 《境界管理:五重境界管理模式》 作者:魯培康 出版:機械工業(yè)出版社 |
回首中國商業(yè)的激蕩30年,企業(yè)人如饑似渴學(xué)習各種營(yíng)銷(xiāo)及管理思想,但不容回避的現實(shí)是,西方管理思想遠沒(méi)有落腳到企業(yè)的管理實(shí)踐中,而本土的營(yíng)銷(xiāo)及管理思想則一直落后于企業(yè)的管理實(shí)踐。
格蘭仕從發(fā)動(dòng)微波爐價(jià)格戰開(kāi)始,被冠以“價(jià)格屠夫”的標簽,這些以?xún)r(jià)格戰詬病格蘭仕的管理專(zhuān)家,在格蘭仕成為中國以及世界微波爐行業(yè)的第一,并持續保持領(lǐng)先地位時(shí),失語(yǔ)了。
同樣的價(jià)格戰,一度讓長(cháng)虹成了彩電業(yè)的“太陽(yáng)”,但不久迅速衰敗,那些當年為長(cháng)虹的中國式營(yíng)銷(xiāo)叫好的管理專(zhuān)家們,也失語(yǔ)了。
科特勒、特勞特略等人一直強調聚焦(不要多元化)、發(fā)現新市場(chǎng)、創(chuàng )新產(chǎn)品、開(kāi)創(chuàng )新品類(lèi),可在中國,偏偏是不以單一品類(lèi)為導向的娃哈哈成了食品巨頭,而不是飲料業(yè)最擅長(cháng)推出差異化新品、概念化廣告的農夫山泉。
有錢(qián)有勢的新經(jīng)濟權貴——從谷歌(微博)、亞馬遜(微博)、eBay到MSN,都敗在了草根創(chuàng )業(yè)者阿里巴巴(微博)-淘寶、百度、當當、騰訊QQ的手下,這是新經(jīng)濟的跨國巨頭們首次完敗于中國市場(chǎng)。
中國企業(yè)從山寨開(kāi)始,往往后發(fā)先至,做出令“原版”們瞠目的成就,比如正在興起的網(wǎng)購(電子商務(wù))、沒(méi)有蘋(píng)果時(shí)尚的HTC等,已創(chuàng )造出跨國品牌難以想像的新天地。
上述現象說(shuō)明,這些年來(lái)的中國式營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐,已走在了任何營(yíng)銷(xiāo)模式與理論的前面,
中國正在發(fā)生的,是一場(chǎng)人類(lèi)歷史沒(méi)有任何經(jīng)驗的社會(huì )實(shí)踐,而中國文化的特質(zhì)決定了任何領(lǐng)域的全盤(pán)西化,都只能是激進(jìn)與危險的冒進(jìn),結不出思想之果實(shí)。中國企業(yè)的數量與質(zhì)量(規模、實(shí)力)不斷壯大,需要多個(gè)層面的戰略思想及戰略方法論,來(lái)指導商業(yè)實(shí)踐。
細讀《境界管理》,琢磨作者總結的境界管理五層結構模式思想,筆者的結論是:這是適合當下中國各類(lèi)規模企業(yè)人確定管理目標、尋找管理方法、厘清管理思想的實(shí)戰工具。
當前階段的中國管理思想具有鮮明的“實(shí)戰”性格,也就是要拿起來(lái)就能用,用了就能看到效果(證真或證偽),這是中國實(shí)踐派管理思想與學(xué)院派管理思想的分野。但是,實(shí)踐派管理思想并非由于突出“實(shí)戰”性格,就變成愿望、情緒、口號的堆積!毒辰绻芾怼诽岢龅牧⑸、立信、立命、立德、立道的五個(gè)境界層級,實(shí)際上是從無(wú)到有、由小到大、由大至強、由霸而王的企業(yè)征程的五個(gè)必經(jīng)的發(fā)展階段,總結的正是處在這些發(fā)展階段的企業(yè),到底該如何設定管理目標、確立企業(yè)家自身的角色定位、自我修煉,選擇相應管理工具,并且從中國原典哲學(xué)思想里汲取精神養分。
作者按照以上的結構化模式思維,完整地、原創(chuàng )性地總結、提煉了企業(yè)管理的道、法、術(shù),基本形成了三者的邏輯一致性,這是基于現代企業(yè)實(shí)踐的中國化的管理思想,而不是以中國式關(guān)系學(xué)為核心的所謂“中國式管理”。所以,《境界管理》在中西管理思想的創(chuàng )造性融合上,邁出了成果豐碩的重要一步。
那么,這本書(shū)能否有效指導中國企業(yè)的管理實(shí)踐呢?
結構化思維的特點(diǎn)是,在這種思維模式及話(huà)語(yǔ)面前,很難因為單獨對某一點(diǎn)的贊同或反對而影響其結構的合理性,如果不具備以結構化思維對結構化思維的整體顛覆能力,那么能做的只有兩個(gè)選擇:學(xué)習中批判、或干脆不接觸。筆者不能預知讀者或中國企業(yè)人可能的選擇,但如果中國企業(yè)人特別是企業(yè)家們,如果帶著(zhù)問(wèn)題與思考去閱讀——無(wú)論是通讀還是選讀——本書(shū),至少可以減少以下企業(yè)敗局發(fā)生的概率:
當企業(yè)處于立身階段,不會(huì )用可口可樂(lè )、寶潔的管理模式、營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)管理。創(chuàng )業(yè)期的企業(yè)采用成熟企業(yè)的管理模式,絕大部分都會(huì )失敗,因為創(chuàng )業(yè)期企業(yè)沒(méi)有大企業(yè)的管理系統包括人才結構,更不要說(shuō)資源。小企業(yè)用大企業(yè)的成功方法去參與競爭,結果必然是南轅北轍。
當企業(yè)初步形成規模的時(shí)候,“信用”——對員工、對股東、對渠道商、對供應商、對媒體、對政府——就是企業(yè)的核心資產(chǎn),如果這個(gè)階段的企業(yè)戰略偏離“立信”的管理規則,或許就會(huì )變成第二個(gè)旭日升。
德隆、三鹿、百度、阿里巴巴、騰訊、雙匯、蒙牛、國美,這些在中國商業(yè)進(jìn)程中有過(guò)驕人紀錄的企業(yè),創(chuàng )業(yè)者都是明星企業(yè)家,為什么在功成名就的“巔峰”之上,開(kāi)始走下企業(yè)榜樣的“神壇”?從立命、立德、立道三個(gè)管理境界上,不難找到這些企業(yè)所犯錯誤的管理思想根源。
任何一種管理理論,尤其是以方法論為核心的管理思想,如能讓學(xué)習者減少犯錯的概率,避免由于企業(yè)家思維缺陷導致的企業(yè)風(fēng)險,這就已實(shí)現了其價(jià)值。如果有上士聞道、勤而行之,且積極傳播、積極分享的企業(yè)家,那就可以樂(lè )觀(guān)地期待一代冒險精神與人文氣質(zhì)兼備的“新生代企業(yè)家”的誕生。他們,不僅能在原始積累階段野蠻生長(cháng),也能在新商業(yè)社會(huì )里生猛成長(cháng)。他們,或許才是中國新商業(yè)社會(huì )真正的中堅力量。企業(yè)家境界的高低,是比財富之多寡重要得多的新商業(yè)社會(huì )的“構成元素”。
《境界管理》不僅有作者從中國2000多年前的哲學(xué)思想、西方200年來(lái)現代管理學(xué)、30年中國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與管理的實(shí)踐經(jīng)驗中打撈出來(lái)的各種鮮活的思想之魚(yú),更提供了捕魚(yú)的工具——結構化的思維模式。通過(guò)本書(shū),不妨大膽預言,一個(gè)由中國化營(yíng)銷(xiāo)管理思想、管理模式、管理工具指導中國企業(yè)決勝中國市場(chǎng)、征戰國際市場(chǎng)的時(shí)代,正在開(kāi)啟大幕。