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| 2009-09-23 作者:新華社駐巴黎記者 蘆龍軍 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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全球第四大白色家電制造商海爾，如今在法國已穩穩地站住了腳跟，通過(guò)戰略聯(lián)盟和各種合作形式，海爾目前已打入法國白色家電主要市場(chǎng)，其年營(yíng)業(yè)收入以接近100%的速度遞增。
2004年7月，海爾集團在法國從零開(kāi)始，不斷地將海爾冰箱、洗衣機、平板電視、洗碗機等產(chǎn)品推向市場(chǎng)，在短短四年多之后的2008年，海爾在法國的年營(yíng)業(yè)收入就迅速增長(cháng)到3.5億元人民幣，海爾在當地成為消費者最信賴(lài)的國際化品牌？
海爾在法國的成功和巨大增長(cháng)潛力，主要歸功于其多渠道的市場(chǎng)銷(xiāo)售模式，海爾海外推進(jìn)本部法國市場(chǎng)負責人薛艷輝向記者介紹說(shuō)，目前海爾已與法國最大的家電超市集團達爾蒂結成戰略合作伙伴關(guān)系，后者承諾至少在法國全國80%以上的家電超市銷(xiāo)售海爾家電，截至目前，法國200家超市內有半數以上可買(mǎi)到海爾電器。
另一個(gè)銷(xiāo)售模式則是與一些特大超市和大型綜合商場(chǎng)建立合作關(guān)系，例如歐尚特大超市和高檔百貨店BHV。在按銷(xiāo)售額排名的2008年全法百大超市店榜單中，歐尚不僅獨居前三甲位置，而且有45家超市上榜。BHV則是法國主流百貨大店，海爾意式三門(mén)冰箱不僅曾被推為店長(cháng)推薦產(chǎn)品，而且多次榮登高檔冰箱月度銷(xiāo)量第一寶座。
海爾在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式上堪稱(chēng)中國企業(yè)國際化的典范之一，海爾法國公司團隊實(shí)現了本土化，其13人的工作團隊中有12人是法國當地雇員，市場(chǎng)部負責人薛艷輝扮演的更像是“政委”的角色。海爾依照法國市場(chǎng)和行業(yè)的規律，將售后服務(wù)也采用了比較普遍的國際化做法，既簡(jiǎn)化了工作結構，也節省了人員開(kāi)支，同時(shí)也避免了卷入一些不必要的客服糾紛。
記者專(zhuān)程趕赴巴黎市政府旁邊的一家BHV商場(chǎng)，在三樓的冰箱專(zhuān)賣(mài)區中，海爾三門(mén)冰箱在眾多兩門(mén)冰箱中顯得十分“扎眼”，在三門(mén)冰箱上有醒目的紅色“A+”標志，這意味著(zhù)海爾冰箱是能耗最低的冰箱，全專(zhuān)賣(mài)區的冰箱只有三個(gè)其他品牌的款式帶有此標志。由于海爾三門(mén)冰箱(普通款為白色)比較暢銷(xiāo)，BHV店還在顯眼的位置擺上了紅色、灰色的三門(mén)冰箱。 |
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