《城管來(lái)了》
作者：隨風(fēng)打醬油
出版：北京理工大學(xué)出版社 |
“85后”基層城管宋志剛連同他的《城管來(lái)了》一下子火了。干了3年城管的宋志剛將工作里的酸甜苦辣寫(xiě)成了書(shū)，他的書(shū)被稱(chēng)為“國內第一部展現城管真實(shí)狀態(tài)的無(wú)碼作品”，宋志剛也被稱(chēng)為“城管里的韓寒”。
并不能完全否認各種對《城管來(lái)了》的贊譽(yù)之詞中，夾雜著(zhù)一定的商業(yè)因素，《城管來(lái)了》的火當然也和“時(shí)代契機”有著(zhù)莫大關(guān)系。近年來(lái)城管和小販的沖突日益尖銳，城管打傷小販的丑聞層出不窮，城管成了百姓眼里“穿制服的土匪”。雖然也有輿論持續地剖析著(zhù)“城管之惡”的原因：他們是身不由己的末端執法者，他們是體制下的怪胎，他們也是民眾情緒的宣泄出口，但這些剖析都無(wú)法真正緩解民眾對城管的負面印象。而《城管來(lái)了》是一名城管從業(yè)者從他的職業(yè)視角展示的社會(huì )萬(wàn)象，這不是對付小販的“武功秘籍”，也不是“美化城管”的“五毛書(shū)”，因為其對城管“不美化不抹黑”，所以該書(shū)也被譽(yù)為“從憤怒的口水中打撈中國城管”。
但是，與其說(shuō)“打撈中國城管”是宋志剛和《城管來(lái)了》的最大價(jià)值，倒不如說(shuō)《城管來(lái)了》這本書(shū)所展現的“對話(huà)姿態(tài)”更具社會(huì )價(jià)值。每個(gè)行業(yè)里都有害群之馬，《城管來(lái)了》展示了城管鮮為人知的真實(shí)生活，也展示了街邊小吃攤用內衣做煎餅油刷等鮮為人知的秘密。不是所有看似強勢的群體都需要鞭撻對峙，也不是所有看似弱勢的群體都需要同情憐憫。遺憾的是，我們已經(jīng)習慣于生活在情緒的對抗里，一個(gè)行業(yè)里有了“惡”的樣本，就將這個(gè)行業(yè)“徹底妖魔化”已經(jīng)成為一大娛樂(lè )模式。人們已經(jīng)沒(méi)有耐心去深入了解那個(gè)被妖魔化的行業(yè)到底是一種什么樣的狀態(tài)，真誠對話(huà)完全成了當下社會(huì )的稀缺資源。
習慣于“對峙而非對話(huà)”，只能讓對抗加劇。城管有“惡”在先，接著(zhù)民眾開(kāi)始“妖魔化”城管。而城管很少出面解釋?zhuān)加谢貞�，也多是官�?huà)套話(huà)，鮮見(jiàn)真誠的聲音。這種“沉默”一方面是因為自身“理虧”，更大程度上還是因為“不屑”：作為弱勢群體的小販左右不了城管的命運，任憑小販們如何妖魔化城管，都無(wú)礙于城管繼續執法。
城管不屑于和小販對話(huà)，城管形象越來(lái)越差；醫生不屑于和患者對話(huà)，醫患糾紛越來(lái)越多；“富二代”不屑于與民眾對話(huà)，“富二代”被標簽化、被傷害的現象越來(lái)越普遍。在一個(gè)習慣于對峙而非對話(huà)的社會(huì )里，無(wú)論強勢群體還是弱勢群體，每一個(gè)人都不可能幸免于難。
當前，中國社會(huì )貧富分化愈來(lái)愈嚴重，社會(huì )各階層之間的差別也日趨固化，社會(huì )結構的斷裂，已然在“對峙”雙方造成了“極力否定對方”的心理模式。但是，強勢階層和弱勢群體的博弈，遠遠不是零和博弈，這就意味著(zhù)在他們中間至少存在一個(gè)空間，這就為對話(huà)、合作以增進(jìn)彼此理解提供了可能。遺憾的是，無(wú)論強勢階層還是弱勢群體，似乎漸漸失去了突破利益秩序進(jìn)行理性對話(huà)的能力。尤其對于強勢階層來(lái)說(shuō)，他們更愿意把自己封閉在堅固的堡壘里，而不是“奢求”被弱勢群體理解。
在西方社會(huì )，“社會(huì )對話(huà)”已經(jīng)成為一種新的文化，更傾向于對話(huà)和討論，反對對抗和分歧�！吧鐣�(huì )對話(huà)”可以防止某個(gè)社會(huì )的角色，相對于另外一個(gè)主體取得不相稱(chēng)的優(yōu)勢，因此使得各個(gè)利益主體取得大體平衡。而對于我們來(lái)說(shuō)，習慣了怒目相對，理性的社會(huì )對話(huà)似乎只是奢侈品。
宋志剛和他的《城管來(lái)了》，在某種程度上舒緩了小販和城管的對峙心理。他們的重要作用還在于，警醒那些看似強勢的階層走出封閉的堡壘，與“誤解”他的群體進(jìn)行真誠對話(huà)。