某天中央電視臺廣告中心策略總監佘賢君博士把他的新著(zhù)交給我，希望我給寫(xiě)一個(gè)序言。我說(shuō)好，條件是看完再動(dòng)筆，不能催。帶著(zhù)這本黃色封皮名叫《激活消費者的心理需求》的新書(shū)，我出差去了上海，接著(zhù)又去了蘇州，在開(kāi)會(huì )、研討、評稿的間隙當中，把佘博士的新作看完了。作為讀者我有以下幾點(diǎn)感想：
    第一、這本書(shū)很好讀。作為大學(xué)教授，閱讀那些論文專(zhuān)著(zhù)是一項日常工作，學(xué)位越高越是行文艱澀，這是我的經(jīng)驗�？墒�，佘博士的這本新著(zhù)絲毫沒(méi)有疙疙瘩瘩的感覺(jué)，倒像聽(tīng)他在講故事，淡淡的，不慌不忙的，充滿(mǎn)著(zhù)理性睿智的氛圍。
    第二、這本書(shū)的編排周全妥當。依循消費心理學(xué)的脈絡(luò )層層推進(jìn)，用心理需求、信息認知、消費態(tài)度、購買(mǎi)決策、價(jià)格心理和消費尊嚴六個(gè)章節把該學(xué)科至關(guān)重要的領(lǐng)域一一進(jìn)行介紹，既有學(xué)科發(fā)展由來(lái)，也有最新動(dòng)向，縱橫交錯條理清晰。
    第三、這本書(shū)鏈接的事例很生動(dòng)。光講學(xué)理不夠，還要有事例，要聯(lián)系實(shí)際。作者顯然注意到了讀者的需求，重要的章節，會(huì )鏈接若干事例。其中有一段關(guān)于心理學(xué)家華生的故事，宛如好萊塢大片：華生既是頂尖的心理學(xué)家，創(chuàng )立了行為主義心理學(xué)，又是活躍的廣告人，曾擔任智威湯遜的老總。他為心理學(xué)做出過(guò)巨大的貢獻，卻反復被男女情事所糾纏，在生命的最后時(shí)刻將其手稿焚燒一空。
    第四、這本書(shū)對于理解當下時(shí)代和社會(huì )有幫助。正如作者所言“這本書(shū)是寫(xiě)給每位消費者看的。讀懂我們自己的內心世界，可以讓我們消費得更理性，更從容；掌握消費心理規律，可以讓我們愉快地面對消費”。個(gè)人的消費其實(shí)也關(guān)聯(lián)到社會(huì )，高速的經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)深刻的社會(huì )變動(dòng)，于是，產(chǎn)生巨大的、前所未遇的社會(huì )問(wèn)題，追根尋源，其實(shí)與社會(huì )心理息息相關(guān)。
    當初與佘博士見(jiàn)面，得知他從事的學(xué)問(wèn)及教育背景，感到有點(diǎn)驚訝，一個(gè)心理學(xué)博士為什么要到這個(gè)變化無(wú)常的廣告圈？
    其實(shí)，心理學(xué)與廣告密切相關(guān)，廣告從“術(shù)”轉型為“學(xué)”，廣告學(xué)之所以成為專(zhuān)業(yè)，成為系統的科學(xué)，其源頭正是心理學(xué)的介入。在一百多年前，廣告業(yè)還是雜草叢生，就已經(jīng)有心理學(xué)家如此斷言：“廣告界如果再發(fā)展一些，可能廣告制作人就會(huì )像教師一樣，開(kāi)始進(jìn)行心理學(xué)的研究了。兩者從職業(yè)角度來(lái)看是不同的，但是廣告制作人和教師有一個(gè)共同的目的，就是對人的心理施加影響。廣告制作人當然也是心理學(xué)者。人性對于廣告的成敗是一個(gè)重要因素。制作廣告時(shí)不考慮人性是錯誤的�！�
    面對今天這個(gè)復雜多變的時(shí)代，上述的預言一點(diǎn)也沒(méi)有過(guò)時(shí)。我是這么想的，相信佘博士也是這么做的。
    2004年，佘博士以他的專(zhuān)著(zhù)《電視廣告營(yíng)銷(xiāo)》博得了業(yè)內的贊許，因為人們看到了電視廣告經(jīng)營(yíng)不再是“經(jīng)驗之談”，看到了電視廣告經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)化思維。這一次佘博士駕輕就熟，引領(lǐng)讀者深入消費者的心理世界，過(guò)去與現在，表面與深層，經(jīng)驗與思辨，依循心理學(xué)的敘述方式娓娓道來(lái)，卻又深深地介入到廣告現狀當中。
    佘博士跨界了，在央視，他接受過(guò)各種廣告主的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，所以他討論的問(wèn)題有很多是廣告問(wèn)題，做廣告，就是要激活消費者的心理需求，這本書(shū)值得經(jīng)營(yíng)者好好學(xué)習。

（中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院 院長(cháng)）