作者：（美）克萊·舍基 出版社：萬(wàn)卷出版公司

    最近有幸讀了兩本克萊·舍基的書(shū)。第一本是《未來(lái)是濕的》，相信大家都知道。
    《認知盈余》是第二本。作者不愧為“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”，他對互聯(lián)網(wǎng)給人類(lèi)所帶來(lái)的行為舉止以及文化的變遷洞若觀(guān)火。這兩本著(zhù)作一脈相承，它們所探討的是這樣幾個(gè)問(wèn)題：
    隨著(zhù)全球用戶(hù)接觸互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻變得越來(lái)越低，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數量變得更加龐大，它們將形成什么樣的社會(huì )型態(tài)？我們又該如何順應這種變化？而作為互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者們，該如何從中尋找自己的機會(huì )？
    克萊·舍基應該是一個(gè)堅定的“分享主義”倡導者。如果說(shuō)，《未來(lái)是濕的》告訴我們世界正在進(jìn)入一個(gè)分享的世界，人人都在享受分享所帶來(lái)的“紅利”，那么《認知盈余》便是在進(jìn)一步闡述，我們得以分享的資源稟賦。
    任何時(shí)候，人們都不缺乏分享的欲望，為什么克萊·舍基會(huì )把它作為一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)研究？這得益于互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的技術(shù)革命，用通俗的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“天時(shí)、地利、人和”。
    首先是天時(shí)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的高速運算、處理能力，讓每個(gè)從業(yè)者得以高效、快速地完成自己的工作。這意味著(zhù)，每個(gè)人可以享受更多工作之外的時(shí)間；
    其次是地利。通訊成本的下降、帶寬的增加，讓用戶(hù)接觸互聯(lián)網(wǎng)的成本變得更加低廉。網(wǎng)絡(luò )不再是少數精英群體的專(zhuān)利，它像水和電一樣，成了生活的必需品；
    最后是人和。接觸成本的降低，不可避免地使得互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)呈現爆發(fā)式增長(cháng)，網(wǎng)民和現實(shí)生活中的人群，二者的邊界變得越來(lái)越模糊。正如克萊·舍基所言，“對網(wǎng)絡(luò )的傳統看法認為它是一個(gè)獨立的空間，一個(gè)有別于現實(shí)世界的虛擬空間……而現在，越來(lái)越多的人使用電腦和智能手機，虛擬信息空間的整個(gè)概念都在退化�！�
    網(wǎng)絡(luò )世界越來(lái)越接近現實(shí)世界，意味著(zhù)基于這個(gè)概念建立起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將要重新架構。
    我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，不管已經(jīng)出現了多少大公司，人類(lèi)依然處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的黎明時(shí)分，微微的晨光還照不亮太遠的路。在這個(gè)行當里，不管一家公司的贏(yíng)利狀況有多么喜人，也隨時(shí)面臨被甩出發(fā)展潮流的風(fēng)險。
    發(fā)展潮流的漩渦正在席卷我們，網(wǎng)絡(luò )正在發(fā)生演變。過(guò)去，我們可以把網(wǎng)絡(luò )解讀為一種精英享用的新興工具，它向用戶(hù)提供的是接觸傳統精英文化一個(gè)更加便捷的通道，也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是內容的傳遞者而不是生產(chǎn)者；現在則不同，每個(gè)人都可以成為內容的生產(chǎn)者，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)社會(huì )型態(tài)的元素，正在為社會(huì )源源不斷地輸出新的內容、制造新的話(huà)題。
    “認知盈余”是新時(shí)代網(wǎng)民賦予互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者最大的紅利之一。什么是“認知盈余”，克萊·舍基給出的定義很簡(jiǎn)單，就是受過(guò)教育，并擁有自由支配時(shí)間的人，他們有豐富的知識背景，同時(shí)有強烈的分享欲望�？梢哉f(shuō)，facebook、twitter以及維基百科的成功，都是“認知盈余”的功勞。在中國，微博的興起，同樣有賴(lài)于它。
    參與分享的網(wǎng)民數量越來(lái)越多，力量越來(lái)越強大，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也隨之迎來(lái)“核聚變”，原來(lái)我們所熟知的商業(yè)模式，隨時(shí)可能成為泡影。每一個(gè)從業(yè)者必須認識到，如果你不能學(xué)會(huì )主動(dòng)迎接，不對這種網(wǎng)民自由參與分享的精神保持敬畏之心，你就會(huì )被炸得粉碎。
    一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將到來(lái)。這將是一個(gè)鼓勵分享、平臺崛起的時(shí)代�？繂我划a(chǎn)品贏(yíng)得用戶(hù)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去、渠道為王的傳統思維不再吃香。在新的時(shí)代，如果還背著(zhù)這些包袱，那就等于給波音787裝了一個(gè)拖拉機的馬達，想飛也飛不起來(lái)。如何鑄造一個(gè)供更多合作伙伴共同創(chuàng )造、供用戶(hù)自由選擇的平臺，才是互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代從業(yè)者需要思考的問(wèn)題。這個(gè)新時(shí)代，不再信奉傳統的弱肉強食般的“叢林法則”，它更從崇尚的是“天空法則”。所謂“天高任鳥(niǎo)飛“，所有的人在同一天空下，但生存的維度并不完全重合，麻雀有麻雀的天空，老鷹也有老鷹的天空。決定能否成功、有多大成功的，是自己發(fā)現需求、主動(dòng)創(chuàng )造分享平臺的能力。
    在這個(gè)平臺上，用戶(hù)將是內容的主導者、分享的提供者。每個(gè)用戶(hù)的知識貢獻、內容分享，是這個(gè)平臺賴(lài)以成功、賴(lài)以繁榮的重要保障，“少數人使用廉價(jià)的工具，投入很少的時(shí)間和金錢(qián)，就能在社會(huì )中開(kāi)拓出足夠的集體善意，創(chuàng )造出五年前沒(méi)人能夠想像的資源”。任何有意打破這種保障的行為，都將受到市場(chǎng)的懲罰。
    從去年年底開(kāi)始，我就一直在思考，如何能將騰訊打造成一個(gè)供更多合作伙伴自由創(chuàng )業(yè)、供更多用戶(hù)自由分享的開(kāi)放平臺。這是一個(gè)“摸著(zhù)石頭過(guò)河”的過(guò)程，它需要騰訊內外都改變心態(tài)，用更加開(kāi)放的大腦去迎接變革。這段時(shí)間來(lái)，我們已經(jīng)擁有了一些經(jīng)驗，也總結了很多教訓。無(wú)論如何，我相信，這是一條正確的道路。我也相信，堅持走下去，互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的晨光就在不遠的前方。
    最后想說(shuō)的一點(diǎn)感慨是：互聯(lián)網(wǎng)真是個(gè)神奇的東西。最近在一部科幻小說(shuō)中，看到了一段對于“四維世界”的描寫(xiě)。僅僅在熟知的三維世界上疊加了一個(gè)維度，整個(gè)宇宙立即變得無(wú)比寥廓、無(wú)比美妙�？巳R·舍基的每一次發(fā)現，其實(shí)都是在提示我們，未來(lái)人類(lèi)世界的一個(gè)全新的發(fā)展維度。在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，整個(gè)人類(lèi)社會(huì )都變成了一個(gè)妙趣無(wú)窮的實(shí)驗室。我們這一代人，每個(gè)人都是這個(gè)偉大試驗的設計師和參與者。這個(gè)試驗，值得我們屏氣凝神、心懷敬畏、全情投入。

（騰訊董事會(huì )主席兼首席執行官）