距離今年十一黃金周還有將近兩周的時(shí)間，北京家電市場(chǎng)上平板電視的促銷(xiāo)戰已經(jīng)如火如荼地展開(kāi)了。本報記者:陳偉 攝

　　雖然距離今年十一黃金周還有將近兩周的時(shí)間，但北京家電市場(chǎng)上平板電視的促銷(xiāo)戰已經(jīng)如火如荼地展開(kāi)了。記者從國美、蘇寧等家電賣(mài)場(chǎng)了解到，各大平板電視品牌都出現了不同程度的降價(jià)，其中，大屏幕、全高清和環(huán)保型平板電視受到了消費者的追捧，不過(guò)，售后服務(wù)仍然是制約平板電視消費的短板。

　　降價(jià)促銷(xiāo)潮來(lái)臨

　　記者在各大家電賣(mài)場(chǎng)看到，各品牌平板電視都有不同程度的降價(jià)。其中，原價(jià)15999元的海信TLM47P69GP直降6000元，現價(jià)9999元；康佳LC47DT08AC由15999元降為12999元；海爾LU42R1也從9999元降為7699元。
　　國美電器某平板電視品牌銷(xiāo)售人員告訴記者，往年都是臨近十一黃金周的時(shí)候才展開(kāi)促銷(xiāo)，但由于今年中秋小長(cháng)假與國慶長(cháng)假相隔較近，所以賣(mài)場(chǎng)提前啟動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)。據了解，從9月12日起，國美電器就展開(kāi)了大型促銷(xiāo)活動(dòng)，并會(huì )一直延續到十一。
　　在促銷(xiāo)降價(jià)面前，不少消費者雖然心動(dòng)，但仍然保持理性。消費者馬先生告訴記者：“商家的促銷(xiāo)活動(dòng)看上去確實(shí)很誘人，降價(jià)叫得也很響，可其中一定存在著(zhù)很多水分。消費者從中得到的實(shí)惠肯定是有的，但絕不可能像商家宣傳的那樣�！�
　　另一位消費者郭先生說(shuō)：“在選擇商品時(shí)，我根本就不會(huì )看那些降價(jià)標識，也不管銷(xiāo)售人員說(shuō)得怎樣天花亂墜。我會(huì )在對各品牌的產(chǎn)品都進(jìn)行了解后，再根據性?xún)r(jià)比和自己的需要選擇最適合自己的產(chǎn)品�！蓖ㄟ^(guò)比較，郭先生最終選擇了原價(jià)6999元，現價(jià)5799元的海信TPW37M69平板電視。
　　針對目前市場(chǎng)上的降價(jià)行為，業(yè)內人士指出，年內平板電視價(jià)格仍有下降空間，但降幅不會(huì )很大。奧維咨詢(xún)公司副總經(jīng)理金曉峰表示，近期在上游面板供價(jià)有所降低、企業(yè)銷(xiāo)售規模持續擴大、生產(chǎn)技術(shù)和工藝持續改良等共同作用下，平板電視價(jià)格仍將呈降低趨勢。

　　大屏幕全高清受追捧

　　在目前各賣(mài)場(chǎng)平板電視品牌促銷(xiāo)的產(chǎn)品中，記者發(fā)現，不論多大尺寸均采用FULL HD的面板，其分辨率均達到了全高清標準的1920×1080，而擁有FULL HD面板也成為了主流的標桿。
　　業(yè)內人士表示，平板電視產(chǎn)品未來(lái)將以1080P為主，標清和高清產(chǎn)品將會(huì )很快被淘汰出局。與此同時(shí)，隨著(zhù)人們的生活水平日益提高，現在新購房者都會(huì )考慮擁有較大的客廳，而大屏電視則成為了這些消費者的首選。
　　記者在大中電器中塔店遇到的姜女士高興地說(shuō)：“我家客廳是20平方米的，面積比較大，要一個(gè)大屏幕的電視看著(zhù)才舒服。而且大屏幕、全高清的電視視覺(jué)效果好，輻射較小。因此，我剛買(mǎi)了一款LG 42LG50FR平板電視�！�
　　陪同姜女士一起購買(mǎi)電視的女兒也表示：“現在大屏幕、全高清電視是一種趨勢，我們身邊的親戚朋友用的都是這類(lèi)電視�！�
　　據了解，目前，40英寸以上的平板電視已經(jīng)是市場(chǎng)主流，各大廠(chǎng)商都在不遺余力地展示并推出52英寸以上大屏幕產(chǎn)品，再加上產(chǎn)品的價(jià)格迅速下降，平板電視的大屏幕時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。

　　售后服務(wù)仍是焦點(diǎn)

　　記者在采訪(fǎng)中了解到，隨著(zhù)平板電視的普及，消協(xié)收到的相關(guān)投訴也在增長(cháng)，其中因顯示屏質(zhì)量問(wèn)題所引發(fā)的投訴最多。由于液晶、等離子電視顯示屏“三包”的相關(guān)法規并不完善，常導致消費者的正當訴求得不到滿(mǎn)足。
　　柳女士于8月上旬購買(mǎi)了一臺1.3萬(wàn)余元的平板彩電，可剛看了不到10天，電視就不出圖像了。經(jīng)協(xié)商，商家給她更換了電視機，但新?lián)Q的電視機不久又出現了同類(lèi)問(wèn)題。柳女士與該品牌的維修部門(mén)聯(lián)系，但一直沒(méi)人來(lái)維修。經(jīng)“12315”工作人員多次調解，商家才為柳女士全額退貨。
　　另一位消費者李先生花兩萬(wàn)多元購買(mǎi)一臺高清液晶電視，回家后發(fā)現屏幕上有壞點(diǎn)(黑點(diǎn)或亮點(diǎn))，商家為其更換一臺，但仍出現同類(lèi)問(wèn)題。高先生要求退貨，商家以“液晶電視屏幕上有壞點(diǎn)不屬質(zhì)量問(wèn)題”為由不予退貨。
　　業(yè)內人士透露，我國從1995年開(kāi)始實(shí)行的《部分商品三包責任規定》指出：彩電整機“三包”有效期為一年，其顯像管、高頻頭等主要部件“三包”有效期則為三年。而等離子電視、液晶電視等平板彩電的關(guān)鍵部件并非顯像管，其顯示屏的售后服務(wù)及維修標準就成為空白區。
　　消協(xié)人士提醒消費者，雖然目前已有少數廠(chǎng)家做出了自我延長(cháng)“三包”期限的承諾，但這些都屬于廠(chǎng)家的自身行為，還沒(méi)有一個(gè)具有強制性、規范的“三包”政策。所以，建議消費者在購買(mǎi)此類(lèi)高端電視產(chǎn)品時(shí)，首先應了解該品牌的售后維修服務(wù)政策，盡量選擇具有良好售后服務(wù)資質(zhì)、技術(shù)實(shí)力的品牌。