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| 上海市消保委：空調“超長(cháng)三包期”不可信 |
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| 2008-07-24 記者:俞麗虹 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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本報上海電
夏季是空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售旺季，上海市消費者權益保護委員會(huì )日前發(fā)布消費提示稱(chēng)，部分空調經(jīng)營(yíng)者宣稱(chēng)可提供“超長(cháng)三包期”，對此消費者不能輕信。
根據國家有關(guān)空調器的“三包”服務(wù)規定，空調器整機的“三包”有效期為一年，壓縮機、風(fēng)扇電機、溫控器等主要部件的“三包”有效期為三年。但是，部分空調經(jīng)營(yíng)者為了吸引顧客，在廣告中宣稱(chēng)可以提供長(cháng)達八年，甚至10年的“三包”服務(wù)，期限遠遠超出國家的相關(guān)規定。
上海市消保委提醒消費者，產(chǎn)品的“三包”期限，應當以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、“三包”服務(wù)卡中承諾的期限為準。一些經(jīng)營(yíng)者的廣告宣傳其實(shí)無(wú)法兌現，消費者很可能會(huì )落入陷阱。針對此類(lèi)現象，消費者可要求經(jīng)營(yíng)者以書(shū)面形式，對空調產(chǎn)品“超長(cháng)三包期”進(jìn)行具體承諾，日后一旦發(fā)生糾紛，消費者可以據此維權。
專(zhuān)家還表示，目前空調市場(chǎng)許多新產(chǎn)品都打出光觸媒、負離子、納米等概念，以迎合消費者注重健康的心理。對于這些廣告宣傳，消費者同樣不宜輕信，制冷或制熱效果好不好才是選購空調最重要的因素。 |
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