家電下鄉政策通過(guò)財政補貼給予農民實(shí)惠的同時(shí)，也拉動(dòng)了農村消費和促進(jìn)了家電企業(yè)的生產(chǎn)，受到廣大農民朋友的歡迎。然而，記者近日走訪(fǎng)調查發(fā)現，在家電下鄉實(shí)施的具體操作中卻存在一些障礙：補貼優(yōu)惠不如城里打折；補貼產(chǎn)品種類(lèi)少、領(lǐng)取補貼手續多；產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)不夠好等因素已經(jīng)影響了部分農民購買(mǎi)家電下鄉產(chǎn)品的熱情。

　　補貼優(yōu)惠不如城里打折

　　重慶市是12個(gè)家電下鄉政策試點(diǎn)省市之一，目前銷(xiāo)量已達8270臺(部)，銷(xiāo)售額達到1407萬(wàn)元，農民將獲183萬(wàn)元財政補貼。
　　記者近日走訪(fǎng)了重慶市主城區幾家大型家電商場(chǎng)和一些區縣及鄉鎮的家電下鄉銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，卻發(fā)現功能相同或差不多的家電，城市商場(chǎng)不僅價(jià)格折扣更低，性能也更優(yōu)。
　　在重慶市主城區一家蘇寧電器，記者詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售人員是否有家電下鄉指定機型出售。海爾冰箱銷(xiāo)售人員介紹，家電下鄉的產(chǎn)品型號只在指定的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)有售，但該商場(chǎng)出售的型號為BCD-215KASA的冰箱與家電下鄉產(chǎn)品BCD-215KAM在功能上差不多，雖然價(jià)格要貴100元，但每天要節電0.04度。TCL電視銷(xiāo)售人員算了一筆賬，型號為L(cháng)22N9的電視折后售價(jià)1590元，家電下鄉功能相似的產(chǎn)品售價(jià)1900元，抵減13%補貼后實(shí)際要1600多元，比商場(chǎng)里貴。
　　重慶市萬(wàn)州區高粱鎮新店村黨總支書(shū)記萬(wàn)久明告訴記者，家電下鄉在該村開(kāi)展得并不理想，就是因為買(mǎi)家電下鄉產(chǎn)品價(jià)格比城里商場(chǎng)的要高。
　　一位不愿透露姓名的家電行業(yè)業(yè)內人士說(shuō)，目前存在部分家電下鄉產(chǎn)品價(jià)格比城市商場(chǎng)促銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格高的情況，但簡(jiǎn)單地將兩者進(jìn)行對比是不合適的，因為二三線(xiàn)城市以及縣級市場(chǎng)的家電價(jià)格本身就要高于一線(xiàn)城市大賣(mài)場(chǎng)里的價(jià)格，而且由于家電下鄉是具體到一個(gè)很小的地方，卻仍要相應增大物流、服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)等成本，尤其是農村的銷(xiāo)售渠道和物流費用又比城市高，因此需要長(cháng)期建設和完善物流、渠道、保修等服務(wù)，價(jià)格才能降下來(lái)。

　　補貼產(chǎn)品種類(lèi)少 領(lǐng)取補貼手續多

　　記者通過(guò)調查了解到，家電下鄉產(chǎn)品檔次不高，加上品牌和網(wǎng)點(diǎn)的單一也影響了農民的購買(mǎi)熱情。由于家電下鄉產(chǎn)品規定了最高價(jià)格，大部分產(chǎn)品都是低端產(chǎn)品。較富裕的農村家庭希望購買(mǎi)液晶電視、三開(kāi)門(mén)冰箱、靜音空調、高品質(zhì)手機等中高端產(chǎn)品，這些卻都沒(méi)納入家電下鄉產(chǎn)品，而那些比較貧困的農村家庭，即使是價(jià)格低廉、財政補貼的家電產(chǎn)品也買(mǎi)不起。此外，家電下鄉規定每個(gè)鄉鎮只能有二到五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，由于網(wǎng)點(diǎn)的商家平時(shí)也有固定的銷(xiāo)售品牌，再加上營(yíng)業(yè)面積等限制，造成家電下鄉產(chǎn)品在鄉鎮銷(xiāo)售的品牌、型號相對單一。
　　重慶市萬(wàn)州區分水鎮長(cháng)虹電器經(jīng)銷(xiāo)商周宗良告訴記者，農民最關(guān)心的是能不能及時(shí)獲得補貼款，有的農民認為雖然補貼后便宜了幾十元錢(qián)，但去辦補貼還要跑許多部門(mén)，辦許多手續，又花時(shí)間精力，又花路費，還不如不買(mǎi)家電下鄉的產(chǎn)品。
　　重慶云陽(yáng)縣貿易局局長(cháng)邱奔介紹，農民領(lǐng)取補貼需要拿身份證、戶(hù)口本、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)具的正式發(fā)票等證明材料，去鄉鎮財政所申報，鄉鎮報給云陽(yáng)縣之后再報到重慶市，然后才能發(fā)放補貼，拿到補貼需要一個(gè)月左右。如果減少申報和領(lǐng)取補貼的環(huán)節和手續，應該會(huì )更受到農民的歡迎，如可由經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品售出當時(shí)直接發(fā)補貼給農民�！　�

　　售后服務(wù)大打折扣

　　由于家電下鄉產(chǎn)品必須憑正規發(fā)票才能領(lǐng)取補貼，原本大多不繳稅或只繳納定額稅金的經(jīng)銷(xiāo)商的利潤空間縮小，推廣家電下鄉產(chǎn)品的積極性不高，有的只推利潤相對高一些的低端產(chǎn)品。
　　家電行業(yè)業(yè)內人士舉例說(shuō)，以某款家電下鄉產(chǎn)品為例，從表面數據看，工廠(chǎng)毛利降低，批發(fā)環(huán)節跟零售環(huán)節的毛利影響不大，老百姓得了實(shí)惠。但實(shí)際情況是批發(fā)跟零售環(huán)節銷(xiāo)售家電下鄉產(chǎn)品無(wú)法做到偷漏稅，實(shí)際毛利下降，因此積極性不高甚至是抵觸的。而工廠(chǎng)為了抵消過(guò)低的中標價(jià)格，在做工跟用材上有一定的縮水。老百姓買(mǎi)的價(jià)格雖便宜了，但是縮了水的產(chǎn)品。
　　記者在采訪(fǎng)中還了解到，由于利潤不高，經(jīng)銷(xiāo)商在售后服務(wù)上還大打折扣。重慶市江北區望龍村五社村民杭正明購買(mǎi)了海爾的一款電腦控制雙開(kāi)門(mén)冰箱，本來(lái)喜滋滋的他卻被告知送貨上門(mén)要收10元手續費。杭正明問(wèn)記者：“不是寫(xiě)著(zhù)免費送貨上門(mén)嗎？”經(jīng)過(guò)記者詢(xún)問(wèn)，銷(xiāo)售人員沒(méi)再提收取送貨費的事。
　　基層建議，一是采取稅收優(yōu)惠、銷(xiāo)售獎勵等政策扶持，縮小家電下鄉產(chǎn)品與普通商品的利潤差距，提高商家推廣家電下鄉產(chǎn)品的積極性，讓更多農民朋友受益；二是適當增加高檔產(chǎn)品的投放，增強家電下鄉產(chǎn)品的可選性，增強對不同層次、不同需求、不同購買(mǎi)能力的消費者的吸引力；三是適當擴大補貼范圍，考慮納入一些中檔產(chǎn)品，并將范圍擴大到城市貧困居民、低收入群體；四是完善農村最低生活保障、養老保險、醫療保險等保障體系，提高農業(yè)效益，增加農民收入，農民才能夠真正放心地消費，才能真正激活農村消費市場(chǎng)。