自蘋(píng)果公司iPhone進(jìn)入市場(chǎng)激發(fā)了手機產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)相結合的新趨勢以來(lái)，手機人機交互界面的發(fā)展方向已經(jīng)轉變?yōu)橐杂布�、軟件和服�?wù)為基礎的綜合性服務(wù)窗口，為應對這樣的趨勢，谷歌聯(lián)合其他幾十家與手機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的廠(chǎng)商創(chuàng )建了“開(kāi)放手機聯(lián)盟”，以Android這個(gè)開(kāi)放性的手機操作系統為核心，為用戶(hù)提供綜合服務(wù)。
    今年5月，中國聯(lián)通宣布加入該聯(lián)盟，而移動(dòng)基于A(yíng)ndroid平臺的OMS手機已經(jīng)研發(fā)成功。作為決定手機可用性關(guān)鍵因素的人機交互界面，已經(jīng)成為聯(lián)盟中所有參與者的戰略重點(diǎn)。
    中國三星經(jīng)濟研究院日前發(fā)布手機人機交互界面產(chǎn)業(yè)報告指出，人機交互界面為手機市場(chǎng)提供了新的賣(mài)點(diǎn)，并被認為是新的產(chǎn)業(yè)動(dòng)力。面對高度開(kāi)放化的趨勢及行業(yè)整體的均勢狀態(tài)，人機交互界面的發(fā)展應基于產(chǎn)業(yè)內戰略性技術(shù)聯(lián)盟，在考慮消費者特征的應用性和設計的基礎上推動(dòng)行業(yè)的合作發(fā)展。

    各廠(chǎng)商紛紛涌入

    中國三星經(jīng)濟研究院首席研究員鐘星指出，本世紀初期開(kāi)始，手機產(chǎn)業(yè)開(kāi)始了“多媒體化”浪潮，逐漸融合其他設備的功能，如拍攝照片、音樂(lè )播放等等，手機廠(chǎng)商也開(kāi)始初步引入智能手機軟件操作系統。隨著(zhù)手機產(chǎn)業(yè)整體從封閉不斷走向開(kāi)放，已經(jīng)有不同類(lèi)型的廠(chǎng)商涌入手機人機交互界面行業(yè)，除微軟、蘋(píng)果等傳統的軟件廠(chǎng)商之外，谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司，運營(yíng)商如中國移動(dòng)也宣布開(kāi)發(fā)自身的操作系統與人機交互界面，手機產(chǎn)業(yè)的高度開(kāi)放性造成產(chǎn)業(yè)內競爭關(guān)系復雜化，促使操作系統及人機交互界面也趨向于高度開(kāi)放化，為各個(gè)參與者提供了更為廣泛的發(fā)展空間。
    三星經(jīng)濟研究院報告認為，現在的手機已經(jīng)開(kāi)始取代大眾對數碼照相機、Mp3播放器、GPS導航儀等產(chǎn)品便攜性的需要，這就要求手機人機交互界面的開(kāi)發(fā)者只需考慮這些產(chǎn)品的使用特征，但不必考慮更專(zhuān)業(yè)的用途。

    廠(chǎng)商間的互動(dòng)正趨活躍

    三星經(jīng)濟研究院表示，隨著(zhù)人機交互界面重要程度的提高，廠(chǎng)商間的互動(dòng)正趨活躍。
    據悉，蘋(píng)果和運營(yíng)商AT&T共同推動(dòng)iPhone在北美的流行，iPhone用戶(hù)雖然只占AT&T的7.5%，但其在高峰時(shí)段卻消耗了69%的網(wǎng)絡(luò )帶寬，致使AT&T不堪重負。而谷歌和諾基亞之間雖然存在著(zhù)在手機系統方面的競爭關(guān)系，但由于諾基亞強大的用戶(hù)群體和谷歌的戰略目的，谷歌依舊為諾基亞用戶(hù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的軟件和人機交互界面來(lái)提供谷歌的服務(wù)。
    專(zhuān)家表示，手機畢竟是一個(gè)對技術(shù)要求比較高的產(chǎn)品，行業(yè)內的技術(shù)聯(lián)盟難免成為開(kāi)發(fā)人機交互界面時(shí)所需要重點(diǎn)考慮的因素。
    報告認為，由于手機行業(yè)牽涉的領(lǐng)域多且相互聯(lián)系緊密，因此現在手機中的系統和人機交互界面還未形成一個(gè)穩定性的市場(chǎng)結構。鐘星表示，手機作為一個(gè)高度集成化的產(chǎn)品，三個(gè)競爭要素(硬件、軟件和服務(wù))中的任何一個(gè)出現重大的技術(shù)突破，都會(huì )推動(dòng)行業(yè)的整體前進(jìn)，所以人機交互界面的開(kāi)發(fā)需要有前瞻性。

    發(fā)展需尋求合作聯(lián)盟

    “由于手機行業(yè)內部競爭因素多樣，如品牌、性能、可用性、外觀(guān)，消費者轉換較快及市場(chǎng)不穩定等，而產(chǎn)業(yè)中每個(gè)競爭者都有各自的相對優(yōu)勢，所以手機廠(chǎng)商應該在生態(tài)系統合作伙伴中尋求人機交互界面產(chǎn)業(yè)的合作聯(lián)盟�！比�星經(jīng)濟研究院專(zhuān)家說(shuō)。
    報告表示，在產(chǎn)業(yè)中，手機廠(chǎng)商的優(yōu)勢包括其廣大的客戶(hù)群，開(kāi)發(fā)移動(dòng)設備應用程序的能力以及開(kāi)發(fā)集成硬件和軟件平臺的專(zhuān)門(mén)技術(shù)，但需要和運營(yíng)商在開(kāi)發(fā)服務(wù)提交模式上合作。網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商也擁有大量的客戶(hù)群，而且對客戶(hù)的使用情況掌握得更清楚，是基礎設施結構的擁有者和開(kāi)發(fā)主體，擁有現成的、穩定的互聯(lián)網(wǎng)收入模式。但網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商缺乏的是手機廠(chǎng)商對軟硬件的集成能力。因此，手機廠(chǎng)商參與產(chǎn)業(yè)內的戰略聯(lián)盟應考慮聯(lián)盟對自己經(jīng)營(yíng)能力帶來(lái)的變革，經(jīng)營(yíng)傳統移動(dòng)設備業(yè)務(wù)的廠(chǎng)商通常以提供技術(shù)領(lǐng)先的設備為主要目標，而與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商協(xié)作將要求較大規模的變革，風(fēng)險會(huì )比較高。
    業(yè)內人士認為，廠(chǎng)商戰略涉及人機交互界面的方向，應該針對市場(chǎng)、產(chǎn)品線(xiàn)的開(kāi)發(fā)結合目標用戶(hù)特征將更有競爭力。多產(chǎn)品線(xiàn)的廠(chǎng)商在適應用戶(hù)偏好變化上將更加靈活。