這是一個(gè)急躁的時(shí)代，我們?yōu)榱死婧湍繕说倪_成每天奔波在各種營(yíng)銷(xiāo)戰爭中，價(jià)格戰、產(chǎn)品戰、人才戰、渠道戰、終端站、廣告戰、傳播戰，戰爭磨煉著(zhù)我們的毅力，我們可以成為鋼鐵戰士，每年如一日超長(cháng)地工作，沒(méi)有假期和家人，沒(méi)有自我和享樂(lè )，還能面帶微笑，充滿(mǎn)激情。但是目標真的達成了嗎？我們看似創(chuàng )造了營(yíng)銷(xiāo)的奇跡，成就了巨大的企業(yè)，但面對危機它卻是那么脆弱。我們看似成功人士，衣著(zhù)光鮮，出沒(méi)于高檔寫(xiě)字樓，但心中卻隱隱感到困惑和不安。
我們迷失了嗎？我們陷入負循環(huán)了嗎？我們的激情能持續多久？我們怎么才能走出迷局，讓我們?yōu)樽约核鶑氖碌墓ぷ鞫湴�，讓我們的合作者從中受益呢？很幸運我找到本書(shū)——菲利普·科特勒教授的新作。
科特勒教授從信息技術(shù)開(kāi)始，分析了新浪潮科技帶來(lái)的環(huán)境變化，并且從本質(zhì)上闡述了這種改變對營(yíng)銷(xiāo)的影響，使我們從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)步到消費者營(yíng)銷(xiāo)，再發(fā)展到價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)，深度闡述了只有站在“讓世界變得更好”的原點(diǎn)才能最終實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的目標。
科特勒教授的新書(shū)中不斷出現新的詞匯，新科技浪潮、參與化時(shí)代、創(chuàng )造型社會(huì )、合作營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、人文營(yíng)銷(xiāo)、精神營(yíng)銷(xiāo)，不斷出現新的、炙手可熱的媒體形式，博客、微博、YouTube、Facebook、Flickr、維基百科、Craigslist，并且把這些新?tīng)I銷(xiāo)和傳統企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀(guān)等有序地聯(lián)系起來(lái)，這讓我不得不驚嘆大師的睿智和創(chuàng )新，讓我這個(gè)自認為新?tīng)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士汗顏，熟讀這本書(shū)，我相信對新科技、新媒體、新?tīng)I銷(xiāo)會(huì )有本質(zhì)的理解和提高。
書(shū)中不僅僅描述了大量的新概念和新思想，同時(shí)傳遞了不少新方法，提示我們在樹(shù)立了營(yíng)銷(xiāo)的理念之后，如何向我們的消費者、員工、渠道合作伙伴、股東營(yíng)銷(xiāo)我們的理念從而獲得他們的認同。本書(shū)中，我最喜愛(ài)的部分是價(jià)值觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)的十大秘訣，從這些可操作性的秘訣中我再次深度理解了價(jià)值觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，相信了營(yíng)銷(xiāo)的美好，并且與秘訣中的典范企業(yè)成為神交的朋友，因此認同且愿意成為它們的顧客。
還有一點(diǎn)讓我感到如獲至寶，科特勒教授深度描繪了經(jīng)濟全球化導致的政治、經(jīng)濟、社會(huì )文化等矛盾引發(fā)的全球化的焦慮不安、內心沖突，并且分析了基于此的化解辦法。讓我終于知道“急躁”不是一個(gè)人、一個(gè)國家面對的問(wèn)題，而是全人類(lèi)在進(jìn)步中共同面對的問(wèn)題，而從營(yíng)銷(xiāo)的視角關(guān)注貧困、社會(huì )不安、環(huán)境可持續發(fā)展、社區責任等話(huà)題，不僅能達到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標，同時(shí)能讓營(yíng)銷(xiāo)更美好！
記得最早進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的時(shí)候就是從科特勒教授的《營(yíng)銷(xiāo)管理》入門(mén)的，10多年過(guò)去了，今天面對新浪潮科技的沖擊感到壓力和迷惑的時(shí)候，本書(shū)再一次幫助我領(lǐng)悟到新?tīng)I銷(xiāo)的本質(zhì)，用發(fā)展的眼光理解價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的概念，為我的合作伙伴貢獻更有價(jià)值的思維和行動(dòng)。
讓營(yíng)銷(xiāo)成為一種信仰，信任它、敬仰它、夢(mèng)想它、成就它，并且把這份感受長(cháng)久地傳遞給我們的企業(yè)、合作伙伴、同事、朋友，讓我們共同的事業(yè)不是曇花一現，而是基業(yè)長(cháng)青，讓我們的心靈充滿(mǎn)欣然和歡愉，而不是急躁和焦慮。
(天涯社區高級副總裁)