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| 2008-07-10 周彩麗 王俊祿 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報杭州電
進(jìn)入夏季，又迎來(lái)了空調購銷(xiāo)兩旺時(shí)節。日前，溫嶺市大溪鎮江某在大溪某家電商場(chǎng)購買(mǎi)了一臺1.5匹的某品牌空調。使用后，江某總覺(jué)得空調制冷效果不好。
難道是空調質(zhì)量問(wèn)題？找來(lái)一位懂行的鄰居看了新買(mǎi)的空調后才恍然大悟，原來(lái)空調并非營(yíng)業(yè)員介紹的“大1.5匹”(制冷量應該是3500瓦至3600瓦)，而是普通的1.5匹(俗稱(chēng)“中1.5匹”)，制冷量為3300瓦。
在大溪消保分會(huì )的調解下，銷(xiāo)售商愿意退還差價(jià)100元，卻堅持不愿做其他任何補償。
為此，工商部門(mén)提醒：目前，對于選購空調的消費者，促銷(xiāo)人員往往依據房間大小以“匹”為標準進(jìn)行推介，在解釋這個(gè)概念的時(shí)候也總是有意無(wú)意制造一些容易混淆的概念，如告訴消費者需要的是“小2匹”或“大1.5匹”等。而消費者則多數對空調“匹”的概念理解十分模糊，認為這是空調界的一個(gè)固定標準。
據工商局工作人員解釋?zhuān)话銇?lái)說(shuō)，1匹等于2500瓦每小時(shí)的制冷量(也就是25機型)，1.5匹約等于3500瓦每小時(shí)的制冷量(也就是35機型)。其余機型可以根據制冷量來(lái)估算匹數。而空調的型號表示(國標準則)通常是由英文字母和數字組成。一般來(lái)說(shuō)，這些字母大多是根據漢語(yǔ)拼音的發(fā)音而來(lái)。例如，KFR-35GW/U(DBPZXF)的具體含義是：K-空調；F-分體式；R-熱泵式(冷暖空調)；35-空調的制冷量為3500瓦；G-室內機為壁掛式；W-室外機；U-設計的序列號；D-直流；BP-變頻；Z-除菌光；X-雙新風(fēng)；F-負離子。
一些商家利用消費者對空調知識存在的認知誤區或模糊心理，在向消費者介紹空調時(shí)，不同的匹數更多的時(shí)候是與不同的價(jià)格聯(lián)系在一起。其實(shí)，在目前的空調市場(chǎng)上，同一個(gè)匹數的空調包括多個(gè)型號的現象很普遍。以2匹空調為例，它并不是單指標準的2匹空調(其制冷量應該是5000瓦，即業(yè)內人士通常說(shuō)的“50”)。而在銷(xiāo)售市場(chǎng)上，2匹空調的概念又有“43”、“46”、“48”(即制冷量分別為4300瓦、4600瓦、4800瓦)，統稱(chēng)為小2匹等不同瓦數，且不同品牌廠(chǎng)家標注的功率也存在著(zhù)不同。
因此，溫嶺市消保委提醒消費者，在選購空調時(shí)應盡量以國際標準(瓦)來(lái)衡量，否則容易被促銷(xiāo)人員牽著(zhù)鼻子走，也無(wú)形中為不科學(xué)的概念多掏腰包。 |
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