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作者:鄭作時(shí) 出版社:中信出版社 |
對領(lǐng)先企業(yè)乃至偉大企業(yè)的故事的記錄,今人習見(jiàn)者,不外兩類(lèi):其一,企業(yè)本身盛名顯赫、有煌煌歷程需要書(shū)寫(xiě),或是處在一個(gè)焦點(diǎn)行業(yè)、引一代風(fēng)氣之先,這都屬應有之義,不必多說(shuō);其二,擁有一位事功極大的企業(yè)領(lǐng)袖,令人仰視,由人而及企業(yè),也可成就一段佳話(huà)。
這一類(lèi)作品好不好?的確好,即便不那么優(yōu)秀,也起碼為企業(yè)做了交待,記載了許多資料,立下留存之功。只是,汗牛充棟的企業(yè)傳記,無(wú)論記事或是記人,總脫不掉一個(gè)毛。罕粺狒[喧囂的表面事件吸引,反丟掉了原本該寫(xiě)的東西。
這里便派生出兩個(gè)問(wèn)題:企業(yè)為什么出書(shū)?這類(lèi)書(shū)對讀者有什么用?后者或曰,企業(yè)傳記、案例,究竟要傳遞給讀者什么?
企業(yè)為什么出書(shū),答案有三:里程碑式的紀念、企業(yè)宣傳一部分、對后人說(shuō)話(huà)。這些動(dòng)機都很清楚,無(wú)非為給企業(yè)服務(wù),這里暫且不去談它,單說(shuō)第二個(gè)問(wèn)題:大眾讀者,究竟要從書(shū)里得到什么?
在這個(gè)問(wèn)題上,答案也有三:史事、故事、商事。在此一一略為評述,強作解人。
史事很簡(jiǎn)單,企業(yè)從創(chuàng )始之初,一路走來(lái),它的歷程是怎樣的,在外人看起來(lái),是好運連連,還是厄運不斷;其軌跡大貌如何,是平滑,或是震蕩?有幾波折,最終滑向何處?這種從宏觀(guān)著(zhù)眼,隔江看山的描繪,即是史事?磁d衰、論勝敗,自然是中國讀者最樂(lè )于為之的事情。
比起企業(yè)的一波三折或水波不興的大歷史,故事即是微觀(guān)層面,即是細節,無(wú)數個(gè)細節疊加起來(lái),才構成了企業(yè)的歷史。自然,故事的主角是人,人為主,事為副。如同錢(qián)穆所說(shuō),“事之重要性,常在少數人,不在多數人,中國歷史重人,尤重少數人,此乃中國史學(xué)一大特色!蹦敲,在一本企業(yè)傳記中有意識地尋找故事,尋找書(shū)膽人物,這同是中國讀者樂(lè )此不疲的愛(ài)好之一。
商事是另外一回事,或者說(shuō),商事不是事,它是道理,是方法論。
譬如說(shuō),百年企業(yè)何以百年?把這個(gè)話(huà)題說(shuō)清楚,這就是道理;又譬如說(shuō),某次商業(yè)行為的成功,企業(yè)究竟有多少手段蘊含其中,這就是方法論。比起興亡衰敗的大起伏、比起精彩紛呈的掌故、八卦,道理和方法論往往不精彩,甚至枯燥。但是,它正是讀者最需要的東西。
我們看資治通鑒的書(shū)名,讀者對道理和方法論的需求就很明顯:“鑒于往事,資于治道”,大眾讀者來(lái)讀書(shū),在消磨時(shí)間找樂(lè )子的同時(shí),在了解瞬間和暫時(shí)的事情的同時(shí),還想要了解比較長(cháng)期,對他有益的東西,如何能在盡可能短的篇幅里,提供最大的價(jià)值,這就是企業(yè)傳記中商事的作用。
不客氣地說(shuō),市面之上,大部分企業(yè)傳記,在史事和故事上做的不錯,在商事上則相差甚遠。這里面有企業(yè)的原因,但大部分都要歸結于作者缺乏挖掘與觀(guān)察的能力,或者是受觀(guān)念所囿,認為只要把史事描述清楚,把故事講好,道理與方法論可以留給讀者去自行尋找。如果是前者,尚可寬宥,如是后者,則是大大的“觀(guān)念錯誤”。
綜而計之,一本好的企業(yè)傳記,史事、故事、商事,缺一不可。
鄭作時(shí)先生的《領(lǐng)先的背后》,正是這三者綜合體現的結果。
《領(lǐng)先的背后》所描繪的企業(yè),是有著(zhù)150年歷史的香港中華煤氣公司,百年歷程,頓時(shí)為史事增加了滄桑感;而由于中華煤氣不斷向內地延伸和拓展,衍生出港華燃氣、華衍水務(wù)和易高環(huán)保等一系列企業(yè),這些從初生到成熟的大型公司平臺案例,又包含了無(wú)數故事。這樣一家企業(yè)加上鄭作時(shí)先生的生花妙筆,如何會(huì )不精彩?