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作者：(日)野村進(jìn)
出版社：中信出版社 |
知道世界上現存最古老的公司在哪里嗎？
錯了，不在英國，也不是那家臭名昭著(zhù)的東印度公司；你一定猜不到，它誕生于日本，名叫“金剛組”，是一家專(zhuān)業(yè)從事寺廟神社建造的公司，成立至今已有1400年。
這算是冷不丁的冷知識了，但別急，還有著(zhù)呢。據說(shuō)，在日本北陸地區還有創(chuàng )業(yè)獎金1300多年的老旅店（HoshiRyokan），京都有1200年之久的和式點(diǎn)心店。同樣在京都，還能找到有著(zhù)1300年悠久歷史的佛具店和千年老字號的藥鋪等等。另?yè)毡疽患艺{查公司得到的數據，在日本創(chuàng )業(yè)百年以上的公司數量達到15207家之多，而且，該數字并不包括那些名不見(jiàn)經(jīng)傳、規模較小的老字號企業(yè)。
相對于才340多年歷史的同仁堂，怪不得野村進(jìn)能自豪地說(shuō)“老字號企業(yè)集中于日本”，并且在此基礎上，寫(xiě)出了《一千年的志氣——永不衰竭的企業(yè)競爭力》一書(shū)。該書(shū)的主旨很明確，通過(guò)走訪(fǎng)日本一些頗具代表和典型的百年老字號，梳理出之所以能永續經(jīng)營(yíng)、永葆活力的組織基因，進(jìn)而為其他企業(yè)提供實(shí)現卓越非凡、長(cháng)盛不衰的經(jīng)營(yíng)法寶。不難發(fā)現，在寫(xiě)作初衷上，野村進(jìn)與吉姆·柯林斯、湯姆·彼得斯等人不謀而合，而其作品也可謂日本版的《基業(yè)長(cháng)青》或《追求卓越》。
就像后兩部書(shū)籍總是試圖歸納一些簡(jiǎn)單易記的原則，《一千年的志氣》也概莫能外。在書(shū)中，野村進(jìn)采用文學(xué)性的紀實(shí)手法，通過(guò)一一巡訪(fǎng)，把19家日本百年老店的成功經(jīng)驗予以記錄，從而總結出五大長(cháng)青秘訣。它們是：第一，絕不任人唯親；第二，能柔韌而靈活地順應時(shí)代的嬗變；第三，順應時(shí)代不斷創(chuàng )造新產(chǎn)品，同時(shí)經(jīng)久不渝地恪守傳統家業(yè)；第四點(diǎn)，安分經(jīng)營(yíng)；第五點(diǎn)，以公正和信賴(lài)為交易基礎。
以上五點(diǎn)涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面，譬如，絕不任人唯親說(shuō)的是人事任免和任務(wù)授權要唯才是舉；又如要順應時(shí)代的變化，對應的也是那句“未來(lái)唯一確定的是其不確定性”，企業(yè)要懂得“變則通、通則久”的道理。還有安分經(jīng)營(yíng)，探討的是做事情的態(tài)度。不管是做正確的事還是正確地做事，其前提必須是“心態(tài)要對”、“心術(shù)要正”。如果成天抱著(zhù)快賺錢(qián)、賺快錢(qián)的動(dòng)機，那么，經(jīng)營(yíng)就有可能淪為鉆營(yíng)，而投資也變成了投機。所以，在這些要素中，我認為最重要的一點(diǎn)，也是我平日里觀(guān)察公司時(shí)最在意的一點(diǎn)，應該是公司能否恪守傳統家業(yè)，是否偏離其核心使命（或“企業(yè)價(jià)值觀(guān)”）。事實(shí)上正如我們看到、聽(tīng)到的，不少企業(yè)一旦偏離了本業(yè)，什么賺錢(qián)做什么，其危機也已經(jīng)在慢慢醞釀中了。
其實(shí)這也正是百年老店和后生企業(yè)的區別。百年老店擁有的創(chuàng )新、進(jìn)取、聚焦、專(zhuān)注等優(yōu)秀要素，一般好的公司也都有。但最本質(zhì)的一點(diǎn)，即百年老店蘊含了代代相傳的“文化體系”或“傳統脈絡(luò )”。就像馮侖所說(shuō)，“百年老店和非百年老店的差別，不在于生產(chǎn)什么產(chǎn)品和怎樣營(yíng)銷(xiāo)這類(lèi)產(chǎn)品，關(guān)鍵在于前者擁有持久和正確的核心價(jià)值觀(guān)”。當然，它也應當算是這一類(lèi)型企業(yè)的核心競爭力。就像百年家族企業(yè)常給人這樣的感覺(jué)：即便與利益沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)，生意也不太賺錢(qián)，但唯有家業(yè)絕不能落于人后的堅定意念。
大體上，他們都會(huì )為了順應時(shí)代變化以及客戶(hù)的需求進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉型、企業(yè)再造，但他們卻能遵循著(zhù)自己固有的淵源，并發(fā)揮想象力和能動(dòng)性。例如，書(shū)中提到的像Higeta醬油運用發(fā)酵釀造技術(shù)發(fā)展出羊毛脫皮的技術(shù)，勇心酒造的細菌發(fā)酵技術(shù)開(kāi)發(fā)出異位性皮膚炎藥劑，吳竹的制墨工藝開(kāi)發(fā)出自來(lái)水筆以及融雪劑等等。這些都是創(chuàng )新，也從一個(gè)側面證實(shí)了創(chuàng )新并非毫無(wú)根基的胡亂創(chuàng )造。
以往，老店的“老”似乎總是和故步自封、體制僵化聯(lián)系在一起，但從閱讀《一千年的志氣》開(kāi)始，百年老字號也可以是組織柔軟度十足、創(chuàng )新意識十足、執行能力十足的企業(yè)。在這樣的公司里跨越部門(mén)、跨越領(lǐng)域、協(xié)同化作業(yè)如同呼吸般自然，且極具活力和創(chuàng )造力。所以歷經(jīng)千百年而不倒必然有其一定的道理�？傊�，各位親愛(ài)的領(lǐng)導者，基業(yè)長(cháng)青不是靠一己之力能完成的，它就像4×100米接力賽，但你一定要跑好第一棒！