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網(wǎng)民狂歡與眾聲喧嘩
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評《網(wǎng)民的狂歡：關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)弊端的反思》
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2010-07-05 作者：楊吉 來(lái)源：經(jīng)濟參考報
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作 者:（美）安德魯·基恩 著(zhù)，丁德良
譯
出 版
社:南海出版社 | 你可以把安德魯·基恩的《網(wǎng)民的狂歡：關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)弊端的反思》“反著(zhù)”來(lái)讀，噢，不是顛倒過(guò)來(lái)、反轉過(guò)去的“反”，而是反對、反動(dòng)和反叛的“反”。那些人們對于互聯(lián)網(wǎng)的肯定評價(jià)、美好愿望，在安德魯·基恩這里，都是要被予以否定和批判的。就像尼爾·波茲曼在《娛樂(lè )至死》所說(shuō)的那樣，“毀掉我們的，不是我們所憎恨的東西，而恰恰是我們所熱愛(ài)的東西”。這句話(huà)很煽情，也很深刻，意味悠長(cháng)。
同樣的悖論也發(fā)生在網(wǎng)絡(luò )空間，就拿維基百科，這個(gè)看起來(lái)最貫徹開(kāi)放
、 民 主 、 平 等 、 分 享 精 神 的w
eb2.0應用來(lái)說(shuō)吧。安德魯·基恩指出，《大英百科全書(shū)》出自有名有姓的專(zhuān)業(yè)編輯之手，可是誰(shuí)又知道維基百科的編輯到底是誰(shuí)。這些“網(wǎng)絡(luò )編輯”不斷更新其他“網(wǎng)民編輯”的條目，他們的工作是編寫(xiě)、編寫(xiě)、再編寫(xiě)……有的人一天能編輯出幾百條信息，甚至很多還是謬論、傳聞和謠言。又譬如市民記者，它的出現得益于移動(dòng)媒體和紙媒體的廣泛使用，如博客、播客、微博等，他們客觀(guān)上擴充了信息的渠道，平衡了知識的話(huà)語(yǔ)權，但這一定就是好事嗎？不，不見(jiàn)得！安德魯·基恩寫(xiě)道：“大多數市民記者渴望像馬特·德拉吉一樣一舉成名———這些匿名的網(wǎng)絡(luò )作者不是為了報道新聞，而是傳播謠言、夸大政治丑聞、發(fā)布公眾人物的照片或者撰寫(xiě)類(lèi)似‘U
FO親歷記’或‘9·11陰謀論’這樣的虛幻故事�！痹诎驳卖敗せ骺磥�(lái)，業(yè)余分子由于沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的新聞?dòng)柧�，所以在報道新聞時(shí)難免會(huì )犯下一系列錯誤，他們難免會(huì )聽(tīng)風(fēng)就是雨，會(huì )樂(lè )于嘩眾取寵，會(huì )傾向把觀(guān)點(diǎn)當事實(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)啟了一個(gè)“麥克風(fēng)”的時(shí)代，“大喇叭”模式已成為過(guò)去。在網(wǎng)絡(luò )空間里，每個(gè)人手里都是發(fā)言者，而且每個(gè)人都樂(lè )于“發(fā)聲”。這個(gè)時(shí)代，不是說(shuō)者太少，而是太多；不是聽(tīng)者太多，而是太少，對于安德魯·基恩所推崇的專(zhuān)業(yè)人士、知識精英更是寥寥無(wú)幾。它的結果自然就是勒龐筆下的“烏合之眾”，也可能是網(wǎng)絡(luò )暴力背后的“群氓時(shí)代”。對此
， 凱 斯·桑 斯 坦 在 《 網(wǎng) 絡(luò ) 共
和國———網(wǎng)絡(luò )社會(huì )中的民主問(wèn)題》一書(shū)中就曾指出：在網(wǎng)絡(luò )和新的傳播技術(shù)領(lǐng)域里，志同道合的團體會(huì )彼此進(jìn)行溝通討論，到最后他們的想法和原先一樣，只是形式上變得更極端了。他得出結論說(shuō)，“群體極化”正在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)生，而且后者對某些團體而言正是極端主義的溫床。
安德魯·基恩關(guān)切的正是這些學(xué)者們曾探討、論及過(guò)的問(wèn)題，只不過(guò)限于知識結構不同(安德魯·基恩是媒體從業(yè)者、專(zhuān)欄作家)，他把更多的精力和篇幅用于現象描述上，因而少了一些學(xué)理上的分析與構建。其實(shí)，根據安德魯·基恩所羅列的“網(wǎng)民狂歡”的種種不是，造成業(yè)余冒充專(zhuān)業(yè)、劣幣驅逐良幣的主要原因是：
第一，匿名性有時(shí)使得網(wǎng)民自制能力缺失。網(wǎng)絡(luò )廣泛存在的匿名制，一方面給網(wǎng)民帶來(lái)了操作的方便和言論的自由，但另一方面也削弱了發(fā)言者的社會(huì )責任，刺激了網(wǎng)民在網(wǎng)上隨心所欲地發(fā)表極端言論。網(wǎng)絡(luò )的匿名性使得網(wǎng)絡(luò )道德底線(xiàn)很容易被沖破，而隨意性因此增大。
第二，較弱的控制性讓信息的傳播和選擇更加便捷，甚至無(wú)序�；ヂ�(lián)網(wǎng)改變了傳統的資訊傳播、信息分配的方式，使話(huà)語(yǔ)權實(shí)現了空前的普及。因此，網(wǎng)絡(luò )中發(fā)布的信息具有很大的自由度和隨意性。而這些信息往往缺乏必要的過(guò)濾、管控與引導，很自然地造成混亂不堪的局面。
第三，開(kāi)放性有利于網(wǎng)絡(luò )群體的形成，而群體行動(dòng)就有不少負面效應，除了前面提到的“眾聲喧嘩”、“烏合之眾”、“群體極化”外，還有諾埃勒-諾依曼研究得出的“沉默的螺旋”，它說(shuō)的是大多數情況下，人并不會(huì )把他們的觀(guān)點(diǎn)建立在客觀(guān)事實(shí)和自我判斷的基礎上，而更愿意把自己的態(tài)度，轉換成對別人想法的反應，以防止被孤立。
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