關(guān)于手機單向收費的話(huà)題再次引起人們的關(guān)注。中國電信22日宣布，將對其部分用戶(hù)提供單向收費服務(wù)。業(yè)內普遍關(guān)注的是，這究竟是國內手機市場(chǎng)全面走向單向收費的前兆，抑或只是激烈市場(chǎng)競爭下運營(yíng)商實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)手段？

    中國電信新舉措引發(fā)關(guān)注

    中國電信22日宣布，自10月1日起，新加入我的e家、商務(wù)領(lǐng)航和天翼商旅套餐的客戶(hù)，在全國31個(gè)省區市范圍內接聽(tīng)免費。國內多家媒體的報道稱(chēng)：“這意味著(zhù)，在2G時(shí)代老百姓盼望已久的手機通話(huà)單向收費政策，在3G時(shí)代由中國電信率先實(shí)現�！�
    根據中國電信公布的方案，從10月1日起，普通天翼手機用戶(hù)只要任選一款天翼商旅套餐，即可在全國范圍31個(gè)省區市享受接聽(tīng)免費的政策。加入我的e家商務(wù)領(lǐng)航品牌套餐則可直接享受這項優(yōu)惠。而且，加入以上三類(lèi)品牌套餐的客戶(hù)還能同時(shí)享受套餐內的其他優(yōu)惠。
    這一消息再次激起業(yè)內外對單向收費話(huà)題的關(guān)注。近年來(lái)，在市場(chǎng)競爭壓力下，運營(yíng)商確實(shí)在不斷下調移動(dòng)收費，而呼聲最高的單向收費實(shí)際上已通過(guò)各種套餐、優(yōu)惠等措施變相地在實(shí)施。但現在的問(wèn)題是，迄今為止，消費者盼望的真正單向收費始終沒(méi)有出現，與廣大消費者旗幟鮮明的態(tài)度相比，在手機單向收費上，各運營(yíng)廠(chǎng)商始終羞羞答答。那么，這次中國電信即將實(shí)施的收費新政策，能否推動(dòng)廣大用戶(hù)盼望的簡(jiǎn)單明了的真正的單向收費時(shí)代的到來(lái)？

    并非真正單向收費

    “這只是運營(yíng)商深度價(jià)格戰的一個(gè)策略，而不是什么全面單向收費時(shí)代來(lái)臨的信號�！彪娦艑�(zhuān)家、全球知名咨詢(xún)公司Frost&Sullivan首席顧問(wèn)王煜全明確表示�！斑@次中國電信的單向收費，與此前許多運營(yíng)商在各地推出的套餐中的單向收費價(jià)格已相差不大，不具有實(shí)質(zhì)上的推動(dòng)單向收費的意義�！�
    計世資訊副總經(jīng)理郭海濤也贊同這種觀(guān)點(diǎn)�！皢蜗蚴召M其實(shí)不是這件事的焦點(diǎn)，國內很多套餐已相當于單向收費了。它的推出實(shí)際上是電信競爭的策略之一。從趨勢上看，手機資費價(jià)格下降是必然趨勢，而企業(yè)間出于競爭需要，為用戶(hù)提供更多更豐富的捆綁、套餐產(chǎn)品是必然的�！�
    此次中國電信的所謂單向收費，也在網(wǎng)上引起了普遍關(guān)注�！安灰�附加任何條件，才是真正的單向收費�！币晃痪W(wǎng)友對中國電信此次的行動(dòng)表達了某種否定。同時(shí)，許多網(wǎng)友也對取消漫游費表達了廣泛的關(guān)注。
    “在中國，實(shí)行全面的單向收費幾乎不可能�！蓖蹯先�說(shuō)。他認為，當前中國不能實(shí)施真正意義上的單向收費的原因有二：一是網(wǎng)間結算不清晰，二是涉及老百姓對話(huà)費高低的衡量問(wèn)題。在網(wǎng)間結算方面，由于不同運營(yíng)商價(jià)格上的差異，導致目前單向收費只能以套餐的方式來(lái)實(shí)現。如果要實(shí)行全部單向收費，必須實(shí)行網(wǎng)間結算清晰，但這點(diǎn)很難做到。尤其是，目前新增大量低端用戶(hù)，這些用戶(hù)如果大量地只接入不打出，運營(yíng)商就有可能由于要大量補貼低端用戶(hù)而虧本，從而無(wú)法實(shí)現真正的單向收費。
    另一個(gè)原因在于普通消費者的選擇傾向。對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，其實(shí)單向收費也可以，那就是打出貴一些(涉及與其他運營(yíng)商結算)，接入免費，只要整體上盈利即可。但對許多消費者來(lái)說(shuō)，最終考慮的本質(zhì)并非是單向還是雙向收費，而是話(huà)費貴還是便宜。如果單向收費的最終結果是話(huà)費沒(méi)有降低，消費者也是不愿意的。正因如此，在國內實(shí)施真正的單向收費難度很大。實(shí)際上，在國外，也是大量使用套餐或捆綁來(lái)實(shí)現話(huà)費降低的。

    深度市場(chǎng)競爭的推力

    中國快速發(fā)展的經(jīng)濟為移動(dòng)通信提供了巨大發(fā)展動(dòng)力，在短短10余年里，中國就一躍成為世界第一手機用戶(hù)大國。與此同時(shí)，消費者與運營(yíng)商之間的博弈，運營(yíng)商與運營(yíng)商之間的競爭，推動(dòng)國內移動(dòng)通信市場(chǎng)不斷發(fā)展。
    “這次中國電信推出的服務(wù)，本質(zhì)上是應對包括3G市場(chǎng)在內的多層面市場(chǎng)競爭的需要�！惫�海濤說(shuō)。他表示，我的e家、商務(wù)領(lǐng)航和天翼商旅套餐分別覆蓋家庭、企業(yè)用戶(hù)和3G三大領(lǐng)域，覆蓋其客戶(hù)比例達到50%，顯示中國電信在吸引用戶(hù)方面較大的決心。與中國移動(dòng)相比，中國電信由于成本等問(wèn)題，在利潤率方面有明顯差距，所以其在新的3G市場(chǎng)以及現有市場(chǎng)上面臨巨大壓力，必須要有吸引消費者的有力動(dòng)作。
    相關(guān)數據顯示，截至今年8月份，中國移動(dòng)累計用戶(hù)總數首次突破五億戶(hù)；中國聯(lián)通同期累計移動(dòng)電話(huà)1.41億戶(hù)。截至8月底，中國電信累計CDMA用戶(hù)總數升至4381萬(wàn)戶(hù)。但與此同時(shí)，中國電信本地固定電話(huà)用戶(hù)8月份凈流失152萬(wàn)戶(hù)，用戶(hù)總數降至1.96億戶(hù)。
    “這次中國電信推出新的服務(wù)產(chǎn)品，其他運營(yíng)商肯定會(huì )跟進(jìn)。只要一家做了，就會(huì )對其他廠(chǎng)商產(chǎn)生推動(dòng)。但是，其他廠(chǎng)商不會(huì )高調宣傳，因為這無(wú)異于替先行一步的中國電信做宣傳。因此其他廠(chǎng)商更多可能是采取偷偷跟進(jìn)的做法�！蓖蹯先�說(shuō)。