TD-SCDMA正式商業(yè)化的腳步漸行漸近。工業(yè)與信息化部部長(cháng)李毅中日前公開(kāi)表示，我國電信重組已經(jīng)基本完成，工信部將在今年年底或者明年年初通過(guò)一定的程序發(fā)放3G牌照。
　　然而，自今年4月測試以來(lái)，就不斷有用戶(hù)反映TD網(wǎng)絡(luò )覆蓋有限，手機性能不可靠等問(wèn)題，業(yè)內專(zhuān)家認為，TD-SCDMA廠(chǎng)商和運營(yíng)商當務(wù)之急應采取有效措施不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )的質(zhì)量和服務(wù)。

　　TD用戶(hù)滿(mǎn)意度偏低

　　“從上號的第一天起，家中的信號就明顯不及室外，通話(huà)斷斷續續，有時(shí)雙方互相聽(tīng)不見(jiàn)，視頻效果更差�！卑肽昵伴_(kāi)始試用TD手機的王小姐告訴記者，網(wǎng)絡(luò )信號不好使她對TD已經(jīng)失去好感，她使用的一款TD手機已關(guān)機很長(cháng)時(shí)間。
　　來(lái)自市場(chǎng)調研機構賽迪顧問(wèn)的一份調查報告顯示，僅約13.7%的客戶(hù)對中移動(dòng)的TD手機還算滿(mǎn)意，48.3%受訪(fǎng)者對TD手機表示不滿(mǎn)意，還有相當數量的受訪(fǎng)者稱(chēng)沒(méi)感覺(jué)。
　　報告稱(chēng)，TD終端產(chǎn)品滿(mǎn)意度偏低主要原因有三個(gè)，包括網(wǎng)絡(luò )覆蓋有限、手機性能不可靠、數據業(yè)務(wù)低于預期等。此外，消費者還認為，TD手機需要在網(wǎng)絡(luò )穩定、視頻通話(huà)流量穩定等方面加以改進(jìn)。
　　在本月12日召開(kāi)的TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈大會(huì )上，中國移動(dòng)總裁王建宙表示，從TD-SCDMA試商用的情況看，TD手機終端存在的問(wèn)題最突出。
　　據介紹，目前，全國的TD手機總量只有30多款，在數量上嚴重制約了用戶(hù)對TD的選擇。其次，TD手機的質(zhì)量問(wèn)題最多，數據顯示，用戶(hù)對TD手機的直接投訴超過(guò)了總投訴量的40%。而在用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )的投訴中，其中大多數都是手機切換所引起，本質(zhì)上也是手機的質(zhì)量問(wèn)題。
　　對此，王建宙認為，解決手機終端問(wèn)題需要手機廠(chǎng)商和芯片商的共同努力，在提升TD手機質(zhì)量的同時(shí)，增加TD手機的數量。
　　官方數據顯示，截至2008年12月5日，全國累計發(fā)展TD-SCDMA用戶(hù)33.7萬(wàn)戶(hù)，其中社會(huì )化業(yè)務(wù)測試招募用戶(hù)15.4萬(wàn)戶(hù)，服務(wù)奧運專(zhuān)用用戶(hù)10.5萬(wàn)戶(hù)，試商用用戶(hù)7.8萬(wàn)戶(hù)。

　　TD市場(chǎng)效果不理想

　　業(yè)內人士認為，消費者目前對TD-SCDMA的接受程度還比較低。與網(wǎng)絡(luò )建設相比，中國移動(dòng)的市場(chǎng)推廣壓力更大，任務(wù)更重。在TD-SCDMA試商用階段，盡管中國移動(dòng)進(jìn)行了手機補貼、話(huà)費補貼等促銷(xiāo)手段，但是市場(chǎng)效果仍舊不理想。
　　據了解，由于TD-SCDMA屬于剛起步階段，業(yè)務(wù)發(fā)展需要周期，在這個(gè)周期中，遇到了多種困難，比如終端質(zhì)量問(wèn)題、性能問(wèn)題、兩網(wǎng)業(yè)務(wù)沒(méi)有融合的問(wèn)題等等，這使得TD-SCDMA的市場(chǎng)推廣工作壓力巨大。
　　業(yè)內人士指出，長(cháng)期以來(lái)，國人對自主產(chǎn)業(yè)的疑慮和不自信造成整個(gè)市場(chǎng)對TD信心不足，TD沒(méi)有商業(yè)上的成功使其在國內市場(chǎng)的推廣缺乏說(shuō)服力，政府與市場(chǎng)尚未形成真正的合力。
　　業(yè)內人士呼吁，要解決這些問(wèn)題，首先應提出完整的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展規劃，建立一個(gè)常設機構進(jìn)行戰略部署。其次進(jìn)行宣傳引導，逐步建立新的市場(chǎng)品牌形象。同時(shí)，盡快確定國際市場(chǎng)的整體發(fā)展規劃。只有這樣，TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)才會(huì )獲得商業(yè)上的成功。
　　TD-SCDMA技術(shù)論壇秘書(shū)長(cháng)王靜表示，國家應出臺如何發(fā)展TD-SCDMA的大策略。在大策略的指導下，TD-SCDMA每一步都有檢測任務(wù)和指標，這樣才可以把TD產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步做大做強。
　　“TD在資費政策上也還有調整的空間，按流量收費不可取。如果資費問(wèn)題不解決，所有應用的推出都將面臨障礙�！蓖蹯o說(shuō)。

　　技術(shù)和服務(wù)有待提高

　　對于TD網(wǎng)絡(luò )和手機的種種問(wèn)題，業(yè)內人士指出，在當前我國TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò )建設尚未大規模展開(kāi)，試商用也僅僅只有八個(gè)多月的條件下，網(wǎng)絡(luò )表現不夠完美，用戶(hù)的滿(mǎn)意度有些偏低應該說(shuō)是正常的。我們不能拿今天的TD-SCDMA和成熟的GSM、CDMA技術(shù)相比，當年這些技術(shù)最初商用時(shí)，通話(huà)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò )覆蓋同樣也是無(wú)法讓人滿(mǎn)意的。TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展和完善肯定要有一個(gè)過(guò)程。
　　一位通信專(zhuān)家則表示，目前TD試商用網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)滿(mǎn)意度偏低并不可怕，關(guān)鍵是TD-SCDMA廠(chǎng)商和運營(yíng)商如何加倍努力完善，采取有效措施不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )的質(zhì)量和服務(wù)，讓用戶(hù)能夠感受到網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和服務(wù)的提高。對于一些產(chǎn)品設計和質(zhì)量問(wèn)題廠(chǎng)家應當花大力氣加以解決。
　　對此，賽迪顧問(wèn)通信產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理蔣利峰稱(chēng)，雖然現階段TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍面臨種種困難，但對TD前景仍應保持樂(lè )觀(guān)態(tài)度。他表示，在政府加大對TD的扶持，加上中移動(dòng)實(shí)行“三不”(不換號、不換卡、不登記)等多種政策下，TD業(yè)務(wù)明年將迅速發(fā)展，預計到2010年末TD網(wǎng)絡(luò )將覆蓋200個(gè)城市，并完成向高檔版本的TD-HSUPA演進(jìn)。
　　在TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈大會(huì )上，王建宙重申中國移動(dòng)全力以赴地推進(jìn)TD-SCDMA發(fā)展的信心和決心。他透露，目前TD已經(jīng)可以實(shí)現支持語(yǔ)音、可視電話(huà)等45種多樣化業(yè)務(wù)，初步具備了TD高速數據支撐的能力，同時(shí)TD今后還將向無(wú)線(xiàn)寬帶方向重點(diǎn)發(fā)展。
　　據介紹，在建網(wǎng)方面，截至12月3日，中國移動(dòng)累計開(kāi)通TD基站17672個(gè)，容量擴大到950萬(wàn)戶(hù)，目前已經(jīng)開(kāi)始二期28個(gè)城市的建網(wǎng)工作。