作者：（美）吳修銘 出版社：中信出版社

    《總開(kāi)關(guān)：信息帝國的興衰變遷》這本書(shū)是個(gè)大膽嘗試。從亞歷山大·貝爾到史蒂夫·喬布斯，從貝爾實(shí)驗室到蘋(píng)果公司，信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展促成了信息技術(shù)革命，在過(guò)去一個(gè)多世紀里深刻的改變了這個(gè)世界的面貌。人們，尤其是而今的蘋(píng)果、Facebook、Twitter、Google粉絲們樂(lè )意謳歌這個(gè)變化、革命的歷程，經(jīng)濟學(xué)家和創(chuàng )新研究者也當仁不讓的將信息產(chǎn)業(yè)視為開(kāi)放定律發(fā)揮作用最典型的案例——只有開(kāi)放才能促成更廣更兇猛的創(chuàng )新，進(jìn)而為產(chǎn)業(yè)、消費者創(chuàng )新，帶來(lái)經(jīng)濟發(fā)展的不竭動(dòng)力。
    《總開(kāi)關(guān)：信息帝國的興衰變遷》卻通過(guò)對貝爾實(shí)驗室以來(lái)整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史梳理，指出上述認識純屬誤會(huì )。這本書(shū)的作者、美國知名科學(xué)與技術(shù)領(lǐng)袖、哥倫比亞大學(xué)法學(xué)院教授吳修銘強調，信息產(chǎn)業(yè)一直以來(lái)，就在開(kāi)放和封閉之間來(lái)回擺動(dòng)，前者代表著(zhù)開(kāi)放的理想社會(huì )形態(tài)（電話(huà)、無(wú)線(xiàn)電、互聯(lián)網(wǎng)和電影技術(shù)等新技術(shù)創(chuàng )建者的夢(mèng)想），后者則代表著(zhù)完善的封閉系統（新技術(shù)被企業(yè)家竊取并用封閉的產(chǎn)品套裝，輔以政府政策許可乃至保護的壟斷體制，在為消費者帶來(lái)應用便利的同時(shí)，著(zhù)眼于消滅可能對其造成利益損害的創(chuàng )新）。
    信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史，實(shí)際上就是由開(kāi)放式創(chuàng )新，逐漸走向封閉式生意，再由新的開(kāi)放式創(chuàng )新顛覆舊有技術(shù)應用，然后興起新一輪封閉式生意，不斷循環(huán)往復的過(guò)程。每一項信息新技術(shù)，總是首先以某個(gè)（些）技術(shù)狂熱分子的興趣成長(cháng)為別的某個(gè)（些）人的產(chǎn)業(yè)，從七拼八湊的新奇小玩意兒演化為有模有樣的絕妙新產(chǎn)品，從自由使用的公共渠道變成嚴密控制、垂直整合的企業(yè)（單個(gè)企業(yè)或者同業(yè)聯(lián)盟）利器——從這個(gè)意義上看，“生來(lái)就是為了改變世界”、已神化的創(chuàng )新符號史蒂夫·喬布斯，其所采取的發(fā)展策略，與一個(gè)世紀前貝爾公司（AT&T公司）別無(wú)二致，封閉設計、封閉系統、拒絕共享，以封閉獲取技術(shù)和產(chǎn)品的最大化利潤；喬布斯的對立面，是沿襲開(kāi)放理念的Google。Google公司前CEO埃里克·施密特與史蒂夫·喬布斯最早的合作伙伴沃茲尼亞克的理念一致，認為開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無(wú)需進(jìn)行大規模的企業(yè)聯(lián)合、封閉的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)和運用�？梢哉f(shuō)，奇虎360和騰訊的爭執，不過(guò)是兩種理念和模式之爭在中國的投影。
    信息技術(shù)每隔幾年、十幾年、幾十年就會(huì )出現一種革命性創(chuàng )新，包括電報、電話(huà)、廣播、電影、電視、互聯(lián)網(wǎng)。這些新技術(shù)一經(jīng)問(wèn)世，就會(huì )讓人們開(kāi)始夢(mèng)想更好的社會(huì )的到來(lái)，過(guò)去十幾年以來(lái)，我們對互聯(lián)網(wǎng)的贊美和期待，只不過(guò)是在重復一代又一代先輩在電報、電話(huà)、廣播、電視等新技術(shù)問(wèn)世及推廣時(shí)做過(guò)的評價(jià)。比如，在無(wú)線(xiàn)電廣播發(fā)展早期，人們就相信通過(guò)無(wú)線(xiàn)電波可以使社會(huì )得以更緊密的聯(lián)系，每個(gè)人將脫離自己卑劣的、無(wú)法公之于眾的劣根性，變得崇高而正直，人類(lèi)也將因此更為相親相愛(ài)，溝通阻礙解決了，糾紛、戰爭的根源就不存在了。又如，有線(xiàn)電視推廣過(guò)程中，就有許多專(zhuān)家堅稱(chēng)，這將醫治美國國家的政治疾患（如根深蒂固的金錢(qián)政治傳統），進(jìn)一步促進(jìn)言論自由。
    然而，每種新技術(shù)都會(huì )存在問(wèn)題，首先是技術(shù)缺陷，比如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息安全問(wèn)題，新技術(shù)的發(fā)明者無(wú)力獨自解決；其次則是大規模商業(yè)應用的成本和收益考量，發(fā)明家、創(chuàng )新者往往未必是好的企業(yè)家，不能帶給消費者低廉的技術(shù)服務(wù)套餐；第三，發(fā)明家、創(chuàng )新者多為技術(shù)精英，很難兼具熟諳消費行為學(xué)、心理學(xué)，完美主義導向的發(fā)明創(chuàng )新基本不能帶來(lái)優(yōu)質(zhì)體驗。一旦新技術(shù)可能帶給老技術(shù)的威脅、以及新技術(shù)及其應用中的問(wèn)題，被老技術(shù)應用領(lǐng)域的壟斷企業(yè)所認識，發(fā)明家、創(chuàng )新者的悲劇就來(lái)臨了，壟斷企業(yè)會(huì )設法攫取新技術(shù)奧秘，充分運用資本優(yōu)勢、政府背景取得政策保護，通過(guò)對新技術(shù)的改良，以壟斷方式為用戶(hù)提供一個(gè)更有序、更高效的系統（產(chǎn)品）。由此，壟斷企業(yè)完成了自身的華麗轉身，建構了技術(shù)導向、價(jià)值模型、盈利方式與以往截然不同的新壟斷機構，它們會(huì )設法強調壟斷的必要性、（充分自由）競爭的缺陷——一個(gè)世紀前，AT&T公司領(lǐng)導人西奧多·韋爾聲望就猶如后來(lái)的杰克·韋爾奇、史蒂夫·喬布斯，他所說(shuō)，以及他所做的，就是千方百計通過(guò)集中管理、垂直整合排斥競爭，并讓這種體制為公眾謀求最大福利。的確，這種升級后的產(chǎn)品（系統）因為被植入了更完善的引擎，因而可以帶來(lái)更穩定、更有保障甚至更多新奇可能的服務(wù)，但企業(yè)借此控制了整個(gè)產(chǎn)業(yè)和消費者。
    《總開(kāi)關(guān)：信息帝國的興衰變遷》第一部分介紹了新發(fā)明是如何醞釀出20世紀初期的信息產(chǎn)業(yè)的，這一階段的偉大發(fā)明包括電話(huà)、無(wú)線(xiàn)電和電影。如前述，從這些發(fā)明提出、初期商用實(shí)踐，到穩定應用，逐步形成了美國政策保護下的各家壟斷巨頭：獨霸電報與電話(huà)領(lǐng)域的貝爾公司（AT&T），統治著(zhù)無(wú)線(xiàn)電廣播業(yè)與“新媒體”電視的美國全國廣播公司和美國哥倫比亞廣播公司，牢牢鉗制著(zhù)電影產(chǎn)業(yè)從制作班子到最后上映各項事務(wù)的好萊塢。
    盡管自然壟斷并經(jīng)政府政策確認壟斷地位的企業(yè)，可以為當時(shí)的消費者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)，本身也在積極探索技術(shù)創(chuàng )新，但為了確保舊有技術(shù)取得充分利益，往往設法阻斷新技術(shù)的應用。書(shū)中第二部分就提到了，貝爾實(shí)驗室曾在1930年代就掌握了電話(huà)答錄機、光纖、移動(dòng)電話(huà)、數字用戶(hù)環(huán)路、傳真機、揚聲電話(huà)等不計其數的發(fā)明，但AT&T公司不惜將這些新技術(shù)雪藏了幾十年。同樣，為防止電視機沖擊無(wú)線(xiàn)電廣播生意，美國無(wú)線(xiàn)電公司、美國全國廣播公司曾對該項技術(shù)采取了多年的狙擊，迫使新技術(shù)發(fā)明者長(cháng)期找不到投資者，大大拖延了電視技術(shù)及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    新自由主義意識形態(tài)曾經(jīng)迫使AT&T這樣的信息產(chǎn)業(yè)巨頭被解除政策保護壟斷優(yōu)勢，這是對1970-1990年代信息產(chǎn)業(yè)巨變的一種總體描繪。令人啼笑皆非的是，AT&T的倒下，與1970年代美國媒體與理查德·尼克松總統的齟齬有關(guān)，后者因為不滿(mǎn)前者長(cháng)期炒作自己的政治丑聞（越戰和水門(mén)事件），而著(zhù)意撤銷(xiāo)強加在有線(xiàn)電視產(chǎn)業(yè)之上的封鎖性管指令。盡管AT&T被拆分，導致了電話(huà)等經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域價(jià)格水平的提升、服務(wù)水平的下降，卻重新提供了熊彼特所說(shuō)的創(chuàng )造性毀滅的文化、資本、產(chǎn)業(yè)基礎，造就了此后幾十年信息產(chǎn)業(yè)日新月異的創(chuàng )新浪潮，美國乃至全世界迎來(lái)了前所未有的商業(yè)和文化繁榮。
    如同《終結者2》中機器殺手自動(dòng)完成碎裂部分重組一樣，集中管理和垂直整合從來(lái)就意味著(zhù)更高的效率及利潤，這個(gè)誘因導致兩次大規模的封閉重新襲來(lái)，第一輪體現為AT&T公司的原地重生，以及廣播公司與好萊塢電影公司用全新的企業(yè)類(lèi)型（聯(lián)合大企業(yè)）完成重組加強；第二輪則是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以蘋(píng)果公司為代表的封閉新帝國的形成�！犊傞_(kāi)關(guān)：信息帝國的興衰變遷》一書(shū)認為，如果以AT&T公司、好萊塢和蘋(píng)果公司為代表的集中管理的企業(yè)取得勝利，信息產(chǎn)業(yè)的未來(lái)將是21世紀的技術(shù)同20世紀整合的企業(yè)形態(tài)的結合；反之，如果是Google公司及其領(lǐng)導下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)松散聯(lián)盟取得勝利，企業(yè)形態(tài)乃至社會(huì )狀態(tài)將有發(fā)生更多更大轉變的可能。