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| 網(wǎng)絡(luò )購物盛行期待完善產(chǎn)業(yè)鏈 |
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| 2010-02-09 作者:記者 周文林/北京報道 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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2009年網(wǎng)購市場(chǎng)帶來(lái)的核心內容就是改變，而改變本身以及它帶來(lái)的一切新面貌，如今才剛剛開(kāi)始。
根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布的2009年度網(wǎng)購報告顯示，截至2009年6月，我國網(wǎng)購用戶(hù)規模已達8788萬(wàn)，同比增加2459萬(wàn)人，年增長(cháng)率為38.9%。CNNIC的報告還顯示，2009年上半年，全國網(wǎng)絡(luò )購物消費總金額已達到1195.2億元。
網(wǎng)絡(luò )購物運營(yíng)商的業(yè)績(jì)也印證了CNNIC的說(shuō)法。根據淘寶網(wǎng)公布的業(yè)績(jì)報告，其2009年上半年已實(shí)現交易額809億元，而從另一家在近年快速崛起的B2C網(wǎng)站——京東商城的數據看，受益于電子商務(wù)和網(wǎng)上購物的勃興，京東商城2010年的銷(xiāo)售額將達到100億元。
網(wǎng)購市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)是淘寶一家獨大的話(huà)的格局也在發(fā)生新變化，一方面，殺入網(wǎng)購市場(chǎng)的企業(yè)不斷增多，而且各家都在保持著(zhù)快速的增長(cháng)，另一方面，類(lèi)似京東商城這樣的B2C網(wǎng)站也呈現出強勁的提速態(tài)勢。目前，京東商城在線(xiàn)銷(xiāo)售商品包括家用電器、手機數碼、電腦商品等4萬(wàn)余種商品。
單調的數字無(wú)法折射出網(wǎng)購帶來(lái)的巨大變化，但不無(wú)可置疑的是，越來(lái)越多的人，將很難完全置身在網(wǎng)購帶來(lái)的巨大益處和影響之外。從消費方式到購物理念到流行文化，網(wǎng)購帶來(lái)的改變無(wú)形但無(wú)可抗拒。
然而，關(guān)于網(wǎng)購的畏懼以及批評從來(lái)沒(méi)有消失過(guò)。
從總體上看，目前全國網(wǎng)絡(luò )購物滲透率只有26%，即約每4個(gè)網(wǎng)民中有1個(gè)網(wǎng)購用戶(hù)。相比而言，日本和韓國這一比例已分別達到53.6%和57%，美國的網(wǎng)購滲透率甚至達到70%。我國網(wǎng)絡(luò )購物滲透率還亟待進(jìn)一步提高。
目前，制約人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的主要原因是“不習慣”。根據CNNIC的調查，45.3%的受訪(fǎng)者由于不習慣而放棄網(wǎng)購，同時(shí)，在B2C網(wǎng)站的瀏覽者中，有18%因為缺乏支付工具而沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)購。
業(yè)內人士認為，目前網(wǎng)購市場(chǎng)最被關(guān)注的，集中在假貨問(wèn)題，信用問(wèn)題和安全問(wèn)題。
相關(guān)信息顯示，在國內網(wǎng)購市場(chǎng)快速崛起的同時(shí)，假冒商品也紛紛粉墨登場(chǎng)。此外，CNNIC分析師孟凡新認為，目前國內網(wǎng)絡(luò )安全誠信環(huán)境較差，制約網(wǎng)購市場(chǎng)向更大規模發(fā)展。目前，僅有29.2%的網(wǎng)民認為網(wǎng)上交易是安全的，不到四成的網(wǎng)民愿意在網(wǎng)上填寫(xiě)真實(shí)信息。他認為，為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)向更大規模發(fā)展，安全可信的網(wǎng)絡(luò )交易環(huán)境的建立刻不容緩。
同時(shí)有專(zhuān)家認為，隨著(zhù)中國網(wǎng)購市場(chǎng)下一步的繼續壯大，將為物流領(lǐng)域帶來(lái)機遇的同時(shí)也帶來(lái)考驗。目前國內缺乏統一的物流配送市場(chǎng)，影響網(wǎng)民的網(wǎng)購熱情。逐步增多的物流公司和配送系統使得物流行業(yè)呈現高度分散化的局面，而物流行業(yè)整體的改進(jìn)則需要政府、企業(yè)和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )的共同協(xié)作。 |
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