微軟Bing掀起搜索引擎大戰
    2009-06-10    本報記者:高少華    來(lái)源:經(jīng)濟參考報

必應的圖片搜索結果。
    面對全球每年高達數百億美元規模的搜索引擎市場(chǎng),軟件巨擘微軟顯然不愿錯過(guò)這一越來(lái)越誘人的淘金機會(huì )。日前,微軟宣布全球同步推出搜索品牌Bing,并表示將用一億美元進(jìn)行為期四個(gè)月的全球廣告宣傳。與此同時(shí),Bing的中文名稱(chēng)被命名為必應。伴隨Bing的“盛裝登場(chǎng)”,全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一場(chǎng)新的搜索引擎大戰由此正式拉開(kāi)帷幕。

    Bing欲挑戰搜索引擎市場(chǎng)格局

    作為微軟發(fā)展史上進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)的一次重大舉措,Bing被微軟寄予厚望,微軟CEO史蒂夫·鮑爾默稱(chēng)其為“在公司的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)發(fā)展里程上具有極重要意義”的產(chǎn)品。微軟希望通過(guò)Bing來(lái)提升自己在搜索引擎市場(chǎng)的營(yíng)收份額和行業(yè)地位。
    然而全球互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)以谷歌、雅虎為首的競爭對手卻并不看好微軟Bing。谷歌大中華區CEO李開(kāi)復在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示:“搜索領(lǐng)域的競爭才剛剛開(kāi)始,谷歌歡迎更多搜索愛(ài)好者加入,這對消費者總是好事!崩铋_(kāi)復將微軟Bing稱(chēng)之為“搜索愛(ài)好者”。雅虎搜索戰略部門(mén)主管普拉布哈卡爾·拉加瓦在接受采訪(fǎng)時(shí)則表示,Bing的性能確實(shí)有了很大提高,然而微軟所謂的一些Bing先進(jìn)功能,其實(shí)其他搜索引擎也已具備,Bing的市場(chǎng)反響未必能夠達到微軟預期。
    在全球搜索引擎市場(chǎng),目前的現實(shí)情形是,微軟與競爭對手差距巨大。據美國互聯(lián)網(wǎng)流量監測機構comScore此前發(fā)布的統計數據顯示,今年4月期間,谷歌在美國搜索市場(chǎng)的份額為64.2%,雅虎為20.4%,而微軟僅為8.2%。
    而在中國市場(chǎng),微軟必應同樣面臨嚴峻局面:它不僅要面對谷歌這一全球對手,更要面對中國本土廠(chǎng)商百度的強勁競爭。據市場(chǎng)研究機構艾瑞咨詢(xún)的《2009年第一季度中國搜索引擎市場(chǎng)季度監測報告》顯示,2009年第一季度中國搜索引擎運營(yíng)商競爭持續加劇,百度、谷歌中國兩家的搜索引擎營(yíng)收份額之和達95.3%,壟斷趨勢加劇。其中百度占62.5%,谷歌中國占32.8%,其余幾家廠(chǎng)商份額分別為中國雅虎占1.5%,搜狗占1.1%,新浪和網(wǎng)易各占0.2%,其他為1.5%。
    面對與競爭對手的市場(chǎng)差距,微軟MSN中國副總裁劉振宇表示,微軟是一個(gè)搜索的后來(lái)者,公司雖然有一個(gè)對未來(lái)的遠大期望,但是也清楚這需要不斷的資金投入、技術(shù)創(chuàng )新、商業(yè)模式創(chuàng )新以及品牌的推廣宣傳。

    四大亮點(diǎn)吸引用戶(hù)眼球

    為趕超同行,微軟對Bing搜索引擎嘗試進(jìn)行了諸多創(chuàng )新。從中文搜索品牌必應可以看到,至少有四大亮點(diǎn)吸引著(zhù)國內互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的眼球:
    首先,在搜索界面上,與谷歌、百度簡(jiǎn)潔的搜索框不同,必應搜索首頁(yè)采用全背景彩圖設計,比如把背景圖設置為最受歡迎的希臘島嶼———“圣托里尼”,這在一定程度上為用戶(hù)帶來(lái)了愉悅體驗。
    其次,與傳統搜索引擎只是單獨列出一個(gè)搜索列表不同,Bing搜索的最大特點(diǎn)在于會(huì )對返回的結果加以分類(lèi)。例如,當用戶(hù)搜索某位歌星的名字時(shí),搜索結果的主要部分會(huì )顯示傳統的列表,左側的導航欄則會(huì )顯示圖片、歌曲、歌詞、專(zhuān)輯和視頻等幾個(gè)類(lèi)別。
    再次,必應的主要引人注目的特色是:搜索圖片時(shí),將鼠標放在圖片上就能看到該圖片的更多信息;搜索視頻時(shí),在包含視頻搜索結果的結果頁(yè)面上,用戶(hù)無(wú)需點(diǎn)擊視頻,只需要將鼠標放置在視頻上,必應搜索立刻開(kāi)始播放視頻的精華片段,幫助用戶(hù)確定是否是自己尋找的視頻內容。
    最后,必應還針對中國用戶(hù)需求設計了地圖搜索、MSN互動(dòng)地圖和公交換乘查詢(xún)功能。用戶(hù)在必應地圖平臺上可以詳細了解目的地的公交換乘信息、駕車(chē)方案和地圖周邊查詢(xún)。
    正是憑借這些細節上的創(chuàng )新型應用,必應搜索引擎推出后受到了許多網(wǎng)民的喜愛(ài),同時(shí)也把“快樂(lè )搜索、有問(wèn)必應”的產(chǎn)品理念傳達給了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。
    但與此同時(shí)也有分析人士指出,目前必應的界面優(yōu)勢、視頻和圖片搜索優(yōu)勢以及內嵌式的地圖設計等功能,從技術(shù)角度講,其實(shí)無(wú)論是雅虎還是谷歌,實(shí)現目前必應所實(shí)現的這些功能都是很輕易的事情。很多功能競爭對手并非不能加,而是不愿加,比如華麗的界面同時(shí)會(huì )在一定程度上影響用戶(hù)登錄速度等。

    占領(lǐng)市場(chǎng)仍有漫長(cháng)道路要走

    在劉振宇看來(lái),現有的一些搜索引擎還遠遠不能讓用戶(hù)得到滿(mǎn)足,因此,“微軟的必應搜索此時(shí)推出顯得生逢其時(shí)”。
    根據CNNIC的數據分析,過(guò)去兩年時(shí)間內,中國搜索用戶(hù)數增長(cháng)了88%,目前中國網(wǎng)民有68%使用搜索服務(wù),即有近兩億用戶(hù)在使用搜索引擎,每人每月平均28次使用搜索。但是,用戶(hù)對搜索的滿(mǎn)意度卻由77%下降到了目前的65%。
    在此情況下,微軟的必應正式上線(xiàn)推出后,受到了部分網(wǎng)民們的接受和認可。據新浪網(wǎng)所做的一項網(wǎng)友調查,在被問(wèn)到微軟必應是否能超越谷歌時(shí),截至6月7日,在參與調查的6226人中,有25.5%的人認為能,有44.6%的人認為不能。搜狐網(wǎng)所做的網(wǎng)友調查則顯示,對于“Bing能否對抗Google”,截至6月7日共有594票,其中35.53%認為能,36.2%認為不能;對于“以后是否會(huì )使用Bing進(jìn)行搜索”,49.84%表示會(huì ),21.55%表示不會(huì )。
    雖然必應已受到部分互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的青睞,但短期內必應并不能幫助微軟在搜索市場(chǎng)上取得顯著(zhù)的市場(chǎng)份額,因為用戶(hù)使用慣性很難改變。用戶(hù)的使用慣性是直接影響新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高的最大瓶頸。市場(chǎng)研究機構易觀(guān)國際總經(jīng)理于揚認為,微軟bing不可能在短期內對競爭對手產(chǎn)生巨大影響,因為搜索引擎是具有黏性的,用戶(hù)不會(huì )輕易改變使用習慣。
    另外,微軟bing要想超越競爭對手,它目前還需要在提高搜索的精準度上下功夫。在PCWorld近日做的一份對谷歌、必應和雅虎的全方位評測報告中,必應雖然在11項搜索項目中有六項領(lǐng)先于谷歌等競爭對手,但在最關(guān)鍵的搜索結果中卻仍然落后于谷歌。
    正因為此,微軟MSN副總裁劉振宇表示,如何使微軟在整個(gè)搜索市場(chǎng)能夠占有一席之地,特別是在中國,微軟還有一個(gè)相當長(cháng)的路要走。

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