8月28日上午10點(diǎn)25分，手捧剛剛補辦的機動(dòng)車(chē)駕駛證，河北省臨漳縣司機李師傅一臉驚喜：“真的沒(méi)想到，家門(mén)口就能補辦證件，而且前后不到10分鐘就辦好了，交警真是給俺老百姓辦了一件大好事�！�
    據李師傅介紹，他家住在河北最南部的邯鄲市臨漳縣，過(guò)去按管轄權限，全市汽車(chē)車(chē)輛和駕駛人業(yè)務(wù)都要到邯鄲市車(chē)管所辦理。像李師傅這樣的駕駛證丟失補證，需要乘車(chē)數十公里，到邯鄲市車(chē)管所辦理，往返最少要一天時(shí)間，有時(shí)趕上人多排隊甚至還要在市里住上一夜。
    從去年下半年開(kāi)始，邯鄲市交警支隊轉變管理方式，強化服務(wù)理念，把群眾迫切需要的部分車(chē)輛和駕駛人業(yè)務(wù)全部下放縣級車(chē)管所和機動(dòng)車(chē)檢測線(xiàn)；今年初，他們又謀劃、籌建社區、農村交通管理服務(wù)站，目前首批35個(gè)社區（農村）交通管理服務(wù)站分別落戶(hù)于市區的居民聚居區、大型購物中心、農村邊遠偏僻鄉鎮，并正式對外辦公。
    交通管理服務(wù)站把群眾急需的交通信息查詢(xún)、交通法規宣傳、駕駛證補證、換證、體檢、年審，行駛證補證、換證，交通事故咨詢(xún)調解，非現場(chǎng)執法處理，交通秩序管理，保險服務(wù)和駕協(xié)服務(wù)等六大類(lèi)25項交通管理業(yè)務(wù)直接送到了百姓身邊。在工作時(shí)間的安排上，按照群眾的實(shí)際需求，實(shí)行錯時(shí)辦公，鄉鎮和購物中心交管服務(wù)站工作日和雙休日正常工作時(shí)間辦公，社區交管服務(wù)站工作日的每天晚上6點(diǎn)至9點(diǎn)辦公，雙休日全天辦公，讓群眾基本上足不出戶(hù)就可以辦理交管業(yè)務(wù)。同時(shí)，5輛流動(dòng)便民服務(wù)車(chē)參照社區服務(wù)站的服務(wù)內容和工作時(shí)間，深入大型商場(chǎng)、人群聚集地、大型社區，彌補35個(gè)交管服務(wù)站覆蓋范圍的不足。
    “創(chuàng )辦交通管理服務(wù)站，就是要為群眾建設‘家門(mén)口的車(chē)管所，社區里的交警隊’�！焙�鄲市公安局黨委委員、交警支隊支隊長(cháng)尚慶文說(shuō)，“具體而言，交管服務(wù)站有三大作用，一是方便群眾，惠及民生；二是減少和緩解道路交通的壓力，特別是城市交通的壓力；三是節約能源、低碳環(huán)保。下一步我們還會(huì )根據群眾的需要適時(shí)增加和調整服務(wù)內容，只有群眾有需求，我們都會(huì )盡最大努力去滿(mǎn)足，包括把農業(yè)科技常識放到農村的交通管理服務(wù)站。