回歸管理基本面
2011-01-27   作者:楊吉 周海紅  來(lái)源:中國證券報
 
【字號

作者:陳春花
出版社:機械工業(yè)出版社

  不是知識太多,而是因為常識太少;不是技巧不夠,而是因為方法不到;不是理論欠深,而是因為實(shí)踐尚淺。這一次,陳春花教我們要回歸管理的本位。
  何為本,何為源?在陳春花看來(lái),它就是管理的最基本問(wèn)題,什么是管理、什么是組織、什么是領(lǐng)導、什么是計劃、什么是決策、什么是結構、什么是激勵等等。把對這些問(wèn)題的思考記下來(lái)、寫(xiě)出來(lái),于是便成了現在的這本《管理的常識:讓管理發(fā)揮績(jì)效的7個(gè)基本概念》。
  陳春花說(shuō):“從這些日常管理中不斷面對、習以為常的管理概念入手,重新整理,明確內涵……幫助讀者運用這些基本概念和知識去改進(jìn)他們的管理效能!彼龑(xiě)作《管理的常識》一書(shū)的目的就在于此。延續了4年前那本《中國管理10大解析》的理論脈絡(luò ),在《管理的常識》中,陳春花又再次強調“績(jì)效管理”的重要性。她寫(xiě)道:“讓管理產(chǎn)生績(jì)效,最終體現在下屬的成長(cháng)中。相對于管理中所有資源來(lái)說(shuō),人是最重要的資源,對人的激勵也是最重要的。對于這個(gè)方面的認識,管理者都不會(huì )缺少,而缺少的是對下屬成長(cháng)的安排和支持。我一直認為,下屬的績(jì)效是由管理者決定的,也是管理者設計的!
  陳春花認為,中國管理的問(wèn)題在于:
  注重管人而非管事。大部分中國企業(yè)管理都在管理人,并不知道管理其實(shí)是管事而不是管人。所有規章制度都以如何制約人出發(fā),而沒(méi)有從如何做事出發(fā),導致無(wú)法做事;
  領(lǐng)導者的心態(tài)而非管理者的心態(tài)。觀(guān)察中國的管理者,會(huì )發(fā)現大部分管理者比較關(guān)心企業(yè)的變化、方向和成長(cháng),但是作為管理者應該關(guān)心的績(jì)效、穩定、問(wèn)題解決等卻沒(méi)有得到重視。因此出現人人關(guān)心企業(yè)、人人沒(méi)有貢獻的局面;
  在意個(gè)人的績(jì)效而非組織的績(jì)效。大部分管理來(lái)自于個(gè)人能力的發(fā)揮,這本身沒(méi)有什么錯誤;但是如果個(gè)人的發(fā)揮并沒(méi)有帶來(lái)組織績(jì)效的倍數增長(cháng),我們就需要反思個(gè)人的發(fā)揮是否正確;
  錯誤的管理邏輯。在很多人的管理邏輯里都是認為:向下管理,對上負責。這個(gè)邏輯是極其錯誤的,應該是向上管理,向下負責。我們一直以來(lái)的錯誤邏輯,導致了很多人不是有意識地配合上級的工作,也沒(méi)有真正為下屬的成長(cháng)負起責任。結果是上司的績(jì)效無(wú)法體現,下屬的績(jì)效也無(wú)法體現。
  沒(méi)有遵循管理的規律。管理有著(zhù)自身的規律,所以管理才被稱(chēng)為科學(xué)。但是大部分管理者并沒(méi)有很好地去掌握管理的規律,反而只是停留在管理理論和管理概念當中。他們一方面用管理理論和管理概念來(lái)解釋管理的實(shí)踐,另一方面沿著(zhù)自己的管理經(jīng)驗解決問(wèn)題。
  所以在很多時(shí)候,陳春花更多地在扮演“管理啟蒙教育者”的角色,她認為盡管MBA教育在中國開(kāi)展了十幾年,但因為沒(méi)有對于管理規律的傳授和分享,造成了目前諸多管理陋習仍沒(méi)有改變的局面。與其如此,倒不如在只講管理的一個(gè)最根本的觀(guān)念,也就是一個(gè)很基本的常識:管理不談對錯,只是面對問(wèn)題、解決問(wèn)題。
  這些年,作為管理學(xué)者和企業(yè)顧問(wèn)的陳春花思考不倦、寫(xiě)作不怠,每每就企業(yè)工商界最關(guān)心的話(huà)題發(fā)出及時(shí)、富有見(jiàn)地的聲音。在《管理的常識》之外,她最近的一本著(zhù)作就是寫(xiě)于半年前的《冬天的作為》。在那本書(shū)中,她結合金融危機的大時(shí)代背景,審時(shí)度勢,提到中國企業(yè)陷入的持續成長(cháng)的困境及其解決之道。在她看來(lái),恰恰是這次危機把原本普遍存在中國企業(yè)上的“短板”給充分地揭示了出來(lái)。危機是轉機,也是生機。眼下的嚴峻考驗或許能逼使中國企業(yè)痛定思痛、堅定不移地實(shí)施“價(jià)值增長(cháng)”戰略,實(shí)現企業(yè)戰略變革的大突破、大發(fā)展。
  “20年來(lái)中國企業(yè)一直是付出最多、投入最大,很多人認為這是發(fā)展初期必須付出的,也有人認為這是市場(chǎng)化必須付出的,更有人認為我們要用20年搶回時(shí)間與發(fā)達國家賽跑。但是我不同意這些說(shuō)法!标惔夯ㄕf(shuō),“我還是堅持認為,我們的付出如此之多,很大程度上是因為我們不了解管理的本質(zhì),做了很多無(wú)效的行為!敝链,我們不難理解為什么陳春花會(huì )如此看重“管理的常識”一說(shuō),為什么會(huì )時(shí)隔4年后“舊事重提”。正如她所說(shuō),管理不談對錯,只談問(wèn)題,那么,她的寫(xiě)作就是沖著(zhù)“問(wèn)題意識”去的,而無(wú)關(guān)時(shí)效。

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