作為公共文化服務(wù)基礎設施的街鄉和社區圖書(shū)館，是距離百姓最近的圖書(shū)館，擔當著(zhù)培養普通公眾閱讀習慣的重任。
“圖書(shū)館運轉好壞，圖書(shū)資源是關(guān)鍵�！背�(yáng)區圖書(shū)館副館長(cháng)李凱說(shuō)，為了吸引周邊讀者，改善街鄉圖書(shū)館圖書(shū)更新速度慢、資源不豐富等問(wèn)題，去年12月30日，朝陽(yáng)區圖書(shū)館成立了朝陽(yáng)區圖書(shū)館圖書(shū)配送服務(wù)中心，建立一套為街鄉和社區圖書(shū)館定期補充“新鮮血液”的長(cháng)效機制。
圖書(shū)配送服務(wù)采用現代物流配送方式與傳統圖書(shū)館送書(shū)上門(mén)、集體外借服務(wù)方式相結合，通過(guò)圖書(shū)流通、交換，加速圖書(shū)資源在區域內的共享，幫助居民身邊最便捷的圖書(shū)館逐步實(shí)現“小館藏、大資源”的目標。
2002年至2005年前后，根據朝陽(yáng)區政府折子工程要求，朝陽(yáng)區各街鄉陸續建起“百米萬(wàn)冊”達標圖書(shū)館。
2003年4月，蘇靜參與潘家園街道社區圖書(shū)館的籌建，成了這家基層圖書(shū)館的管理員。
萬(wàn)冊新書(shū)變舊書(shū)
“那時(shí)更新最快的是雜志，每年底街道辦會(huì )集中訂一批雜志�！彪m然也更新圖書(shū)，但速度和數量十分有限。
“當時(shí)的模式是，街道辦出經(jīng)費購書(shū)；朝陽(yáng)區圖書(shū)館進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導和培訓�！比绾螢闀�(shū)分類(lèi)，讀者借閱時(shí)怎樣手工登記，索引號和條形碼的作用等等……這些內容都是蘇靜在籌備這個(gè)圖書(shū)館時(shí)，朝陽(yáng)圖書(shū)館工作人員手把手教給她的。同時(shí)，區圖書(shū)館也為剛剛建立的社區圖書(shū)館的圖書(shū)配備種類(lèi)出謀劃策。
那年7月1日，圖書(shū)館正式開(kāi)放，街道一次性為這里配備了約15000冊新書(shū)。而隨著(zhù)時(shí)間的推移，新書(shū)變成了舊書(shū)，蘇靜說(shuō)，“那時(shí)候更新最快的是雜志，每年年底，街道辦事處會(huì )集中訂一批雜志�！彪m然街道辦事處也更新圖書(shū)，但速度和數量十分有限。
2007年，潘家園街道社區圖書(shū)館搬遷，新館提升了閱覽環(huán)境，蘇靜也告別了手工登記借閱記錄的時(shí)代，使用電腦聯(lián)網(wǎng)登記，同時(shí)也實(shí)現了全市的通借通還。該圖書(shū)館成了朝陽(yáng)區圖書(shū)館的分館之一，從此朝陽(yáng)圖書(shū)館定期為其更新并上門(mén)配送圖書(shū)。盡管尚未形成嚴格的配送制度，但圖書(shū)更新速度加快了。
那時(shí)，圖書(shū)館旁有個(gè)菜市場(chǎng)，很多居民買(mǎi)完菜后拎著(zhù)菜籃子就進(jìn)了圖書(shū)館，“高峰時(shí)一天能接待150多人，一年接待量能達2.8萬(wàn)人次�！碧K靜說(shuō)，由于圖書(shū)更新速度快，直接拉動(dòng)了借閱量，不少菜販閑暇時(shí)也到圖書(shū)館閱覽。
配送加快圖書(shū)更新
“圖書(shū)配送可不是定期把各圖書(shū)館的書(shū)籍倒一倒那么簡(jiǎn)單，而是按不同圖書(shū)館的需求配送�！�
“圖書(shū)館運轉好壞，圖書(shū)資源是關(guān)鍵�！背�(yáng)區圖書(shū)館副館長(cháng)李凱說(shuō)，為提高街鄉圖書(shū)館圖書(shū)的更新及配送效率，他們采用現代物流配送與傳統圖書(shū)館送書(shū)上門(mén)、集體外借服務(wù)相結合的做法，去年底成立了圖書(shū)配送服務(wù)中心。
中心有明確的配送方案，分館和直屬庫一級的街鄉圖書(shū)館，每月定期補充新書(shū)，數量在100冊至300冊；剩余的街鄉圖書(shū)館則每3個(gè)月配送一次，一次至少400冊。
朝陽(yáng)圖書(shū)館為每個(gè)街鄉圖書(shū)館辦了集體借閱證，這樣配送就相當于街鄉圖書(shū)館向區圖書(shū)館集體借閱。每個(gè)證可借1000冊圖書(shū)，一次可借半年，如需要還可續借半年。
“圖書(shū)配送可不是定期把書(shū)籍倒一倒那么簡(jiǎn)單，而是按不同圖書(shū)館的需求配送�！�
配送中心主任楊朝輝說(shuō)，奧運村街道科學(xué)園圖書(shū)館周?chē)胁簧儆變簣@和小學(xué)，家長(cháng)接孩子時(shí)會(huì )順便去圖書(shū)館轉轉，中心給這里著(zhù)重配了少兒圖書(shū)；在麥子店分館，外國人聚集較多，配送的外文類(lèi)書(shū)籍比較集中；南磨房圖書(shū)館的中老年讀者較多，因此配送圖書(shū)中以歷史、文學(xué)和養生類(lèi)圖書(shū)較多。
配送時(shí)間和數量也可根據街鄉圖書(shū)館的需求調整。昨天才完成配送的歡樂(lè )谷社區圖書(shū)館，是3個(gè)月配送一次的圖書(shū)館，但因圖書(shū)館提出希望更新書(shū)籍的要求，配送中心就提前為他們送了圖書(shū)。
新書(shū)上架一搶而空
一些老年人喜歡看名人回憶錄，章含之的《跨過(guò)厚厚的大紅門(mén)》以及一些民國時(shí)期政要的回憶錄，就是中老年讀者的最?lèi)?ài)。
中心成立以來(lái)，潘家園街道社區圖書(shū)館的圖書(shū)配送頻率比過(guò)去提高了。去年配送時(shí)大約一年來(lái)3次，一次兩三百本；今年不到2個(gè)月就來(lái)一次，每次都在三百本以上。
“新書(shū)上來(lái)還有被一搶而空的時(shí)候�！碧K靜說(shuō)，前段時(shí)間一本曝光足壇腐敗窩案內幕的《越位》一上架就被借走，一些熱播電視劇的小說(shuō)也很受歡迎，《婆婆來(lái)了》、《亮劍》經(jīng)常被借閱；一些老年人喜歡看名人回憶錄，章含之的《跨過(guò)厚厚的大紅門(mén)》合一些民國時(shí)期政要的回憶錄，就是他們的最?lèi)?ài)。
考慮到老年讀者的需求，圖書(shū)館也有不少養生類(lèi)書(shū)籍，“有拔罐的、有刮痧的、有怎么吃好的，還有怎么鍛煉好的……”蘇靜說(shuō)。
“這里的書(shū)比較新，從搬到這里來(lái)我就一直在這里借閱，已經(jīng)2年多了�！�50多歲的駱女士說(shuō)，自己兩年前搬到朝陽(yáng)后，經(jīng)常來(lái)這里借書(shū)�！白罱鼛状蝸�(lái)，都能看到些新書(shū)，我不用再去首圖了�！瘪樑恳淮谓枇�4本書(shū)，多為一些女性小說(shuō)或傳記。她說(shuō)，相比她了解的一些社區圖書(shū)館，這里的圖書(shū)更新速度更快，而且版本很新。
圖書(shū)館門(mén)前一部讀報機也很受歡迎。上面能閱覽全國150家主要報紙，輕輕一劃就能翻頁(yè)，一點(diǎn)就能放大，尤其受到老年讀者的追捧。蘇靜說(shuō)，這是朝陽(yáng)圖書(shū)館今年配備的新設備。
學(xué)校部隊列入配送范圍
截至目前，圖書(shū)配送服務(wù)中心已完成配送225次，配送圖書(shū)共13萬(wàn)4827冊次，大大超出了他們今年的計劃。
朝陽(yáng)圖書(shū)館4層的圖書(shū)配送服務(wù)中心里，150多平方米的書(shū)庫共有5萬(wàn)多冊書(shū)。楊朝輝說(shuō)，這只是配送書(shū)籍中很小的一部分，大量書(shū)籍都在各街鄉圖書(shū)館流轉。
書(shū)庫里有一個(gè)窄過(guò)道，這是工作人員的辦公場(chǎng)所。張合云是流動(dòng)圖書(shū)車(chē)的司機，除尾號限行外每天都要開(kāi)車(chē)到各街鄉圖書(shū)館送書(shū)�！巴ǔＩ舷挛缍加谢�，每天送幾百本到一千多本書(shū)都正常�！�
書(shū)庫里還有4位小伙子，他們主要負責書(shū)籍的上架、挑選、錄入、打包。經(jīng)常打包的小伙子現在手上還留著(zhù)打包磨起來(lái)的大泡。由于人手緊張，4個(gè)人一周只能休息一天。每次配送，張合云都要帶上這幾個(gè)年輕力壯的小伙子。
截至目前，圖書(shū)配送服務(wù)中心已完成配送225次，配送圖書(shū)共134827冊次，大大超出了他們今年的計劃。
除了為街鄉圖書(shū)館配送圖書(shū)，一些轄區內的學(xué)校、部隊、酒店以及老年公寓也紛紛列入圖書(shū)配送范圍，配送中心已為他們配送了萬(wàn)余冊圖書(shū)。
作為一項公共文化服務(wù)，免費配送服務(wù)正在讓越來(lái)越多的街鄉圖書(shū)館重新煥發(fā)活力。流動(dòng)圖書(shū)車(chē)帶去的一車(chē)車(chē)新書(shū)，為街鄉圖書(shū)館注入了新鮮血液，也讓更多居民感受到了公共文化服務(wù)的便利。
