我很高興也很榮幸地向您介紹由寶潔公司董事長(cháng)雷富禮先生與著(zhù)名管理大師拉姆·查蘭共同撰寫(xiě)的這本書(shū)。
    讀這本書(shū)，讓我很快想起我在寶潔的第一任上司，以及剛剛開(kāi)始在這家公司工作時(shí)的一些感受。23年前在意大利開(kāi)始我的寶潔生涯時(shí)，我得到的第一個(gè)收獲便是了解了寶潔成功的驅動(dòng)力。我的上司向我解釋當時(shí)被稱(chēng)為“創(chuàng )造力”一詞的含義時(shí)說(shuō)：“我們希望年輕的領(lǐng)導們不滿(mǎn)足于現狀，不斷地提出全新、創(chuàng )造性的做事和做生意的方式與方法。我們希望他們去改變游戲規則，而不只是循規蹈矩�！边@樣一家成功的大公司會(huì )允許我去改變游戲規則，這讓我感到既興奮，又有點(diǎn)兒懷疑。
    然而，多年來(lái)，寶潔的確做到了這一點(diǎn)。我個(gè)人也親自見(jiàn)證和體驗到，創(chuàng )新已經(jīng)深深植入到了寶潔的DNA當中，并已成為寶潔的獨特競爭優(yōu)勢。
    創(chuàng )新在寶潔已超越了傳統意義上的產(chǎn)品研發(fā)，它已深深融入了公司的文化和運營(yíng)的各個(gè)方面。它深切地影響著(zhù)我們如何建設團隊，如何更好地了解消費者，如何吸引、留住和發(fā)展人才，如何建設分銷(xiāo)系統，等等。
    在過(guò)去4年中，我領(lǐng)導了寶潔在大中華區的發(fā)展，而且非常有幸于2008年親歷了寶潔在中國發(fā)展的里程碑-慶祝寶潔進(jìn)入中國20周年�；叵脒^(guò)去的20年，我們對于創(chuàng )新的不懈追求無(wú)疑是我們最重要的成功基石。在中國，我們也不乏顛覆游戲規則的實(shí)例，以下僅列舉些許：
    我們進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)，了解消費者、進(jìn)行市場(chǎng)調查，在當時(shí)仍是非常陌生的概念。而我們主動(dòng)接觸消費者，與他們交談，根據收集到的信息制定市場(chǎng)開(kāi)拓戰略的做法，這在當時(shí)的中國開(kāi)創(chuàng )了先河。
    我們率先利用電視廣告和人性化的故事，以生動(dòng)的方式將我們的品牌功能傳達給消費者。
    我們率先使用試用裝，派發(fā)大量的產(chǎn)品樣品給消費者試用，幫助他們改變衛生習慣。
    我們充分利用全球技術(shù)優(yōu)勢，并進(jìn)行改良，以開(kāi)發(fā)能滿(mǎn)足中國消費者特殊需求的產(chǎn)品。
    我們建立了強大并覆蓋廣泛的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，使我們的產(chǎn)品能夠到達中國各地的消費者手中。
    在中國，寶潔是第一個(gè)進(jìn)入校園招聘的公司；第一個(gè)在行業(yè)里實(shí)現在家工作等彈性工作制度的公司；第一個(gè)推行“健康經(jīng)理人運動(dòng)計劃”的公司；以及第一家實(shí)現中國籍員工持有海外母公司股票的外資公司。
    放眼未來(lái)，繼續保持我們在中國業(yè)務(wù)和組織優(yōu)勢的唯一方法，就是不斷地給我們的創(chuàng )新注入新的動(dòng)力。
    本書(shū)詳細地闡述了創(chuàng )新作為寶潔生存之本的方方面面。我希望所有意在顛覆游戲規則的管理者都能從本書(shū)中得到啟迪。
    在為本書(shū)作序時(shí)，我正在北京準備“創(chuàng )新亞洲2008論壇”上的發(fā)言，這是寶潔公司首次在亞洲舉辦的創(chuàng )新論壇，屆時(shí)700多位寶潔公司及來(lái)自其他創(chuàng )新領(lǐng)域的社會(huì )精英將在北京匯聚一堂，就創(chuàng )新話(huà)題進(jìn)行分享、交流，這再次讓我意識到，創(chuàng )新游戲，在寶潔，在中國，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行。

（寶潔大中華區原總裁）