炸雞塊的領(lǐng)導力準則
2012-03-20   作者:  來(lái)源:中華讀書(shū)報
 
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《超級領(lǐng)導力》
作者:[美]大衛·諾瓦克
出版:北京聯(lián)合出版公司

  隨著(zhù)《超級領(lǐng)導力》和《意料之外的CEO:百勝集團總裁諾瓦克自傳》的出版,諾瓦克實(shí)現“立功”到“立言”完美轉型。
  1994年,41歲的大衛·諾瓦克擔任肯德基總裁,骨子里流著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員血液的他終于有機會(huì )獨當一面,奮力前行。當時(shí)諾瓦克對雞肉食品一無(wú)所知,憑著(zhù)不恥下問(wèn),頻頻約見(jiàn)加盟商,終于開(kāi)發(fā)出兩款流行產(chǎn)品:上校雞塊和雞肉派。這是他職場(chǎng)中的重大轉折,肯德基受益于這兩款產(chǎn)品,及帶動(dòng)其他新品銷(xiāo)售,三年里利潤翻番。諾瓦克的領(lǐng)導力也因此得到集團公司一致贊譽(yù),最終促使他擔任總裁,執掌集肯德基、必勝客、塔可鐘于一體的全球最大餐飲集團——百勝集團。
  超級雞塊,超級領(lǐng)導力,這正是《超級領(lǐng)導力:實(shí)現偉大目標的唯一道路》傳遞出來(lái)的信息。它并不是一部關(guān)于領(lǐng)導原理的書(shū),而是一本行動(dòng)方案,是百勝集團內部培訓教材的升級版。勵志一哥大衛·諾瓦克提供了非常獨特的步驟以幫助你我提升領(lǐng)導力。
  諾瓦克讓我們了解到了百勝集團連續10年保持10%年增長(cháng)率背后的奧妙,其共享智慧精神值得頌揚。也可以這么說(shuō),通過(guò)《超級領(lǐng)導力》一書(shū),加上兩年多前出版的自傳《意料之外的CEO》,諾瓦克已步斯隆、韋爾奇、舒爾茨等偉大企業(yè)家后塵,從“立功”正式升級為“立言”,加入偉大商業(yè)人群。
  炸雞塊,推銷(xiāo)雞塊并不是一件容易的事,它同樣需要超級領(lǐng)導力來(lái)武裝自己。翻閱《超級領(lǐng)導力》,在如何提升領(lǐng)導力方面至少有4則實(shí)用啟示,另外,我們還精選出諾瓦克10條領(lǐng)導力準則。

  啟示1:像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員那樣思考

  諾瓦克認為,成功領(lǐng)導力的核心就是要具備像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員那樣的思維方式。原因很簡(jiǎn)單,他本人是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員起步的。諾瓦克沒(méi)有哈佛商學(xué)院的學(xué)歷,只不過(guò)是密蘇里大學(xué)新聞與廣告專(zhuān)業(yè)的一個(gè)本科生。畢業(yè)后的第一份工作是在一家小廣告代理公司做廣告文案撰稿人。
  諾瓦克說(shuō):“我目前的職位雖是CEO,但在內心深處實(shí)質(zhì)上卻是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員!
  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是要洞悉客戶(hù)的想法,通過(guò)有利于自身發(fā)展的方式幫助他們解決問(wèn)題。同樣的道理,想要成為一名出色的領(lǐng)導者,必須能夠以同樣的洞察力來(lái)掌握下屬的想法和心思。

    啟示2:設定“上臺階式”目標

  成功領(lǐng)導者的首要任務(wù)就是明確你準備要率領(lǐng)部下達到的目標。
  “上臺階式”目標與漸進(jìn)式目標截然對立,它是大跨越式的。沒(méi)有人希望因為各種原因而遭遇失敗,保住飯碗是排名靠前的一種失敗。領(lǐng)導者也經(jīng)常在設定目標時(shí)缺乏遠見(jiàn),非常謹慎。但事實(shí)上,設定“還不錯”而非宏偉的目標根本不足以激勵人們與你同行。
  比如說(shuō),如果去年的銷(xiāo)售增幅是3.5%,你把今年的目標定在4%,這是漸進(jìn)式思維。我們很有可能順利完成目標,但卻永遠不會(huì )知道自己的真實(shí)能力有多高。如果將目標設定為15%,這就是大膽的挑戰,是“上臺階式”目標。
  記住,勇于嘗試總比裹足不前更能令我們獲得進(jìn)步。試想一下,即便只完成了目標的一半,也依然實(shí)現了7.5%的增幅,相較于之前設定的4%,已有一個(gè)不小的差別。

  啟示3:與老板意見(jiàn)不一致時(shí),啟用“與團隊一起/與團隊分開(kāi)”原則

  當你同你的團隊在一起時(shí),總可以表達自己的觀(guān)點(diǎn)(與團隊一起),這是團隊協(xié)作的好處。有時(shí),我們只有把自己的觀(guān)點(diǎn)說(shuō)出來(lái),才能睡個(gè)安穩覺(jué)。假如這時(shí),老板決定了另外一條不同的路線(xiàn),你要支持他的決定(與團隊分開(kāi))。
  向團隊表達了自己的觀(guān)點(diǎn),你真實(shí)地面對了自己,但你必須接受現實(shí),老板就是老板。這種方式既可以獨立思考,也能夠顧全大局。這一點(diǎn)在任何組織當中取得晉升都至關(guān)重要。

  啟示4:堅持到底!

  諾瓦克在公司內部做了一項研究,調查300位高層主管的能力,發(fā)現“不能堅持到底”是短板。
  大多數人都喜歡新觀(guān)點(diǎn)帶來(lái)的刺激,但隨后就失去了興趣、轉移目標,并最終未能完全執行之前的主張。作為領(lǐng)導者,如果能夠選擇正確的做法,贏(yíng)得他人的支持,那么當你的團隊最終見(jiàn)證了因為堅持到底,而實(shí)現了連他們本人都不敢奢望的成就時(shí),他們心中的自豪感正是在商業(yè)世界里常常被低估的獎賞。

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