有獲得授權而“主動(dòng)”為手機配備電池的廠(chǎng)家,企業(yè)的這種做法固然沒(méi)有違法違規之處,但為了增加銷(xiāo)售,這些廠(chǎng)家一般都選擇替熱銷(xiāo)的主流機型生產(chǎn)電池,這些機型用戶(hù)多,一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,影響范圍波及極廣。因此,這些廠(chǎng)家應該成為政府相關(guān)部門(mén)的監管重點(diǎn)之一。 其次,不能放松對于代工企業(yè)的質(zhì)量抽查。目前,代工企業(yè)正成為手機電池生產(chǎn)的主要基地,質(zhì)量技術(shù)部門(mén)應該加強對其的抽查,不能把關(guān)系到消費者生命安全的產(chǎn)品質(zhì)量,簡(jiǎn)單地交給采購商,維系在企業(yè)脆弱的道德自覺(jué)上。 |