《失去喬布斯，蘋(píng)果會(huì )怎么做？》 作者：[德]迪爾·克拜克曼 出版：中華工商聯(lián)合出版社

    蘋(píng)果與Google之爭，本質(zhì)上是兩種商業(yè)模式的競爭。前者封閉設計、封閉系統、拒絕其他制式標準，以封閉獲取技術(shù)和產(chǎn)品的最 大化利潤，主要依賴(lài)天才型工藝美學(xué)設計師和人體工程學(xué)工程師的聰明才智，致力于向消費者提供最佳體驗；后者則走的是一條開(kāi)放式創(chuàng )新的道路，認為技術(shù)創(chuàng )新、制式標準、社會(huì )形態(tài)都應開(kāi)放，甚至主張舊式專(zhuān)利保護體系已經(jīng)過(guò)時(shí)，充分依靠“群體的智慧”推動(dòng)創(chuàng )新。
    美國知名科學(xué)與技術(shù)領(lǐng)袖、哥倫比亞大學(xué)法學(xué)院教授吳修銘在《總開(kāi)關(guān)：信息帝國的興衰變遷》（簡(jiǎn)體中文版，中信出版社2011年11月版）中指出，貝爾實(shí)驗室以來(lái)整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)，就在開(kāi)放和封閉之間來(lái)回擺動(dòng)；蘋(píng)果與昔日美國的電信產(chǎn)業(yè)霸主AT&T高度相似，先是開(kāi)放模式的參與者和受益者（蘋(píng)果電腦的技術(shù)發(fā)明人、喬布斯最初的合作伙伴沃茲尼亞克，就是開(kāi)放模式擁護者；AT&T的雛形貝爾實(shí)驗室同樣如此），然后走向封閉式生意。同樣，AT&T和蘋(píng)果的案例證明，封閉體系在一定時(shí)間甚至是相當長(cháng)的時(shí)間里，可以帶給用戶(hù)更妥帖更穩定安全更有創(chuàng )意的服務(wù)，直到新的革命性產(chǎn)品（服務(wù)）出現并磨練成熟。
    開(kāi)放模式一定程度上代表著(zhù)開(kāi)放的理想社會(huì )形態(tài)，由此也獲得了更多技術(shù)精英的擁護。我們經(jīng)常讀到的互聯(lián)網(wǎng)題材圖書(shū)，大多都在褒揚開(kāi)放模式，以及這個(gè)時(shí)代里開(kāi)放模式的代言人Google，很少有人為封閉體系辯護——人們將史蒂夫·喬布斯看成不可復制的技術(shù)、消費心理學(xué)、人體工程學(xué)天才，不因他這個(gè)個(gè)例而對封閉體系持贊成意見(jiàn)。
    德國有名的蘋(píng)果分析師和評論師迪爾克·拜克曼顯然是個(gè)“異類(lèi)”，他不僅推崇史蒂夫·喬布斯、蘋(píng)果公司已有的商業(yè)成功，而且堅持封閉體系比開(kāi)放模式具有競爭優(yōu)勢，認為失去史蒂夫·喬布斯的蘋(píng)果公司，以及堅守封閉體系的其他類(lèi)蘋(píng)果公司的企業(yè)，仍將繼續獲得成功。
    迪爾克·拜克曼所著(zhù)的《失去喬布斯，蘋(píng)果會(huì )怎么做？》一書(shū)，首先否認了開(kāi)放作為商業(yè)模式的可行性。他舉出流行音樂(lè )產(chǎn)業(yè)和出版業(yè)的例子稱(chēng)，開(kāi)放性?xún)H僅是項不錯的道德原則，如果用于商業(yè)，必然慣壞消費者，讓產(chǎn)品和創(chuàng )意均無(wú)人埋單。迪爾克·拜克曼同樣不認同“眾包”概念，認為“讓你們的顧客參與創(chuàng )造、書(shū)寫(xiě)、思考和幫助”這樣的主張看上去美妙，卻忽視了技術(shù)的復雜性，更會(huì )帶來(lái)無(wú)法盈利的巨大障礙。作為對照，蘋(píng)果依賴(lài)的是工程師、設計師、經(jīng)營(yíng)決策者組成的專(zhuān)業(yè)團隊，從不把產(chǎn)品研發(fā)的主權拱手讓人，只為付費客戶(hù)生產(chǎn)產(chǎn)品。
    蘋(píng)果公司的創(chuàng )新研發(fā)理念和史蒂夫·喬布斯永遠以創(chuàng )新為導向的信念高度一致，均是近乎殘酷而極端的，迪爾克·拜克曼認為如此之多的艱難歷程才讓最合適的方案最終得出，理應得到回報，“對于好的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，靠一條廉價(jià)的捷徑來(lái)實(shí)現它應用的可能性是不存在的”。他對蘋(píng)果產(chǎn)品平臺（包含硬件、軟件和各種備用設備的整套系統，均標價(jià)出售）大加贊賞，認為通過(guò)將待售產(chǎn)品與相應軟件相結合，鍛造了藝術(shù)品的紐帶，也可稱(chēng)為實(shí)用的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
    迪爾克·拜克曼承認史蒂夫·喬布斯之于蘋(píng)果公司乃至整個(gè)時(shí)代的獨特意義，但認為喬布斯的技術(shù)理念和商業(yè)模式并非不可復制，他引用喬布斯的原話(huà)，嘗試將上述理念和模式移植到汽車(chē)、廚房、電視和電子學(xué)習平臺，認為仍將獲得類(lèi)似于蘋(píng)果公司的巨大成功。迪爾克·拜克曼認為，失去喬布斯，對蘋(píng)果公司是個(gè)巨大損失，然而，由于喬布斯生前已經(jīng)為蘋(píng)果公司確立了正確的發(fā)展路線(xiàn)，因而他看好蘋(píng)果的前景，“蘋(píng)果擁有最具優(yōu)勢的前提條件，能夠成為未來(lái)最具吸引力的具有生活品位的品牌”，“未來(lái)，不管在哪里使用數字設備，蘋(píng)果現在就已經(jīng)做好了基礎設施的準備�！�