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北京電力公司特級防護確保奧運供電

來(lái)源：經(jīng)濟參考報

作者：曹瑾

發(fā)布日期： 2008-09-02

　　本報訊自北京奧運賽事正式開(kāi)始以來(lái)，雖然高溫悶熱不斷，暴雨雷擊時(shí)現，北京市電力公司積極調整保障措施，按照特級防護標準開(kāi)展供電保障工作，確保了北京電網(wǎng)主網(wǎng)主系統的正常運行，為奧運賽事的順利進(jìn)行提供了最堅強的保障，實(shí)現了奧運電力保障萬(wàn)無(wú)一失的目標。
　　開(kāi)賽以來(lái)，北京市電力公司奧運供電保障指揮部、現場(chǎng)指揮部、各二級單位分指揮部全體值班人員均24小時(shí)在崗值班，對電網(wǎng)負荷及運行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，通過(guò)視頻會(huì )議系統及800兆通訊系統，與北京市政府、國家電網(wǎng)公司等上級單位的應急指揮中心隨時(shí)保持聯(lián)系。
　　為確保比賽場(chǎng)館及城市運行的安全可靠供電，每天有包括3344名國家電網(wǎng)公司支援人員和659名武警官兵在內的公司2萬(wàn)余名保電人員上崗。300余支應急搶修隊伍、5000余名搶修人員和50臺應急發(fā)電車(chē)上崗待命。
　　為確保重點(diǎn)輸電線(xiàn)路的安全穩定運行，6000余名線(xiàn)路巡視人員，對全部特巡線(xiàn)路進(jìn)行全天24小時(shí)看護，每一基塔一人看守，每500米線(xiàn)路4人值守，同時(shí)，在原有山區避雷線(xiàn)的基礎上加裝了700個(gè)避雷器，防止線(xiàn)路遭雷電侵襲，還在平原地區的5路重要輸電線(xiàn)路上實(shí)現無(wú)線(xiàn)監控。
　　從7月25日到8月24日，從世界各地的媒體記者陸續進(jìn)入媒體村到閉幕式的圓滿(mǎn)結束，針對奧運會(huì )期間，每天對各種比賽、新聞發(fā)布會(huì )等重要活動(dòng)的供電保障時(shí)間都在20小時(shí)以上，現場(chǎng)指揮部科學(xué)制定保障方案，將50余名成員編為七個(gè)場(chǎng)館聯(lián)絡(luò )組，24小時(shí)連續運轉，每組承擔六到七個(gè)奧運比賽場(chǎng)館和重要附屬設施的供電保障團隊聯(lián)絡(luò )和分析處理問(wèn)題等工作，保證每個(gè)場(chǎng)館、每場(chǎng)比賽的各個(gè)進(jìn)程環(huán)節都在現場(chǎng)指揮部的監控和掌握之下。
　　路燈管理中心36名工作人員負責對中心區內的18條主干道路、24.4公里道路的2500余盞路燈和電源箱式變壓器，進(jìn)行24小時(shí)輪流巡視，專(zhuān)人值守變壓器，6人分駕高空作業(yè)車(chē)隨時(shí)待命，全力確保中心區內路燈無(wú)故障運行。
　　無(wú)論是奧運比賽場(chǎng)館、定點(diǎn)醫院、簽約飯店還是新華社、北京南站等城市運行客戶(hù)，北京市電力公司用電保障人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都得到了高度贊揚。與此同時(shí)，公司還提出“金牌服務(wù)迎奧運”的響亮口號，全面提升對普通客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，并取得了良好效果。
　　奧運會(huì )期間，公司的英語(yǔ)志愿者隊伍，上門(mén)為外國客戶(hù)服務(wù)。95598熱線(xiàn)設置英語(yǔ)專(zhuān)席接聽(tīng)外國客戶(hù)電話(huà)，提供遠程英語(yǔ)支持，所屬16個(gè)供電公司均在營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)展了英語(yǔ)服務(wù)，切實(shí)為外國友人解決了大量用電問(wèn)題。從8月8日至8月24日，公司共受理外國客戶(hù)用電業(yè)務(wù)89件。
　　為保證百姓能夠很好地收看奧運會(huì )開(kāi)閉幕式及各項比賽，公司推出24時(shí)應急送卡服務(wù)。奧運期間，公司95598熱線(xiàn)保證24小時(shí)通暢，共受理應急送電卡業(yè)務(wù)413件，送卡單位涉及到9個(gè)供電公司，24個(gè)供電所或售電網(wǎng)點(diǎn)。
　　北京市電力公司總經(jīng)理時(shí)家林說(shuō)，“奧運會(huì )結束后，我們要做的最重要的工作就是把所有的保障工作經(jīng)驗進(jìn)行好好的總結，應用到我們今后的工作中去。這是奧運留給我們最好的紀念�！�