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2011-03-08 作者:郭偉 來(lái)源:經(jīng)濟參考網(wǎng)
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回望國內外企業(yè)數百年發(fā)展的歷史,可以看到,無(wú)數的品牌曾經(jīng)聲名顯赫,卻只是曇花一現,喧囂一時(shí);也有許多品牌幾經(jīng)生死,卻又浴火重生,百煉成鋼,鑄就輝煌;有的品牌甚至歷時(shí)百年而風(fēng)采依舊。那些偉大的品牌是如何煉成的,又如何得以不朽?能否創(chuàng )建更多高價(jià)值的品牌?中國企業(yè)有可能塑造出不朽的品牌嗎?能否探索出一些適合中國企業(yè)品牌建設的原創(chuàng )理論與方法呢?
從中國制造到中國創(chuàng )造,再到中國品牌的發(fā)展過(guò)程,是一個(gè)艱辛的探索歷程。探尋適合中國企業(yè)的品牌發(fā)展路徑,需要探索適合本土企業(yè)發(fā)展、具有差異化競爭優(yōu)勢的原創(chuàng )理論;需要創(chuàng )建具有中國特色的品牌價(jià)值成長(cháng)模式;需要發(fā)展更多先進(jìn)的品牌管理理念、模式、方法與工具;需要系統地提升品牌管理與運營(yíng)能力。在多年的品牌研究與品牌管理實(shí)踐中,我積累了許多心得,也一直想寫(xiě)出一本適合中國企業(yè)家、品牌經(jīng)理人和品牌研究者閱讀和探討的、具有本土特色的、理論與實(shí)踐相結合的品牌著(zhù)作!镀放苾r(jià)值管理》一書(shū)的創(chuàng )作與出版,也是希望通過(guò)對品牌價(jià)值管理領(lǐng)域的探索與研究,進(jìn)一步豐富中國本土原創(chuàng )品牌管理理論,為促進(jìn)本土企業(yè)的品牌建設與發(fā)展盡些微薄之力。
重溯品牌本質(zhì),重建品牌價(jià)值,創(chuàng )新品牌價(jià)值管理的模式、方法與工具,是本書(shū)在品牌理論創(chuàng )新和品牌管理實(shí)踐上探索與研究的重點(diǎn)。
認清品牌本質(zhì)才能揭示品牌是怎樣煉成的秘密。我認為,品牌的發(fā)展,源于時(shí)間、空間與人的發(fā)展;品牌的本質(zhì),源于對真、美、善的價(jià)值追求。對于任何組織的存在和發(fā)展而言,在時(shí)空演化的歷史進(jìn)程中,把人作為目的而不是手段,不僅僅具有崇高的哲學(xué)意義,也具有現實(shí)意義。尊重人,理解人,把握人的發(fā)展,服務(wù)于人的需求,為人創(chuàng )造價(jià)值,是組織發(fā)展的邏輯起始點(diǎn),是價(jià)值成長(cháng)的終極追求和終極目標,也是中國品牌實(shí)現持續價(jià)值成長(cháng)的必由之路。
品牌價(jià)值的本質(zhì)是客戶(hù)價(jià)值。品牌價(jià)值對于品牌建設的核心訴求,有助于企業(yè)正本清源,走出利潤至上、急功近利的發(fā)展誤區,回歸客戶(hù)價(jià)值,回歸以人為本的品牌發(fā)展路徑。品牌價(jià)值經(jīng)營(yíng)以真、美、善為核心價(jià)值理念,以客戶(hù)的功效價(jià)值、關(guān)系價(jià)值和個(gè)性?xún)r(jià)值需求的實(shí)現和滿(mǎn)足為最終目的,以品牌的功能價(jià)值、情感價(jià)值和觀(guān)念價(jià)值的建設和經(jīng)營(yíng)為模式和手段,并以此為重點(diǎn)創(chuàng )建品牌價(jià)值經(jīng)營(yíng)模式,發(fā)展品牌價(jià)值鏈、品牌價(jià)值網(wǎng),積聚組織經(jīng)營(yíng)品牌的資源和能力,推動(dòng)組織品牌價(jià)值的持續成長(cháng)。
在品牌價(jià)值管理方面,我提出了6C品牌價(jià)值管理模式、六維品牌價(jià)值成長(cháng)模式、品牌價(jià)值網(wǎng)理念和企業(yè)文化與品牌協(xié)同發(fā)展模式。6C品牌價(jià)值管理模式專(zhuān)注于品牌價(jià)值的選擇、創(chuàng )造、成長(cháng)、溝通、實(shí)現與管控;六維品牌價(jià)值成長(cháng)模式專(zhuān)注于品牌的文化價(jià)值、設計價(jià)值、功能價(jià)值、制造價(jià)值、終端價(jià)值、服務(wù)價(jià)值的系統成長(cháng);品牌價(jià)值網(wǎng)的建設,強調有效聚合產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統的品牌資源,構建具有協(xié)同效應的品牌價(jià)值網(wǎng)絡(luò );企業(yè)文化與品牌協(xié)同發(fā)展模式重在基于企業(yè)共同的價(jià)值理念和價(jià)值基因整合企業(yè)文化建設與品牌建設,通過(guò)協(xié)同發(fā)展內塑文化、提升組織能力,外塑品牌、提升市場(chǎng)價(jià)值。四大品牌經(jīng)營(yíng)理論的提出,致力于提煉和發(fā)展新的品牌管理模式,幫助更多中國品牌做快、做強、做大、做長(cháng),促使更多本土企業(yè)實(shí)現興業(yè)濟世、富民強國的夢(mèng)想。
在中國品牌建設的歷程中,中國的土地和人民,是中國品牌的根基;中國的文化與價(jià)值觀(guān),是中國品牌的靈魂;中國制造與中國創(chuàng )造,是中國品牌的脊梁;對真善美的追求與堅守,是中國品牌的良心;對客戶(hù)價(jià)值的持續尊重、創(chuàng )造與滿(mǎn)足,則是鑄就中國品牌的王道。隨著(zhù)消費者消費理念與價(jià)值需求的持續變革與發(fā)展,基于客戶(hù)價(jià)值需求創(chuàng )造與滿(mǎn)足的品牌價(jià)值創(chuàng )造能力、品牌價(jià)值經(jīng)營(yíng)能力、品牌資產(chǎn)運營(yíng)能力和品牌化組織的發(fā)展能力,也正成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
“一般而言,自然法則大于社會(huì )法則,社會(huì )法則大于組織法則,組織法則大于個(gè)人的價(jià)值法則!痹诮ㄔO偉大品牌的歷程中,遵循天道物理、尊崇敬天愛(ài)人的價(jià)值法則也尤為重要。世界范圍內諸多大學(xué)以及科學(xué)、宗教、企業(yè)等社會(huì )組織的發(fā)展歷史證明,執著(zhù)于真善美的組織,可以長(cháng)生,堅守于真善美的品牌,可以不朽。
楊子云老師稱(chēng)這本《品牌價(jià)值管理》“是對中國品牌原創(chuàng )理論與實(shí)踐的有益探索”,其實(shí)這不僅是品牌界前輩對我,也是對中國品牌界的期許,任重而道遠,還需與同仁們共同努力。
本書(shū)注重理論創(chuàng )新與實(shí)踐的結合,并以學(xué)以致用為宗旨。全書(shū)圍繞品牌價(jià)值管理體系展開(kāi),在章節內容設計上,每章從品牌的基本概念闡釋出發(fā),進(jìn)而介紹相關(guān)的品牌管理理論、品牌管理的原則與方法,以及具體的品牌管理圖表與工具,結合章節內容還附有豐富的品牌管理實(shí)踐小案例,每章后均附有相關(guān)知名企業(yè)品牌建設研究案例,以方便廣大讀者系統了解和掌握品牌價(jià)值管理的理論、方法與工具。在此也希望本書(shū)對于企業(yè)家和品牌經(jīng)理人的品牌經(jīng)營(yíng)有所借鑒和幫助,對于中國品牌的鑄煉、發(fā)展和壯大有所助益,如此,則善莫大焉。
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