中國電子商會(huì )日前發(fā)布《2009-2010年中國城市數碼相機消費需求與市場(chǎng)競爭力報告》。報告顯示：2009年中國市場(chǎng)數碼相機消費需求增長(cháng)高于預期，全年實(shí)現970萬(wàn)臺銷(xiāo)售，比2008年增長(cháng)10%。預計2010年國內消費市場(chǎng)繼續保持平穩增長(cháng)，消費規模超過(guò)1100萬(wàn)臺。

    市場(chǎng)快速成長(cháng) 品質(zhì)和售后是基石

    中國電子商會(huì )消費電子產(chǎn)品調查辦公室連續兩年的市場(chǎng)調查數據顯示，數碼相機產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現故障的比例一直維持在10%至12%，高于冰箱、洗衣機、彩電等傳統家電。深入分析高故障率的背后，主要是內在零部件應用、軟件設計、系統整合方面的缺陷，導致部分型號產(chǎn)品整機可靠性差，此前多個(gè)國際知名品牌都無(wú)一例外地出現過(guò)某一特定型號的批次質(zhì)量問(wèn)題。
    除此以外，人為使用造成的故障也不可忽視。調查中發(fā)現，30%的消費者表示自己使用的數碼相機曾經(jīng)掉摔過(guò)，更有12%的數碼相機掉摔過(guò)多次。而掉摔也最容易引發(fā)一些使用故障，輕微的比如屏幕顯示不正常、鏡頭不能正常伸縮、電池接觸不良等，嚴重的比如屏幕破碎、按鍵失靈等。
    《報告》分析指出，現階段，中國市場(chǎng)數碼相機消費者使用滿(mǎn)意度整體水平偏低，數碼相機行業(yè)整體售后服務(wù)水平不高已成行業(yè)頑疾。這與行業(yè)標準缺失，沒(méi)有強制規范有關(guān)，但更多的應是數碼相機企業(yè)自身的原因。我們所看到的“售后維修價(jià)格高”、“缺零部件無(wú)法維修”、“故障認定界限不清”等，都只是表面現象，造成這些問(wèn)題的根源在于數碼相機產(chǎn)品更新?lián)Q代太快，缺乏可靠性驗證。

    數碼相機市場(chǎng)品牌高度集中 競爭格局趨于穩定

    《報告》數據表明，在普通數據相機市場(chǎng)占有率方面，與08年相比，佳能和索尼的領(lǐng)先優(yōu)勢進(jìn)一步明顯，兩者份額之和占到市場(chǎng)總量的一半；奧林巴斯市場(chǎng)份額有所下降；富士市場(chǎng)比重上升明顯。
    2010年消費市場(chǎng)，數碼相機品牌競爭將高度集中，索尼、佳能、三星、奧林巴斯、松下、尼康、富士七大品牌消費者預期購買(mǎi)率合計達到90%。在數碼單反市場(chǎng)，佳能依然保持領(lǐng)先，但與尼康的差距在縮小。索尼a系列則上升迅速，市場(chǎng)有望形成三足鼎立局面。
    單反相機市場(chǎng)逐漸成熟，形成了專(zhuān)業(yè)級、入門(mén)級層次分明的市場(chǎng)格局，特別是入門(mén)級市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)1年多的培育，也培養了一批高端用戶(hù)群。日前，聯(lián)合騰訊科技、騰訊數碼進(jìn)行的2009年中國數據相機行業(yè)最佳產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )評選結果顯示，佳能單反相機EOS 7D、索尼全面幅單反相機a 500關(guān)注度最高，分別為82%，79%�，F階段，中國單板相機市場(chǎng)需求不足百萬(wàn)臺，但在低端單反消費的帶動(dòng)下，未來(lái)的3年，會(huì )是一個(gè)高速增長(cháng)期。

    2010年數碼相機消費呈現多元化需求

    從2009年整體市場(chǎng)情況看，技術(shù)的多元化發(fā)展成為大趨勢。 《報告》預測，2010年，佳能、索尼、三星、松下、富士等日韓主流品牌將進(jìn)一步加大中國市場(chǎng)的投入，加速新品的推出周期，中國數碼相機消費市場(chǎng)將逐漸進(jìn)入新一輪快速增長(cháng)期。同時(shí)，國產(chǎn)品牌愛(ài)國者經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，縮小了與日韓企業(yè)，在技術(shù)、品質(zhì)上的差異，自主研發(fā)的T1260全景拼接功能卡片機，獲得了國內、以及海外市場(chǎng)的好評。
    中國數碼相機消費市場(chǎng)的需求在不斷發(fā)生變化，正由單純的追求品牌，向產(chǎn)品拍攝品質(zhì)和功能多元化轉變。近期通過(guò)聯(lián)合騰訊科技、騰訊數碼開(kāi)展的“2009-2010年度中國數碼相機行業(yè)最佳產(chǎn)品評選”結果顯示，防水相機、3D相機等概念型相機，受到了消費者的廣泛關(guān)注，顯現現細分市場(chǎng)的活力。這為富士、柯達等品牌相對處于劣勢的數碼相機制造企業(yè)造成了突圍的機會(huì )。對于消費者來(lái)說(shuō)，多元化的產(chǎn)品豐富了市場(chǎng)，更能滿(mǎn)足消費者的個(gè)性需求。