診斷騰訊 把脈中國互聯(lián)網(wǎng)
2011-09-26   作者:葉雷  來(lái)源:上海證券報
 
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  曾幾何時(shí),美國在線(xiàn)(AOL)、雅虎(yahoo)還都是中國的互聯(lián)網(wǎng)的榜樣,可忽然間在一片喧囂的質(zhì)疑之后,如今都已成了病人。中國幾大領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司,也都遭遇到了前所未有的質(zhì)疑。他們會(huì )不會(huì )步美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的后塵?互聯(lián)網(wǎng)一定有自己的邏輯,但問(wèn)題是邏輯是什么?中國互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)之路又在何方?
  在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)微小的技術(shù)進(jìn)步,一星偶然的思想火花,就可能誕生一種新模式,就可能催生一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新巨頭,美國的Twitter、Facebook、Groupon等無(wú)不如此。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,被顛覆的危機隨時(shí)可能到來(lái)。有6億用戶(hù)、年收入超過(guò)200億元、年增長(cháng)率超過(guò)40%以上、市值超過(guò)500億美元的騰訊,在“理想主義戰士”360的挑戰下,騰訊的馬化騰在“3Q”大戰中做出了一個(gè)“艱難的決定”,隨后問(wèn)詢(xún)公眾:“如果是你,有更好的辦法嗎?”
  互聯(lián)網(wǎng)之父蒂姆·伯納斯·李曾經(jīng)說(shuō)一句話(huà),大意是如果互聯(lián)網(wǎng)美好,那是因為現實(shí)美好,如果互聯(lián)網(wǎng)丑陋,那是因為現實(shí)丑陋。中國確實(shí)也是如此,“模仿抄襲,口水不斷”,這就是中國互聯(lián)網(wǎng)的叢林基因;但它不是個(gè)別的,改革開(kāi)放以來(lái)中國經(jīng)濟的奇跡,在許多地方不也是在走“模仿”的路徑嗎?中國那些知名企業(yè)大聲反駁西方,我們也有創(chuàng )新,我們也在超越;中國互聯(lián)網(wǎng)的代表騰訊的反駁或許還依據更多些:我們的專(zhuān)利數在業(yè)界是最多的啊。但國人看到,我們的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)依然少有能掌握自身命運的,經(jīng)過(guò)了這些年的努力,我們對知識產(chǎn)權的開(kāi)發(fā)和保護依然不盡如人意,創(chuàng )新型經(jīng)濟在很大程度上依然還是口號。騰訊原來(lái)被中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)寄予厚望,哪知到頭來(lái),在圈下了海量用戶(hù),在強調“用戶(hù)體驗”的口號下,卻用一個(gè)個(gè)的“陷阱”從用戶(hù)的口袋中把財富聚集于手!
  世界500強排行榜中的中國公司越來(lái)越多,但有幾個(gè)公司稱(chēng)得上“偉大的公司”?中國的互聯(lián)網(wǎng)也擁有了幾家大公司,但那一個(gè)可以理直氣壯地說(shuō)“我們是一家偉大的公司”?我們羨慕全球最大社交網(wǎng)站Facebook,但其創(chuàng )始人馬克·扎克伯格卻遭到了他身邊朋友的起訴,因為他剽竊了同學(xué)的想法而創(chuàng )立了Facebook。在現實(shí)中,扎克伯格被判罰6500萬(wàn)美元,扎克伯格接受了這一判決。而面對“現在大孩子不愿意去做蛋糕,而是繼續和兩三歲的孩子搶”的指責,馬化騰不僅沒(méi)有絲毫的羞愧,還理直氣壯地說(shuō):“別人做得,我為什么不能做?”或許是因為我們和美國的文化基因不一樣,美國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多的是鯨魚(yú),人們贊嘆、喜愛(ài),而中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有的只是鯊魚(yú),人們只能畏懼、譴責。
  復制、模仿、創(chuàng )新,不會(huì )造就“不老的童話(huà)”,不會(huì )續寫(xiě)新的傳奇。在“中國制造”向“中國創(chuàng )造”跨越的宏觀(guān)語(yǔ)境下,中國的互聯(lián)網(wǎng)該如何生存與發(fā)展,是無(wú)法回避和繞開(kāi)的問(wèn)題。對此,騰訊公司控股董事會(huì )主席兼首席執行官馬化騰還算有清醒的認識。在“3Q”大戰之后,騰訊出面邀集來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、政法、新聞、學(xué)界的72位知名專(zhuān)家和意見(jiàn)領(lǐng)袖,連續召開(kāi)了十場(chǎng)名為“診斷騰訊”的系列論壇,希望借此如中醫為病人望聞問(wèn)切般,為騰訊把脈,碰撞出些真知灼見(jiàn)。藍獅子梳理了“診斷騰訊”的熱辣對話(huà),將其歸納為52個(gè)問(wèn)題,編成了這本《X光下看騰訊》。從書(shū)中圍繞的公眾責任、行業(yè)責任、領(lǐng)袖責任三大難題,我們不難得出所謂的“公眾責任”,起碼的要求是對客戶(hù)負責;所謂的“行業(yè)責任”,就是對產(chǎn)業(yè)負責,底線(xiàn)是任何作為都不要損害游戲規則和行業(yè)的生態(tài)環(huán)境;所謂的“領(lǐng)袖責任”,就是對理想負責,底線(xiàn)是不能因為他們的存在而使社會(huì )變得更壞。
  馬化騰在這本《X光下看騰訊》的序言中寫(xiě)道:“不管已經(jīng)出現了多少大公司,人類(lèi)依然處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的黎明時(shí)分,微微的晨光還照不到太亮太遠的路。在這個(gè)行當里,不管一家公司的贏(yíng)利狀況多么喜人,也都隨時(shí)面臨被甩出發(fā)展潮流的風(fēng)險!
  無(wú)疑,這樣的反思是十分必要的。就如財訊傳媒集團首席戰略官、ZiffDavis 媒體集團(中國)戰略發(fā)展研究主任段永朝所說(shuō)的那樣:“此番騰訊以自身為范例和樣本,為眾多思考者、行動(dòng)者提供了極好的觀(guān)察窗口,其價(jià)值和意義已經(jīng)超越了診斷騰訊,而成為反思中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之策略、方向與路徑中,難得的思想碰撞和智慧共享! 中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長(cháng)喻國明教授更是寄予厚望:“《X光下看騰訊》的問(wèn)世表明,處于產(chǎn)業(yè)最前沿的實(shí)踐者們正以一種更為自覺(jué)的態(tài)度思考著(zhù)中國式的企業(yè)發(fā)展之路,思考著(zhù)一個(gè)做偉大企業(yè)的行動(dòng)路線(xiàn)圖!
  中國政法大學(xué)法學(xué)院副院長(cháng)何兵教授在給2011屆畢業(yè)生畢業(yè)致辭時(shí)說(shuō):“正是因為現實(shí)很骨感,我們得理想才必須繼續豐滿(mǎn)。這是一個(gè)非常骨感的時(shí)代,但正是在非常骨感的時(shí)代,理想才能飛翔!惫P者想說(shuō),對于中國的互聯(lián)網(wǎng)界而言,現在也確實(shí)是一個(gè)非常骨感的時(shí)代,我們?yōu)榇松钋衅诖,理想能夠繼續豐滿(mǎn),并且能夠早日飛翔起來(lái)。
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